하루에 500통이 넘는 이메일을 받으면서도 저는 '받은 편지함 제로(Inbox Zero)' 상태를 유지하고 있습니다. 읽지 않은 메일이 단 한 통도 없다는 뜻입니다. 그렇습니다. 매일 아침 제게 도착하는 모든 이메일을 빠짐없이 확인하고 처리합니다.
솔직히 말씀드리면, 결코 쉬운 일이 아닙니다. 메일을 하나하나 분류하고 처리하는 데만 한 시간 이상이 걸립니다. 게다가 그사이에 새로운 메일은 끊임없이 쌓여갑니다. 믿기 어려우시겠지만요. 그래도 다행히 저는 매번 끝까지 해내곤 합니다.
핵심은 아주 간단한 순서도 하나
비결은 의외로 단순합니다. 바로 간단한 순서도(flow chart) 하나면 충분합니다. 이 방법을 활용하면 거의 누구나 받은 편지함 제로를 달성할 수 있습니다. 필요한 것은 딱 세 가지 간단한 단계뿐입니다. 그리고 그 과정을 하루에 무려 500번 반복하면 되는 것이죠.
받은 편지함 제로란 무엇일까?
받은 편지함 제로는 모든 메일을 읽거나, 회신하거나, 보관 또는 삭제하여 처리할 메일이 남지 않도록 관리하는 이메일 운영 방식입니다. 중요한 메일을 놓칠 걱정이 없어지고, 업무 집중력과 생산성까지 높여주는 장점이 있습니다.
여러분도 받은 편지함 제로를 유지하고 계신가요? 아래 순서도를 참고해 오늘부터 차근차근 실천해 보세요.
