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아이폰이 Apple ID 암호를 계속 요구할 때 해결하는 8가지 방법

아이폰이 Apple ID 암호를 끝없이 반복해서 요구하고 있나요? 혼자 겪는 문제가 아닙니다. 이는 간헐적으로 나타나는 잘 알려진 오류로, iOS 업데이트 후 또는 iCloud 관련 문제 등 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 다행히도 해결 방법은 생각보다 간단하며, 이 글에서 소개하는 팁들을 따라 하면 아이폰이 더 이상 암호를 반복 요구하지 않도록 만들 수 있습니다.

암호를 입력했는데도 아이폰이 iCloud 로그인 정보와 암호를 계속 물어보는 악순환에 빠져 있다면, 아래 해결 방법을 차례로 시도해 보세요.

아이폰이 이상한 iCloud 로그인 루프에 갇히면 정말 답답할 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이 글에서는 총 8가지 해결 방법을 단계별로 안내해 드립니다.

먼저 확인하세요: Apple 서버 장애 가능성

해결 방법을 알아보기 전에 한 가지 참고할 점이 있습니다. 2022년 1월 26일 기준, "Update Apple ID Settings(Apple ID 설정 업데이트): 일부 계정 서비스에 다시 로그인해야 합니다."라는 오류 메시지가 많은 사용자에게 나타난 것으로 보고되었습니다. 이 메시지는 아이폰과 애플 워치 모두에서 표시되었으며, 2022년 1월 25일 발생한 Apple iCloud 서버 장애와 관련이 있을 수 있습니다.

Apple 시스템 상태 페이지에 따르면 iCloud 백업, iCloud 메일, iCloud 스토리지 업그레이드, iCloud.com, iMessage, 게임 센터 등 여러 서비스에 문제가 있었으나, 현재는 "모든 서비스 정상 작동 중"이며 "당일 6건의 문제가 해결됐다"고 안내하고 있습니다.

아이폰이 Apple ID 암호를 계속 요구할 때 해결하는 8가지 방법

당시 iOS 15.3 업데이트가 그 주에 출시될 예정이었지만, 아직 배포되지 않은 상태였기 때문에 해당 오류와 직접 연관되지 않는 것으로 판단됩니다.

Apple이 특정 문제를 수정하는 동안, 아래 팁들을 하나씩 시도해 보세요.

방법 1: 아이폰 껐다 켜기

"꼈다 다시 켜기"라는 고전적인 조언은 언제나 유효합니다. 의외로 많은 문제가 간단한 재부팅으로 해결되므로, 가장 먼저 시도하는 것이 좋습니다.

아이폰 종료(또는 재시작) 방법은 보유한 모델에 따라 다릅니다.

  • Face ID를 사용하는 아이폰에는 홈 버튼이 없습니다. 이 경우 측면 버튼과 아무 볼륨 버튼 중 하나를 함께 길게 누르면 전원 끄기 슬라이더가 나타납니다. 슬라이더를 왼쪽에서 오른쪽으로 드래그해 종료한 후, 측면 버튼을 다시 눌러 켜면 됩니다.
  • 홈 버튼이 있는 아이폰이라면 측면 버튼을 길게 눌러 전원 끄기 슬라이더가 나타나도록 한 다음, 왼쪽에서 오른쪽으로 드래그해 종료합니다. 다시 켜려면 측면 버튼을 누르면 됩니다.
  • 더 오래된 아이폰 모델의 경우, 길게 눌러야 하는 버튼은 기기 상단에 위치합니다.
아이폰이 Apple ID 암호를 계속 요구할 때 해결하는 8가지 방법

아이폰이 다시 부팅되면 iCloud 암호를 한 번 입력해야 할 수 있습니다. 이후 문제가 사라졌다면 다행이지만, 그렇지 않다면 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 2: 소프트웨어 업데이트 확인

이런 버그는 주요 소프트웨어 업데이트 후 자주 발생하지만, Apple이 대체로 빠르게 수정하므로 최신 iOS 버전을 사용하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

  1. 설정 앱을 엽니다.
  2. 일반을 선택합니다.
  3. 소프트웨어 업데이트를 누릅니다.
  4. 아이폰이 업데이트를 검사하며, 새 업데이트가 있다면 화면에 표시됩니다. 다운로드 및 설치를 누르세요. Wi-Fi 연결이 필요합니다.

방법 3: 앱 업데이트 확인

문제의 원인이 특정 앱일 수도 있습니다. 어떤 앱이 업데이트를 시도하다가 iCloud 로그인이 필요해 암호를 계속 요구할 수 있습니다.

  1. App Store를 엽니다.
  2. 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 누르면 계정 정보 화면으로 이동합니다.
  3. 업데이트가 필요한 앱 개수가 표시됩니다. 오래된 앱이 로그인 반복 문제를 유발할 수 있으니 모두 업데이트를 눌러 전체 업데이트를 진행하는 것이 좋습니다.

모든 앱을 업데이트하고 싶지 않다면, 목록에서 왼쪽으로 스와이프해 불필요한 앱을 삭제할 수도 있습니다.

방법 4: FaceTime과 iMessage 끄고 켜기

FaceTime과 iMessage는 Apple ID를 통해 작동하므로, 로그아웃 후 다시 로그인하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. 설정 앱을 엽니다.
  2. 아래로 스크롤해 메시지를 선택합니다.
  3. iMessage 옆 슬라이더를 눌러 끕니다.
  4. 다시 눌러 활성화합니다(스위치가 초록색으로 변함).

FaceTime도 동일한 방식으로 껐다 켜 주세요.

방법 5: iCloud 로그아웃 후 다시 로그인

위 방법들이 효과가 없다면 iCloud에서 로그아웃한 후 다시 로그인해 보세요. iOS 버전에 따라 과정이 약간 다를 수 있습니다.

  1. 설정 앱을 엽니다.
  2. 화면 상단에 표시된 본인 이름 영역을 누르면 iCloud 설정으로 이동합니다. (구버전 iOS에서는 iCloud 항목이 별도로 표시됩니다.)
  3. 아래로 스크롤해 로그아웃을 누릅니다.
  4. 나의 iPhone 찾기를 끄려면 Apple ID 암호를 입력해야 합니다.
  5. 나가기를 누릅니다.
  6. 다시 로그인합니다.
  7. 로그인 후 첫 번째 방법에 따라 아이폰을 다시 재부팅하는 것이 좋습니다.
아이폰이 Apple ID 암호를 계속 요구할 때 해결하는 8가지 방법

iCloud 초기화로 문제가 해결될 수 있지만, 그렇지 않다면 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 6: iCloud 서비스 상태 확인

더 깊이 들어가기 전에, Apple 측 iCloud가 정상 작동하는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다. iCloud 서버가 다운되었을 가능성도 있습니다. 맥이나 아이폰에서 https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/ 페이지를 열고 모든 서비스가 녹색으로 표시되는지 확인하세요.

Apple 측 iCloud에 문제가 있다면, 몇 시간 정도 기다렸다가 다시 시도하는 것이 가장 좋습니다.

방법 7: Apple ID 암호 재설정

앞선 방법들이 모두 실패했고 Apple 시스템 상태 페이지에서도 문제가 없다면, Apple ID 암호를 변경해 보세요. 번거롭지만 문제를 해결하는 경우가 많습니다. 암호 변경은 맥(또는 Windows PC)에서 하는 것이 가장 편리합니다.

  1. Safari 브라우저를 열고 appleid.apple.com에 접속합니다.
  2. 'Reset your password(암호 재설정)'를 클릭합니다.
  3. Apple ID를 입력하고 다음을 클릭합니다.
  4. 이메일 인증 또는 보안 질문 답변 중 하나를 선택하고 다음을 클릭합니다.
  5. 이메일의 'Reset Password'를 클릭하거나 보안 질문에 답변합니다.
  6. 새 암호 및 암호 확인 필드에 새 암호를 입력합니다.
  7. Reset Password를 클릭합니다.

이제 아이폰에서 암호를 요구할 때 새 암호를 입력해 보세요. 아이폰이 이를 정상적으로 받아들이며 문제가 해결될 것입니다. 어려움이 있다면 Apple ID 재설정 관련 추가 자료를 참고하세요.

아이폰이 Apple ID 암호를 계속 요구할 때 해결하는 8가지 방법

방법 8: 백업 후 복원하기

아직도 아이폰이 iCloud 암호를 계속 요구한다면, 재부팅과 암호 변경을 모두 시도한 후 남은 방법은 백업 후 복원입니다.

평소에는 iCloud 백업을 권장하지만, 지금은 iCloud를 신뢰할 수 없는 상황이므로 맥(또는 PC)에 백업해야 합니다.

USB 케이블로 아이폰을 맥에 연결해야 합니다. 맥에 USB-C 포트가 있는데 케이블이 USB-A라면 어댑터가 필요할 수 있습니다.

백업 방법은 컴퓨터 운영체제에 따라 다릅니다.

macOS Catalina 이상에서 아이폰 백업하기

  1. 케이블로 아이폰을 맥에 연결합니다.
  2. 아이폰에 '이 컴퓨터를 신뢰하겠습니까?' 메시지가 나타나면 암호를 입력합니다.
  3. Finder를 엽니다.
  4. 위치 항목에서 아이폰을 찾아 클릭합니다.
  5. 정보가 로드될 때까지 기다립니다. 일반 탭이 선택되어 있는지 확인하고, 백업 섹션으로 스크롤합니다.
  6. 'iPhone의 모든 데이터를 이 Mac에 백업' 옵션을 선택합니다. (맥에 충분한 저장 공간이 필요합니다.)
  7. Apply를 클릭합니다.
  8. Sync를 클릭합니다.
  9. 아이폰 동기화가 시작됩니다.
아이폰이 Apple ID 암호를 계속 요구할 때 해결하는 8가지 방법

macOS Mojave 이하(또는 PC)에서 아이폰 백업하기

  1. 케이블로 아이폰을 맥에 연결합니다.
  2. iTunes를 엽니다.
  3. Devices를 클릭하고 아이폰을 선택합니다.
  4. Summary를 선택합니다.
  5. Backups 항목에서 This Computer를 선택합니다.
  6. Back Up Now를 클릭합니다.

백업이 완료될 때까지 기다린 후, 아이폰 복원을 시작할 수 있습니다.

Catalina에서 아이폰 복원하기

Catalina에서도 Finder를 사용해 아이폰을 복원합니다.

  1. Finder를 열고 일반 탭으로 이동합니다.
  2. Restore iPhone을 클릭합니다.
  3. 백업이 필요한지 묻는 메시지가 나타날 수 있습니다(방금 백업을 완료했습니다).
  4. 아이폰의 모든 내용이 지워져도 되는지 확인합니다(반드시 백업이 완료된 상태여야 합니다!).

이제 아이폰 복원이 시작됩니다.

Mojave 이하(또는 PC)에서 아이폰 복원하기

  1. 아이폰을 맥에 연결한 상태로 유지합니다.
  2. 아이폰에서 설정 > iCloud로 이동합니다.
  3. 나의 iPhone 찾기를 누릅니다.
  4. 나의 iPhone 찾기를 끔으로 설정합니다.
  5. Apple ID 암호를 입력하고 Turn Off를 누릅니다.
  6. 맥의 iTunes로 돌아가 Restore iPhone을 클릭합니다.

복원 과정을 진행하고 방금 생성한 백업을 사용하세요.

Apple에서 최신 iOS 버전을 다운로드한 후 백업으로 아이폰을 복원하게 됩니다. 복원이 완료되면 아이폰은 이전과 동일한 상태가 되며, 이 과정을 통해 문제가 해결되기를 바랍니다.

방법 9(최후 수단): 공장 초기화

마지막이자 가장 강력한 방법은 아이폰을 공장 설정으로 초기화하는 것입니다. 이 경우 모든 데이터가 삭제되지만, iCloud로 사진을 동기화하고 iTunes Match로 음악을 관리하며, 문서와 데이터를 클라우드에 저장하고, 소유한 앱을 App Store에서 언제든 다시 다운로드할 수 있다면 큰 부담은 아닐 수 있습니다.

  1. 설정 앱을 엽니다.
  2. 일반을 선택합니다.
  3. 재설정을 누릅니다.
  4. 모든 설정 재설정을 선택합니다.

이렇게 하면 아이폰이 공장 출고 상태로 돌아갑니다.