이메일 초안 작성에 얼마나 많은 시간과 노력을 들이고 있는지 생각해 보십시오. 실망스러운 경험이지만 더 나쁜 점은 받는 사람이 스팸을 확인하기 때문에 받는 사람이 이메일을 보낸 사실을 모를 수도 있다는 것입니다.
이메일이 스팸 폴더에 들어가지 않도록 하는 몇 가지 실용적인 전략을 배우려면 계속 읽으십시오.
이메일이 스팸 폴더에 들어가는 이유
매일 보내는 이메일의 상당 부분은 피해자로부터 돈이나 정보를 훔치기 위해 고안된 사기입니다. 이메일 사용자가 이러한 이메일을 수동으로 구성하고 필터링하는 것이 얼마나 어려운지 고려할 때 이메일 서비스는 이러한 문제를 해결하기 위해 강력한 솔루션을 채택했습니다.
스팸 폴더는 기만적이거나 원치 않는 것으로 의심되는 이메일을 보관하는 장소입니다. 이메일 서비스는 필터를 사용하여 스팸일 가능성이 높은 이메일을 결정하고 이러한 메시지는 스팸 폴더로 전송됩니다.
스팸 필터는 알려진 스팸 발송자의 블랙리스트, 사기성 제목 줄, 이메일 콘텐츠와 대조하여 보낸 사람의 IP 주소를 확인하는 등 다양한 방법을 사용하여 이메일에서 잠재적인 스팸 콘텐츠를 식별합니다.
문제는 합법적인 이메일이 스팸 트리거를 포함할 때 스팸 폴더에 갇힐 수 있다는 것입니다.
스팸 폴더에서 이메일을 보호하는 데 도움이 되는 6가지 효과적인 팁
1. 스팸 트리거 방지
스팸 필터는 콘텐츠를 스캔하여 특정 트리거를 찾아 이메일이 스팸일 가능성이 있는지 여부를 결정합니다. 다음은 피해야 할 스팸 유발 요인입니다.
- 이메일에 수신거부 링크 없음: 대부분의 사람들은 자주 구매하는 브랜드로부터 합법적인 것처럼 보이는 이메일을 받은 적이 있지만 그 이메일 하단에 구독 취소 링크가 없다는 것을 알게 되었습니다. 일부 브랜드는 수신자가 향후 커뮤니케이션을 쉽게 거부할 수 있는 방법을 제외하고 연락처 정보를 추가합니다. 찾기 쉬운 수신 거부 링크를 생략하면 메시지가 스팸 폴더로 바로 들어갈 수 있습니다.
- 제목은 모두 대문자로 표시되거나 느낌표가 과도하게 표시됩니다. "무료" 또는 "세일"과 같은 단어가 사기 이메일에 일반적으로 사용되기 때문에 제목 줄 콘텐츠도 스팸 방지 조치를 유발할 수 있습니다. 제목 줄에 모두 대문자를 사용하는 것은 느낌표를 너무 많이 사용하여 이메일이 스팸일 수 있다는 확실한 증거입니다. 가장 일반적인 스팸성 단어/구에는 100% 무료, 평생 거래, FLA$H SALE NOW ON!!!, 100% 만족, 무료가 포함됩니다. p.r!z., 사은품 등.
- 피싱 시도: 피싱 사기는 합법적인 회사에서 보낸 것처럼 가장하여 암호나 신용 카드 번호와 같은 민감한 정보를 노출하도록 사람들을 속이도록 설계되었습니다. 피싱 링크가 포함된 이메일은 스팸 필터에 포착되어 스팸 폴더로 직접 전송되는 경우가 많습니다.
- 불필요한 첨부 파일: 이메일에 첨부 파일이 포함된 경우 수신자가 원하거나 필요로 하는 내용인지 확인하십시오. 첨부 파일이 과도하게 포함된 이메일은 일반적으로 스팸 폴더로 보내집니다. 그 이유는 바이러스와 스파이웨어가 포함되어 수신자에게 보안 위험이 될 수 있기 때문입니다.
- 이미지가 너무 많음: 많은 합법적인 마케팅 캠페인은 전략의 일부로 여러 이미지를 사용하지만 너무 많으면 스팸 방지 조치를 유발할 수 있습니다. 또한 텍스트를 이미지로 바꾸는 것도 피해야 합니다. 스팸 필터를 속이기 위한 필사적인 시도로 스팸 발송자가 이미지에 스팸 단어를 포함하는 것이 일반적인 관행이 되었기 때문입니다.
2. 이메일 교정
이메일을 보내기 전에 항상 교정하는 것이 좋지만 스팸 폴더를 피하려는 경우 특히 중요합니다. 오타와 오류는 스팸 필터를 쉽게 트리거할 수 있습니다.
피싱 이메일 사기는 일반적으로 실수로 가득 차 있기 때문입니다. 스패머는 일반적으로 수천 개의 이메일을 보내기 때문에 너무 많은 사람들과 왔다 갔다 하는 데 시간을 낭비하지 않도록 가장 잘 속는 수신자로부터만 응답을 받기 위해 의도적으로 이 작업을 수행합니다.
즉, 이메일을 작성하는 동안 오타가 많을수록 정크 폴더에 들어갈 가능성이 높아집니다. 또한 Grammarly와 같은 편집 도구를 활용하여 이 작업을 지원할 수도 있습니다.
3. 이메일 보내기 권한 얻기
이메일이 스팸 폴더에 들어가지 않도록 하는 가장 좋은 방법 중 하나는 구독자에게 마케팅 메시지를 보낼 수 있는 권한을 얻는 것입니다. 이는 구매한 이메일 목록을 사용하거나 웹에서 이메일 주소를 수집하는 대신 각 연락처에서 명시적인 동의를 얻는 것을 의미합니다.
받는 사람의 동의를 얻는 것은 상업적 전자 메시지를 보내기 전에 명시적인 동의를 받아야 하는 캐나다 CASL(Anti-Spam Legislation)과 같이 이메일 마케팅에 적용되는 규정을 따를 때 특히 중요합니다.
가입 양식에 확인란을 선택하거나 가입 확인 메시지에 "[브랜드]의 업데이트를 수신하고 싶습니다"와 같은 문구를 포함하는 등 명시적인 동의를 얻는 방법은 여러 가지가 있습니다.
구독자의 허가를 받는 것은 스팸 폴더를 피하는 효과적인 방법일 뿐만 아니라 윤리적, 법적 요구 사항이기도 합니다.
4. 수신자에게 이메일 허용 목록 요청
이메일이 스팸 폴더에 들어가지 않도록 하는 또 다른 방법은 수신자에게 이메일 주소를 화이트리스트에 추가하도록 요청하는 것입니다. 이것은 단순히 귀하의 이메일 주소를 연락처 목록이나 수신 허용 목록에 추가하는 것을 의미합니다. 그러면 이메일 클라이언트가 귀하의 메시지를 스팸 폴더로 자동으로 보내지 않도록 지시할 것입니다.
수신자에게 이메일을 화이트리스트에 추가하도록 요청할 때는 항상 수신자가 이를 수행하는 방법에 대한 명확한 지침을 제공하세요.
5. 인증을 통한 평판 향상
인증은 도메인 이름(예:"브랜드 이름") 또는 IP 주소의 소유자임을 확인하는 프로세스입니다. 이것은 사용자 정의 이메일 주소를 사용하는 사람들에게 특히 유용합니다.
인증에는 유효성 검사를 위해 서버에서 수신자의 서버로 암호화된 메시지를 보내는 작업이 포함됩니다. 적절한 인증이 이루어지지 않으면 일부 ISP는 수신 메일을 완전히 차단하므로 합법적인 마케팅 이메일 캠페인을 전혀 수신하지 못할 수 있습니다.
이 문제를 방지하는 가장 좋은 방법은 SPF(Sender Policy Framework)와 DKIM(DomainKeys Identified Mail)을 모두 사용하는 것입니다. 이러한 인증 방법을 권장하는 이유는 이메일 유효성 검사를 제공하여 스푸핑을 방지하는 데 도움이 되기 때문입니다.
이렇게 하면 이메일이 스팸으로 분류되거나 정크 폴더로 이동하는 것을 방지할 수 있습니다.
6. 스팸 검사기 활용
스팸 검사기를 사용하는 것은 이메일의 전송 및 공개율을 향상시키는 효과적인 방법입니다. GlockApps와 같은 온라인 솔루션을 사용하여 스팸 필터를 유발할 수 있는 이메일 콘텐츠의 잠재적인 문제를 식별할 수 있습니다.
이 도구는 이메일 전달 가능성을 평가하는 데 도움이 됩니다. 또한 배달 관련 문제를 극복하는 데 도움이 되는 통찰력과 권장 사항을 제공합니다.
다음 팁으로 이메일 생산성 향상
이메일이 스팸 폴더에 들어가지 않도록 하는 것은 타겟 고객에게 도달하고 필요한 결과를 얻을 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
이를 염두에 두고 이러한 팁을 활용하여 이메일이 수신자의 받은편지함으로 전달되도록 할 수 있습니다.