이메일의 끝없는 흐름이 생산성 시간을 모두 흡수한다고 생각하십니까? 당신만이 아닙니다. Microsoft는 우리가 주당 평균 11시간을 이메일을 확인하고 답장하는 데 쓴다는 사실을 발견했습니다.
우리의 이메일 습관에 대한 Microsoft의 연구 결과
Microsoft 연구는 Calcalist Tech에서 발표되었습니다. 보고서에 따르면 이메일은 읽고 답장을 포함하여 직원의 시간 중 28%를 차지합니다.
이 이미 상당한 시간 덩어리에는 Teams 및 Slack과 같은 다른 소셜 미디어 프로그램이 포함되어 있지 않습니다. 이는 우리가 통신에 상당한 시간을 할애한다는 것을 의미합니다.
Microsoft Israel의 국가 기술 책임자(National Technology Officer)인 Dr. Tomer Simon은 이 문제에 대해 다음과 같이 말했습니다.
<블록 인용>이메일의 홍수와 관련하여 우리는 직원이 일주일에 평균 620통을 받는 것을 목격했으며 각 이메일은 대략 1분 정도의 시간을 소비합니다. 단순히 CC로 표시되었습니다. 우리는 직원 생산성을 높이기 위해 이러한 종류의 데이터에 대해 많은 연구를 수행합니다.
직원에게 필요한 악은 무엇입니까?
사이먼은 이메일이 직원들에게 엄청난 시간 낭비이지만 답은 회사 받은 편지함을 닫는 것만큼 간단하지 않다고 설명합니다. 소셜 미디어가 지난 10년 동안 소비자와 기업 간의 상호 작용을 시작했지만 여전히 이메일을 통해 기밀 정보를 보내는 경우가 있습니다.
따라서 앞으로의 방법은 이메일을 더 잘 처리하는 것입니다. Simon은 이메일을 미루는 것이 답이 아니라고 말합니다. 문제가 쌓일 수 있기 때문입니다. 대신 그는 긴급한 질문에 답하기 위해 덜 중요한 이메일을 희생하는 "이메일 분류"를 수행할 것을 권장합니다.
이러한 기술은 적극적인 레이블 지정 및 정렬을 사용하여 받은 편지함을 구성하고 관리합니다. 이렇게 하면 상대방이 버릴 수 있는 이메일과 받은 편지함에 도착하는 즉시 응답해야 하는 이메일을 알 수 있습니다.
이메일이 E-Jail이 되지 않도록 하십시오
Microsoft는 이메일이 생산성을 저하시키는 방법을 발견했지만 모든 것이 손실된 것은 아닙니다. 이메일 분류를 사용하고 중요하지 않은 이메일은 생략하여 중요한 이메일을 충족함으로써 부풀려진 받은 편지함을 관리하고 하루 중 시간을 재충전할 수 있습니다.
받은 편지함에 분류보다 삼중 우회가 더 필요하더라도 걱정하지 마십시오. 20,000개 너비의 받은편지함을 다듬어 단 30초 만에 모양을 만들 수 있는 방법이 있습니다.