몇 가지 생산성 요령을 모르고서는 지구상에서 가장 큰 회사 중 하나가 될 수 없습니다. Google에서 만든 많은 생산성 도구는 포함하지 않습니다.
Google에는 Eric Schmidt, Sergey Brin 및 Larry Page와 같은 최고의 리더가 있습니다. 이 회사는 직원들에게 개인 프로젝트에 시간의 20%를 투자하도록 요구하는 것과 같은 관행으로 유명합니다. 그리고 그 출처가 더 많습니다.
1. 4사분면 시스템을 사용하여 할 일 정리하기
아니요, 생산성 전문가입니다. 비슷해 보이지만 할 일 목록의 우선 순위를 지정하는 Eisenhower Matrix가 아닙니다. Google for Work의 이사인 Thomas Davies는 업무 책임을 분담하고 작업을 완료할 수 있는 새로운 시스템을 도입했습니다.
4개의 사분면을 만드는 것으로 시작합니다. 이 사분면 중 3개는 업무에서 가장 중요한 3개 부분입니다. 네 번째 사분면은 "트랜잭션 작업"이 될 것입니다.
트랜잭션 작업은 한 번만 수행해야 하는 모든 활동이며 신속합니다. 고객에게 전화를 걸거나 이메일에 회신하는 것과 같은 작은 것일 수 있습니다. 빨리 끝내려면 여기로 가야 합니다.
이 프로세스는 각각 시간의 25%를 소비하는 4개의 사분면을 갖는 것이 아닙니다. Davies는 이 시스템이 업무의 다양한 측면에서 작업을 염두에 두고 균형을 유지하면서 작업을 수행하도록 하기 위한 것이라고 말합니다.
이것은 Trello 또는 최고의 Trello 대안 칸반 보드 중 하나로 정리하기에 완벽한 활동입니다.
2. "제로 백만 달러 연구 문제" 해결
Alphabet(현재 Google을 소유한 회사)의 CEO인 Larry Page의 관점은 대부분의 사람들보다 더 광범위합니다. 하지만 그의 생각에서 많은 것을 배울 수 있습니다.
Fortune과의 인터뷰에서 Page는 "000만 달러 연구 문제"를 해결하는 방법에 대해 자세히 말했습니다. 아무도 작업하지 않는 흥미로운 문제를 찾아 스스로 해결하는 것이 아이디어입니다.
규모에 관계없이 모든 팀이나 사무실에는 수천 개의 작은 문제가 있습니다. 대체로 당신은 그것에 대해 불평하지만 무시합니다. 문제 해결을 시도한 적이 있습니까?
3. 주간 검토 및 주간 목표 설정
Google의 초기 사례 중 하나는 다른 회사에 매우 유익했습니다. Snippets라고 하며 직원들에게 잠시 시간을 내어 자신이 하고 있는 일을 검토하도록 요청합니다.
매주 모든 Google 직원은 스니펫을 작성하여 관리자에게 이메일로 보내야 합니다. Snippet은 지난 주에 달성한 모든 작업과 다음 주에 달성하고자 하는 작업을 모두 포함합니다. 다음 주 계획은 누구나 볼 수 있도록 게시됩니다. 알다시피, 다른 방법이 없으면 공개 할 일 목록이 도움이 될 수 있습니다.
Snippet 시스템은 매우 인기가 있었고 다른 회사에서도 채택했습니다. 타이핑하고 보내기가 불편하긴 하지만, 책임감을 더하는 데 도움이 되는 습관입니다. 전반적으로 현재 하고 있는 일과 어디로 가는지 더 잘 이해하게 될 것입니다.
4. 공공 목표 설정 및 OKR로 측정
1999년부터 Google은 목표 및 핵심 결과(OKR)라는 목표 시스템을 사용하여 팀을 이끌었습니다. 일하는 방식이 바뀔 것입니다.
Google의 OKR 시스템에서 팀은 일정 기간 내에 야심찬 목표를 설정합니다. 이는 거의 불가능해 보일 것입니다. 그런 다음 팀을 해당 목표로 이끌 측정 가능하고 수량화할 수 있는 주요 결과 영역을 식별합니다. 이상적으로는 3개의 목표와 목표당 3-5개의 핵심 결과 영역이 필요합니다.
완료되면 모든 사람이 볼 수 있도록 OKR을 공개합니다. 그런 다음 각 팀 구성원은 달성된 결과를 업데이트합니다. 이는 성공적인 목표 달성이라는 과학이 뒷받침하는 전략입니다.
개인 프로젝트의 경우에도 OKR을 사용할 수 있습니다. 이것들은 공유 할 일 목록을 의미하지 않으며 결국 공유 목표입니다. 추가 정보를 위해 Google은 OKR로 목표를 설정하기 위한 가이드를 만들었습니다.
5. Eric Schmidt의 "9가지 이메일 규칙" 준수
회사의 회장이자 전 CEO인 Eric Schmidt보다 이메일 및 이메일 에티켓에 대해 더 많이 아는 사람은 거의 없습니다. Schmidt는 받은 편지함을 더 잘 관리하기 위해 9가지 규칙을 작성했습니다.
- 빨리 응답하십시오.
- 이메일을 작성할 때 모든 단어가 중요하지만 쓸모없는 산문은 중요하지 않습니다. 당신의 배달에 선명하게하십시오.
- 받은 편지함을 지속적으로 정리하십시오.
- LIFO(후입선출) 순서로 이메일을 처리합니다.
- "무엇을 전달했어야 했는데 전달하지 않았습니까?"라고 자문해 보십시오.
- 숨은 참조를 사용할 때 필요한지 자문해 보십시오.
- 소리지르지 마세요. 모든 대문자가 없습니다.
- 중요한 이메일을 자신에게 전달하고 향후 검색에 사용할 수 있는 키워드를 추가하십시오.
- 후속 조치가 필요한 이메일을 참조하고 후속 조치에 레이블을 지정합니다.
6. 새로운 마음의 연민 습관 만들기
Google의 동기 부여자인 Chade-Meng Tan은 회사의 성공은 직장에서 연민의 문화를 구축하는 방법에 있다고 말했습니다. 그 중 일부는 자신을 위한 새로운 정신적 습관을 구축하는 것이라고 덧붙였습니다.
“다른 사람을 만날 때마다 습관적이고 본능적인 첫 번째 생각은 '당신이 행복하기를 바랍니다.'라고 상상해보십시오. 당신이 그렇게 할 수 있다고 상상해보십시오."라고 Tan은 TED 강연에서 말했습니다. "이 습관, 이 정신적 습관을 가지면 직장의 모든 것이 바뀝니다. 이 좋은 의지는 다른 사람들이 선택하고 신뢰를 형성하기 때문입니다. 그리고 신뢰는 좋은 업무 관계를 많이 만듭니다."
당신의 직업이 무엇이든, 그것은 다른 사람들과의 상호작용을 수반할 것입니다. 이러한 상호 작용을 더 잘한다면 전체 환경이 더 유용하고 생산적일 것입니다. 이것이 바로 연민이 오늘 배우기 시작하는 행복 전술 중 하나인 이유입니다.
7. "만드는" 시간 보호
오래 전에 Google은 인력을 "메이커"와 "관리자"로 분리했습니다. 즉, 관리자는 팀을 관리하고 메이커는 제품을 만듭니다. 그 이후로 일부 직원은 자신의 역할이 겹치는 것을 발견했습니다. Google Apps for Work의 제품 마케팅 책임자인 Jeremiah Dillon은 모든 사람이 "제조자"가 되어 자신의 "제조" 시간을 보호해야 할 때라고 말했습니다. 이는 우리 모두가 적용할 수 있는 철학입니다.
조직에서 어떤 역할을 하든 일반적으로 새로운 것을 만드는 것이 시간을 가장 잘 활용하는 것입니다. Dillon은 우리 모두가 이미 존재하는 것만 관리하려고 하는 대신 새로운 것을 창조할 수 있도록 제작자가 되어야 한다고 말합니다. 관리도 중요하지만 만드는 것만큼 성취감은 없습니다. 그런 관점에서 시간 관리 방식을 바꿔야 합니다.
Dillon은 제작자에게 시간 관리가 매우 중요하다고 말합니다. 당신이 무엇을 하든지, 당신은 당신의 근무일에 "메이크" 시간을 계획해야 하고 그것에 타협하지 않아야 합니다. 이것이 개인이든 조직이든 성장으로 이어질 것입니다. 인터넷만으로도 그 어느 때보다 창의력을 발휘할 수 있습니다.
Google 내에서 빠른 실험을 통해 전용 "Make" 슬롯이 관련된 모든 사람에게 도움이 되는 것으로 나타났습니다. 그렇게 하면 다음 단계는 다른 사람을 침해하지 않고 자신의 "메이크" 일정을 지키는 것입니다.
8. 회의에는 목표가 필요합니다. 전후
모든 회사원은 아무데도 가지 않는 회의에 익숙합니다. 끝날 무렵에는 왜 그 회의실에 모두 모여 있는지 의아해합니다. Google에서 모든 회의에는 전후의 목표가 있습니다.
Google 직원인 Lisa Conquergood는 Fast Company에 Google에서는 회의에 들어가기 전에 각 회의의 목적을 알고 회의 후에 어떤 조치를 취해야 하는지 알고 있다고 말했습니다. 귀사에 대해 말씀해 주시겠습니까?
9. 가치 있는 만큼의 급여를 받는 공식
일은 보상에 관한 것입니다. 노력에 대한 적절한 보상을 받지 못한다면 동기와 의지가 결여될 것입니다. 올바른 급여를 받고 있는지 어떻게 확인합니까? 당신의 가치를 올바르게 구성함으로써.
Google의 인사부 책임자인 Laslo Block은 모든 이력서(또는 평가)에서 간단한 공식을 고수해야 한다고 말합니다. 이것은 당신이 마땅히 받아야 할 대가를 확실히 받을 것입니다. 블록은 The New York Times에 말했습니다. :
<블록 인용>"핵심은 'Z를 수행하여 Y에 비해 X를 달성했습니다.'와 같이 자신의 강점을 구성하는 것입니다. 대부분의 사람들은 다음과 같이 이력서를 작성할 것입니다. '뉴욕 타임즈에 사설을 썼습니다.' '3년 동안 다음 영역에 대한 깊은 통찰력을 제공한 결과 대부분의 기고[작가]가 평균 6개를 출판한 것과 비교하여 50개의 논평을 출판했습니다.'라고 말하는 것이 더 낫습니다. 대부분의 사람들은 이력서에 올바른 내용을 넣지 않습니다."
당신의 생산성은 당신의 동기와 연결되어 있습니다. 급여에 동기가 부여된 경우 적절한 보상을 받으십시오. 당신이 한 일에 대해 이야기하고, 다른 사람들과 비교하고, 당신이 어떻게 더 나은지 보여주세요.
어떤 Google 생산성 핵을 좋아합니까?
Google이나 Google 직원이 제공하는 수천 가지의 뛰어난 생산성 해킹이 있을 것입니다. 많은 책과 다큐멘터리의 주제이기 때문에 배울 점이 많습니다.
Google에서 어떤 생산성 비결을 배웠습니까?