애플 아이폰 12 스피커 무상 수리 프로그램, 내 기기 해당 여부 확인하는 법

애플이 일부 아이폰 12 사용자들에게 반가운 소식을 전했습니다. 바로 무상 수리 프로그램 발표입니다.

아이폰 12 시리즈 출시 약 1년 후, 애플은 스피커에 문제가 발생한 아이폰 12 사용자를 위한 공식 서비스 프로그램을 시작했습니다.

이번 서비스 프로그램의 대상은 2020년 10월부터 2021년 4월 사이에 제조된 기기입니다. 이 시기에 생산된 일부 제품에는 수신 모듈(리시버 모듈) 불량이 존재하며, 이로 인해 기기 손상이 일어나 스피커가 작동하지 않을 수 있다고 애플은 설명합니다.

애플은 "극히 일부" 사용자만 스피커 문제를 겪을 것이라고 밝혔지만, 전 세계에 유통된 아이폰의 방대한 판매량을 고려하면 작은 비율이라도 상당한 숫자가 될 수 있습니다.

아이폰 12 수리 대상 확인 방법

불량 수신 모듈은 특정 기기에만 탑재되어 있기 때문에, 먼저 내 기기가 수리 대상인지 확인해야 합니다. 다만 이번 프로그램에는 별도의 시리얼 번호 조회 페이지가 제공되지 않아, 아래 절차를 직접 따라야 합니다.

확인 절차는 다음과 같습니다:

선택한 방법에 따라 매장에서 즉시 수리를 맡기거나, 애플 수리 센터로 기기를 우편 발송할 수 있습니다.

한 가지 유의할 점이 있습니다. 애플은 화면 파손처럼 수리 과정을 방해할 수 있는 다른 문제가 있다면 먼저 해결한 뒤 방문하라고 안내하고 있습니다. 그렇지 않으면 추가 수리 비용이 청구될 수 있습니다.

애플에 따르면 이번 프로그램은 최초 구입일로부터 2년간 아이폰 12 및 12 프로의 수신 모듈 고장을 보장합니다. 따라서 현재 스피커에 이상이 없더라도, 대상 기기라면 미리 점검받아 두는 것이 좋습니다.