새 안드로이드 스마트폰으로 기기를 바꾸셨나요? 그렇다면 기존에 사용하던 WhatsApp 메시지와 단체 채팅까지 모두 그대로 옮기고 싶으실 겁니다. 다행히 전화번호를 그대로 유지한다면, 구글 드라이브를 이용해 WhatsApp 메시지를 손쉽게 백업하고 복원할 수 있습니다.
별도의 서드파티 프로그램도 필요하지 않습니다. 구글 계정을 WhatsApp 백업과 연동하기만 하면, WhatsApp이 새 메시지를 자동으로 구글 드라이브에 백업해 줍니다. 지금부터 구글 드라이브로 WhatsApp을 백업하고 복원하는 방법을 단계별로 알아보겠습니다.
안드로이드에서 구글 드라이브로 WhatsApp 백업하는 방법
아직 WhatsApp 데이터를 구글 드라이브에 백업해 본 적이 없다면, 먼저 구글 드라이브 백업 설정부터 진행해야 합니다.
시작하기 전에 기존 안드로이드 기기가 정상적으로 작동하고 있는지 확인하세요.
- 안드로이드 스마트폰에서 WhatsApp 앱을 열고 메뉴 버튼을 누릅니다.
- 설정 > 채팅으로 이동합니다.
- 채팅 백업을 선택합니다.
- 화면을 아래로 스크롤한 뒤 구글 드라이브에 백업 옵션을 선택합니다.
- 수동으로 백업할지, 아니면 매일·매주·매월 자동 백업할지 선택하라는 안내가 표시됩니다. 기존 폰에서 딱 한 번만 데이터를 옮길 계획이라면 '백업' 버튼을 누를 때만 옵션을 고르는 것이 좋습니다.
- 다음 팝업에서 백업에 사용할 구글 계정을 선택합니다. 목록에 구글 계정이 보이지 않는다면, 설정 앱에서 해당 계정으로 로그인한 후 다시 시도해야 합니다.
- 다음 화면에서 허용 버튼을 눌러 WhatsApp 계정과 구글 드라이브를 연동합니다.
- 이제 설정이 완료되었습니다. 채팅 백업 화면에서 백업 버튼을 누르면 백업이 시작됩니다.
- 채팅 백업 화면에서 아래로 스크롤하면 백업 세부 설정을 조정할 수 있습니다. 백업 네트워크 항목에서 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 옵션으로 변경할 수 있고, 동영상 포함 옵션을 켜면 동영상까지 함께 백업됩니다.
이제 WhatsApp이 모든 메시지와 데이터를 백업하기 시작합니다.
안드로이드에서 구글 드라이브로부터 WhatsApp 복원하는 방법
기존 기기에서의 백업이 끝났다면, 이제 새 안드로이드 스마트폰으로 넘어갈 차례입니다. 새 기기를 동일한 구글 계정으로 설정하고, 복원을 시작하기 전에 SIM 카드를 새 폰에 장착했는지 꼭 확인하세요.
- 새 기기 설정을 마친 후 WhatsApp 앱을 다운로드하여 설치합니다.
- 앱을 실행하고 동의 및 계속하기 버튼을 누릅니다.
- 전화번호를 입력한 뒤 다음 버튼을 누릅니다.
- 번호 인증을 완료하고 확인 버튼을 누릅니다.
- WhatsApp이 인증용 SMS를 발송합니다. 앱이 문자 앱에 접근할 수 있는 권한이 있다면 인증이 자동으로 완료되고, 그렇지 않다면 인증 코드를 직접 입력해야 합니다.
- 이제 WhatsApp이 기기 내 데이터 접근 권한을 요청합니다. 계속하기 버튼을 누릅니다.
- 연락처 접근 권한을 요청하면 허용 버튼을 누릅니다.
- 다음 팝업에서는 로컬 파일 접근 권한을 요구합니다. 여기서도 허용을 누릅니다.
- WhatsApp이 로컬 저장소 또는 구글 드라이브에서 백업 파일을 찾습니다. 최신 백업을 찾으면 화면에 세부 정보가 표시됩니다. WhatsApp의 특성상 반드시 지금 이 시점에 데이터를 복원해야 하며, 초기 설정이 끝난 후에는 앱을 재설치하지 않는 한 복원할 수 없습니다.
- 따라서 백업 세부 정보를 확인해 최신 백업이 맞는지 반드시 확인한 뒤 복원 버튼을 누릅니다.
- 이어서 다음 버튼을 누릅니다.
- WhatsApp 프로필에 표시될 이름을 입력하고 다음 버튼을 누릅니다.
- 초기화 과정이 끝나면 새 폰에서 구글 드라이브 백업 서비스를 설정하는 화면이 나타납니다. 이때 매일 옵션을 선택하는 것을 추천합니다. 마지막으로 완료 버튼을 누르면 됩니다.
이것으로 복원이 완료되었습니다! 이제 WhatsApp에서 기존 대화 내용을 그대로 확인할 수 있습니다. WhatsApp은 먼저 메시지를 복원한 뒤 미디어 파일은 백그라운드에서 다운로드하기 때문에, 백업 용량이 1GB를 넘더라도 곧바로 WhatsApp을 사용할 수 있습니다.
복원이 잘 되지 않을 때 문제 해결 팁
구글 드라이브에서 WhatsApp을 복원하는 데 문제가 발생한다면, 아래 해결 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
- 먼저 이 기능은 안드로이드 기기 간에만 작동한다는 점을 알아두세요. iPhone(iCloud에 백업)에서 안드로이드로 메시지를 공식적으로 이전하는 방법은 없습니다. iPhone에서 안드로이드로 이동하는 경우 개별 채팅을 수동으로 내보내 백업해야 합니다.
- 백업과 복원 과정에서 동일한 구글 드라이브 계정을 사용하고 있는지 확인하세요.
- 두 기기에서 같은 전화번호를 사용하고 있는지도 확인이 필요합니다.
- 복원 과정에서 WhatsApp이 멈춰 있다면, 안정적인 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 셀룰러 데이터를 사용 중이라면 Wi-Fi로 전환해 보세요.
- WhatsApp이 복원할 백업 파일을 찾지 못한다면, 백업 과정에서 오류가 발생했거나 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 기존 기기로 돌아가 백업을 다시 진행하는 것이 좋습니다.
- 안드로이드 스마트폰에 구글 플레이 서비스(Google Play Services)가 설치되어 있고 활성화되어 있는지 확인하세요.
- 데이터를 복원할 만큼 기기에 충분한 저장 공간이 있는지, 배터리가 충분히 충전되어 있는지도 점검하세요. 구글 드라이브에서 모든 WhatsApp 데이터를 완전히 복원하는 데에는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
이제 구글 드라이브에서 WhatsApp을 성공적으로 복원했습니다. 새 기기에서 WhatsApp을 어떻게 활용할 계획인가요? 아래 댓글로 의견을 나눠주세요!
WhatsApp 웹 버전에 문제가 있으신가요? PC에서 WhatsApp Web이 작동하지 않을 때 해결하는 방법도 함께 확인해 보세요.