Outlook이 이메일 서버에 연결되지 않는 문제를 해결하는 방법

Outlook은 주로 이메일을 가져오는 데 사용되는 개인 정보 관리자이며 Microsoft Office 제품군의 일부입니다. Outlook이 다른 전자 메일 관리자와 다른 점은 메모를 저장할 수 있는 기능이 있고 달력 및 저널도 포함되어 있다는 것입니다. 사용자는 웹서핑에도 사용할 수 있습니다.

Outlook은 꽤 오랫동안 사용되어 왔으며 Microsoft의 주요 제품 중 하나입니다. 그 인기에도 불구하고 사용자가 Outlook을 존경받는 서버에 연결하거나 이메일을 활성화할 수 없는 몇 가지 경우가 있습니다. 이것은 매우 일반적이고 반복되는 문제이며 어떤 업데이트에도 의존하지 않습니다. 이 기사에서는 이 문제가 발생하는 모든 이유와 가능한 해결 방법을 살펴보겠습니다.

Outlook이 연결되지 않는 이유는 무엇입니까?

Outlook은 기본적으로 메일 서버에 주기적으로 연결을 시도하는 독립 실행형 응용 프로그램입니다. Outlook에서 오프라인으로 작업하는 옵션도 있습니다. Outlook은 모든 이메일을 로컬 저장소로 가져와 작동하며 컴퓨터에서 이메일을 볼 수 있습니다. 그러나 응용 프로그램 자체가 연결할 수 없는 경우 작동하지 않을 수 있습니다. 다음은 이러한 일이 발생할 수 있는 몇 가지 이유입니다.

• 인터넷 연결 불량: Outlook에 연결할 수 없는 명백한 이유를 무시할 수 없습니다. 인터넷 연결 상태가 좋지 않거나 없는 경우 인터넷에 연결할 수 없습니다.
• 오프라인 작업 사용: Outlook에는 사용자가 응용 프로그램의 전체 기능을 사용하면서 인터넷 연결을 끊을 수 있는 '오프라인 작업' 기능이 있습니다. 이 기능을 사용하면 Outlook이 인터넷에 연결되지 않습니다.
• 타사 Outlook 추가 기능: 다른 Office 제품과 마찬가지로 Outlook을 사용하면 응용 프로그램에서 타사 추가 기능을 사용할 수 있습니다. 이러한 추가 기능은 유용할 수 있지만 애플리케이션 자체에 많은 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다.
• 계정 손상: Outlook을 네트워크에 연결할 수 없는 또 다른 이유는 사용 중인 계정이 손상되었거나 자체 문제가 있기 때문입니다. 이 경우 애플리케이션은 귀하의 계정을 사용하여 메일 서버에 로그인할 수 없습니다.
• 손상된 데이터 파일: 우리가 발견한 또 다른 흥미로운 이유는 Outlook 데이터 파일이 손상된 위치였습니다. 이 시나리오는 특히 Outlook이 갑자기 종료되어 데이터를 제대로 업데이트할 수 없는 상황에서 많이 발생합니다.
• 오래된 애플리케이션: Microsoft는 모든 Office 응용 프로그램에 대한 보안 패치를 포함한 여러 업데이트를 출시합니다. 이러한 업데이트는 또한 애플리케이션을 괴롭히는 버그 수정을 대상으로 합니다.
• 손상된 Office 설치: Outlook은 Microsoft Office/Office 365의 일부입니다. Office는 Word, Excel 등을 포함하는 응용 프로그램 제품군의 일부입니다. 설치 자체가 손상된 경우 Outlook은 인터넷에 연결할 수 없습니다.
• 오류 상태의 컴퓨터: 드물긴 하지만 컴퓨터 자체가 오류 상태에 있는 상황도 발견했습니다. 일반적으로 컴퓨터의 전원을 제대로 껐다가 켜면 문제가 해결됩니다.

솔루션을 계속 진행하기 전에 컴퓨터에 관리자로 로그인했는지 확인하십시오. 또한 자격 증명 을 알고 있어야 합니다. 여러 모듈을 재설정할 수 있으므로 Outlook에서 사용 중인 계정의 웹메일 서버 주소와 함께. 첫 번째 솔루션부터 시작하여 난이도와 효율성에 따라 나열된 대로 아래로 진행합니다.

해결 방법 1:컴퓨터 전원 순환

적절한 해결 방법을 구현하기 전에 먼저 컴퓨터와 라우터를 완전히 다시 시작하여 오류 구성을 근절합니다. 이러한 장치는 잘못된 업데이트나 예기치 않은 종료로 인해 가끔씩 오류 상태가 되는 것으로 알려져 있습니다. . 라우터는 특히 오류 상태가 되어 전원을 껐다 켤 때까지 그 상태를 유지하는 것으로 알려져 있습니다. 계속하기 전에 작업을 저장했는지 확인하십시오.

1. 끄기 컴퓨터와 라우터. 이제 주 전원 공급 장치를 꺼냅니다. 전원 버튼 을 길게 누릅니다. 약 2-3분 동안.
2. 이제 전원 공급 장치를 다시 연결하고 기기의 전원을 켜기 전에 약 5~8분 정도 기다리세요. 이제 네트워크가 전송을 시작한 후 연결을 시도하고 문제가 해결되었고 문제 없이 Outlook에 연결할 수 있는지 확인하세요.

전원 주기가 작동하지 않고 여전히 제대로 연결할 수 없으면 인터넷 확인의 다음 단계로 이동해야 합니다.

해결 방법 2:인터넷 연결 확인

기술적인 해결 방법을 시작하기 전에 확인해야 할 또 다른 사항은 유효한 인터넷 연결이 있다는 것입니다. 네트워크에 문제가 있거나 열려 있지 않으면 어떤 서버에도 연결할 수 없습니다. 이 솔루션에서는 인터넷이 작동하는지 확인하는 방법과 문제가 해결되지 않는 경우 라우터를 재설정하는 방법에 대한 팁을 제공합니다.

• 다른 기기를 연결해 보세요. 같은 네트워크에. 기기에 Outlook이 있는 경우 실행하여 제대로 작동하는지 확인하세요.
• 브라우저에 액세스하여 메일 웹사이트로 이동합니다. 거기에서 메일을 검색할 수 있는지 확인하세요. 거기에 문제가 있고 연결할 수 없다면 아마도 서버에 문제가 있다는 의미일 수 있습니다.
• 조직 또는 공용 인터넷을 사용하는 경우 비공개 로 전환하는 것이 좋습니다. 일반적으로 공개 인터넷과 공개 인터넷은 액세스가 제한되어 일부 애플리케이션이 예상대로 작동하지 않습니다.

위의 모든 팁이 작동하지 않고 인터넷에 액세스할 수 없는 경우 아래 설명에 따라 계속 진행하여 라우터 재설정을 시도할 수 있습니다.

라우터 재설정을 시작하기 전에 라우터의 구성을 기록해 두어야 합니다. . 모든 ISP에는 라우터에 저장된 특정 설정이 있습니다. 라우터를 재설정하면 이러한 구성이 손실되고 다른 문제가 발생합니다. 여기에서 탐색해야 합니다. 라우터와 연결된 IP 주소로 이것은 장치 뒷면이나 라우터 상자에 있습니다. 이것은 '192.168.1.2'와 같을 수 있습니다. 주소를 찾을 수 없으면 라우터 모델을 검색하고 웹에서 정보를 얻으십시오.

1. 라우터 뒷면에 있는 버튼을 찾아 라우터가 꺼졌다가 다시 켜질 때까지 약 6초 동안 눌러 재설정을 나타냅니다.
2. 구성을 입력한 후(있는 경우) 본체를 네트워크에 다시 연결하고 네트워크 초기화 실패가 제대로 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 3:오프라인 작업 끄기

Outlook에는 오프라인으로 작업하는 기능이 있습니다. 이 모드는 일반적으로 사람들이 인터넷에 액세스할 수 없고 여전히 Outlook을 사용하고 오래된 이메일을 확인하거나 작업 공간에서 작업하기를 원할 때 켜집니다. 오프라인 모드에서 Outlook은 인터넷을 사용할 수 있는 경우에도 서버에 연결하거나 이메일을 가져오지 않습니다. 이 솔루션에서는 Outlook 설정으로 이동하여 오프라인으로 작업 모드가 꺼져 있는지 확인합니다.

1. Outlook 실행 컴퓨터에서.
2. 이제 보내기/받기 탭을 클릭하십시오. 오프라인으로 작업 버튼을 찾습니다. .
3. 옵션이 회색으로 표시되면 모드가 활성화되었음을 의미합니다. 비활성화하려면 한 번 클릭하십시오. 이제 연결을 시도하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 4:업데이트 확인

Outlook 계정을 복구하고 데이터 파일을 재설정하기 전에 먼저 Outlook과 Windows 모두에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인합니다. 일반적으로 Office 365(또는 일반 Office)는 사용 가능한 업데이트가 있을 때마다 자동으로 업데이트됩니다. Office 업데이트는 Microsoft 업데이트 자체의 일부이며 아무 것도 할 필요가 없습니다.

그러나 예정된 업데이트를 취소하거나 수동으로 연기하면 Outlook이 최신 빌드로 업데이트되지 않습니다. 버그는 Microsoft에서 개발한 경우에도 모든 응용 프로그램에서 일반적입니다. 새로운 기능과 함께 새로운 업데이트로 기존 버그가 수정되었습니다. 이 솔루션에서는 Outlook과 Windows에서 잠재적인 업데이트가 있는지 확인합니다.

1. Outlook 실행 . 응용 프로그램에 들어가면 파일 버튼은 화면의 왼쪽 상단에 있습니다.
2. 이제 Office 계정 을 클릭하십시오. 왼쪽 탐색 모음에서 업데이트 옵션 을 클릭하십시오. 화면 오른쪽에 표시됩니다.
3. 업데이트가 있으면 Windows에서 자동으로 다운로드하여 컴퓨터에 설치합니다.

또한 Windows를 최신 빌드로 업데이트하는 것이 좋습니다. Windows는 Office 365 제품용 보안 패치를 출시합니다.

1. Windows + S를 누르고 '업데이트를 입력합니다. " 대화 상자에서 응용 프로그램을 엽니다.
2. 업데이트 설정에서 업데이트 확인 을 클릭합니다. 버튼을 누르고 Microsoft가 서버에 연결할 때까지 기다립니다.
3. 업데이트가 있으면 잠시 후 자동으로 다운로드되어 컴퓨터에 설치됩니다.
4. 두 업데이트 후 컴퓨터를 다시 시작하고 이제 연결을 시도하십시오. 문제가 해결되었는지 확인하세요.

해결 방법 5:Outlook 계정 복구

위의 모든 방법이 작동하지 않으면 컴퓨터에서 Outlook 계정 복구를 시도합니다. 여기서 Outlook 계정이란 애플리케이션에 입력한 이메일 주소나 서버에 대한 정보를 말합니다. 이러한 설정은 때때로 중단될 수 있으므로 응용 프로그램이 연결되지 않는 등의 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 솔루션에서는 Outlook 계정 설정으로 이동하여 수동으로 계정 복구를 시도합니다. 문제가 있으면 Outlook에서 자동으로 처리합니다.

1. Outlook 실행 파일 을 클릭하십시오. 탭은 화면 왼쪽 상단에 있습니다.
2. 이제 정보 를 클릭하십시오. 드롭다운에서 계정을 선택합니다. 이제 계정 및 소셜 네트워크 설정 을 클릭하십시오. 계정 설정을 클릭합니다. .
3. 이제 문제를 일으키는 이메일 주소를 선택하고 복구 를 클릭하십시오. 버튼은 화면의 왼쪽 상단에 있습니다.
4. 이제 세부 정보를 입력하거나 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 비밀번호를 제거하고 다시 입력하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 잘못된 암호를 입력했을 가능성을 제거할 수 있습니다.
5. 다음 누르기 . 이제 Outlook은 자동으로 서버와의 연결을 시도한 다음 문제(있는 경우)를 진단합니다.
6. 계정 복구 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.

해결책 6:확장 프로그램 비활성화

일반적으로 Outlook에서 사용할 수 있는 확장 프로그램의 대부분은 검증된 개발자가 만든 것입니다. 그러나 모두 제대로 작동하는 것은 아니며 일부는 Outlook 설정과 충돌하여 작동하지 않거나 연결되지 않습니다. 여기서 해야 할 일은 비활성화 하는 것입니다. 모든 확장을 선택한 다음 연결을 시도하십시오. 연결에 성공하면 확장에 문제가 있음을 의미합니다. 그런 다음 하나씩 활성화한 다음 문제를 일으키는 항목을 진단할 수 있습니다.

1. Outlook을 실행하고 파일> 옵션으로 이동합니다. . 추가 기능 을 클릭하십시오. 옵션의 왼쪽 탐색 모음에서.
2. 오른쪽 패널 하단에 이동 버튼이 있습니다. 관리 옆에 . 한 번 클릭하십시오.
3. 이제 선택 취소 모든 확장을 선택하고 확인을 클릭합니다. .
4. Outlook 애플리케이션을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇다면 위에서 설명한 대로 절차에 따라 번거로운 추가 기능을 진단할 수 있습니다.

해결 방법 7:Outlook 데이터 파일 재구축

Office 365 설치 파일을 다시 설치/복구하기 전에 전체 Outlook 데이터 파일을 다시 빌드하는 것이 좋습니다. Outlook은 데이터를 외부 파일에 저장합니다. 이것은 작업에서 사용하는 응용 프로그램의 저장소 유형입니다. 이 솔루션에서는 삭제합니다. 데이터 파일. 그런 다음 Outlook을 시작하면 데이터 파일이 누락되었음을 즉시 확인한 다음 처음부터 다시 만들려고 시도합니다. 이렇게 하면 손상 문제(있는 경우)가 해결됩니다.

솔루션을 계속 진행하기 전에 모든 이메일 규칙  결과적으로 제거됩니다. 나중에 다시 가져올 위치로 규칙을 내보내려면 다음 단계를 따르세요.

1. Outlook을 열고 다음으로 이동합니다.

   Home/Rules/Manage Rules

   다음:

   Alerts/Options/Export Rules

2. 이제 모든 사서함에 대한 규칙을 임시 폴더로 내보내십시오. 이 백업을 사용하여 나머지 솔루션이 완료되면 나중에 모든 규칙을 다시 가져옵니다.

이제 Outlook 데이터 파일 재구축을 진행할 수 있습니다.

1. 계정을 복구할 때 해결 방법 5에서와 같이 계정 설정으로 이동합니다.
2. 이제 데이터 파일 탭을 클릭하십시오. 문제를 일으키는 이메일 계정을 선택한 후 파일 위치 열기를 클릭합니다. .
3. 이제 이름 변경 파일 또는 이동 다른 위치로 이동합니다.
4. 이제 Outlook을 다시 엽니다. 자동으로 데이터 파일 재구축을 시도합니다. 다시 빌드한 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.

문제가 해결되면 임시 폴더로 내보낸 모든 규칙을 가져올 수 있으며 모든 것이 다시 동일하게 유지됩니다.

해결책 8:Outlook 복구/재설치

위의 모든 방법이 작동하지 않고 여전히 Outlook을 작동할 수 없는 경우 응용 프로그램 복구/재설치를 시도할 수 있습니다. 여기에서 먼저 수리를 시도해야 합니다. 제품군(오피스 365). 복구가 작동하지 않으면 계속 진행하여 완전히 다시 설치할 수 있습니다.

참고: 재설치 과정에서 제품 키와 함께 설치 실행 파일이 필요할 수 있습니다.

1. Windows + R을 누르고 “appwiz.를 입력합니다. cpl "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 응용 프로그램 관리자에서 Microsoft Office 항목을 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 변경을 선택합니다. .
3. 수리 옵션 선택 다음 창에서 계속을 누릅니다. .
4. 이제 화면의 지시에 따라 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 Outlook을 실행하여 문제 없이 작동하는지 확인하세요.