Word, Excel, PowerPoint와 같은 Microsoft Office 앱에서 문서를 PDF로 내보내는 것은 가장 자주 사용하는 기능 중 하나입니다. Word만큼 널리 쓰이는 문서 형식이 있다면 바로 PDF인데, 그래서 Office 365 사용자에게 PDF 변환 기능은 매우 중요합니다. 그런데 일부 사용자들은 Office 문서를 PDF로 내보낼 때 오류를 겪고 있으며, 이는 업무 전반에 차질을 주는 골칫거리가 되고 있습니다.
확인된 바에 따르면 앱별로 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
- Microsoft Word: 죄송합니다. 파일을 찾을 수 없습니다. 파일이 이동, 이름 변경 또는 삭제되었습니까?
- Microsoft Excel: 문서가 저장되지 않았습니다. 문서가 열려 있거나 저장하는 동안 오류가 발생했을 수 있습니다.
- Microsoft PowerPoint: PowerPoint에서 파일을 저장하는 동안 오류가 발생했습니다.
- Microsoft Publisher: Publisher에서 파일을 저장할 수 없습니다.
이 오류 때문에 답답하실 수 있지만 걱정하지 마세요. 아래 방법을 따라 하면 문제를 확실하게 해결할 수 있습니다.
Office 앱에서 PDF로 내보내기 또는 저장이 안 될 때
이 문제가 발생하면 다음 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.
1] Microsoft Office 복구
다른 조치를 취하기 전에 먼저 Microsoft Office 설치 상태를 복구하는 것이 좋습니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤, WinX 팝업 메뉴에서 앱 및 기능을 선택합니다.
목록에서 Microsoft Office를 찾아 선택하고 수정 버튼을 클릭한 후, 화면의 안내에 따라 복구를 진행합니다. 다만 설치 복구만으로는 문제가 해결되지 않을 수 있으니, 그런 경우에는 아래 두 번째 방법을 시도해 보세요.
2] 레지스트리에서 sRGB 색 공간 프로필 값 삭제
이 오류의 숨은 원인은 Word 등 Office 앱이 sRGB Color Space Profile.icm 파일을 잘못된 위치에서 찾기 때문일 수 있습니다. 프로필을 제대로 불러오지 못하면서 PDF 저장 과정에서 오류가 발생하는 것입니다. 이 경우 레지스트리에서 해당 값을 삭제해 주어야 합니다.
작업 전에 반드시 시스템 복원 지점을 만들어 두세요. 그다음 실행 대화상자(Windows 키 + R)를 열고 regedit를 입력한 후 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
아래 경로로 이동합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ICM\RegisteredProfiles
sRGB 값을 찾아 삭제합니다. 문제가 계속되면 동일한 키가 시스템 영역(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ICM\RegisteredProfiles)에도 있는지 확인하고, 있다면 함께 삭제해 주세요.
여기까지 완료했다면 이제 문서를 PDF로 내보내 보세요. 정상적으로 저장될 것입니다.
이 방법이 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요.