Microsoft 팀 요즘 온라인 상호 작용 공간에서 탐나는 제품입니다. 사람들은 점점 더 개인적 및 직업적 목적으로 그것을 사용하고 있습니다. 이렇게 사용 빈도가 높아짐에 따라 제품을 손상되지 않은 상태로 유지해야 할 책임이 있습니다. 그러나 데스크톱 응용 프로그램을 통해 Microsoft Teams에 로그인하는 동안 오류를 보고하는 사람들이 몇 차례 있었습니다.
오류 CAA2000B로 코딩된 이 오류의 원인은 여러 가지가 있을 수 있습니다. 오늘 우리는 Microsoft Teams에 로그인하는 동안 직면하는 이 오류를 수정하는 방법과 처음에 이 오류를 일으킨 모든 원인에 대해 논의할 것입니다.
사용자는 웹사이트를 통해 Microsoft Teams에 로그인하여 데스크톱 응용 프로그램으로 인해 오류가 발생했는지 확인하는 것이 좋습니다.
Microsoft Teams 로그인 문제 수정:로그인할 수 없습니다.
Microsoft Teams에서 로그인할 수 없다고 표시되면 이 입증된 팁에 따라 Microsoft Teams 로그인 문제를 해결하세요.
- 컴퓨터에서 Microsoft Teams 앱 다시 시작
- 시스템 시간 및 날짜 확인
- Microsoft Teams 앱의 캐시 파일 지우기
- 자격 증명 관리자에서 비밀번호 제거
- 브라우저 캐시를 지우고 다시 시도하세요.
- Microsoft Teams 재설치
1] 컴퓨터에서 Microsoft Teams 앱 다시 시작
이것은 매우 기본적인 솔루션이지만 이러한 경우보다 더 자주 작업을 수행합니다. 아래 단계에 따라 애플리케이션을 완전히 다시 시작하세요.
백그라운드에서 Microsoft 팀을 닫고 시작 메뉴에서 검색하거나 Ctrl + Alt + Delete 단축키를 사용하여 작업 관리자를 엽니다.
'프로세스' 탭에서 Microsoft Teams 애플리케이션을 검색하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
추가로 '작업 끝내기'를 선택합니다.
응용 프로그램을 다시 열고 오류가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 아래에 언급된 다른 솔루션 중 하나를 시도해 보십시오.
관련 :Microsoft 팀 오류 CAA2000B, 장치를 등록할 수 없습니다.
2] 시스템 시간 및 날짜 확인
컴퓨터의 시간과 날짜가 정확한지 확인하세요. Microsoft Teams 연결 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
3] Microsoft Teams 앱의 캐시 파일 지우기
손상된 캐시 데이터 파일은 문제의 오류를 포함하여 모든 종류의 오류를 일으킬 수 있습니다. 손상된 캐시는 인증 인증서를 차단할 수 있으며, 이로 인해 앱 로그인을 시도하는 동안 특정 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft Teams의 캐시 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
키보드 단축키를 통해 작업 관리자를 열거나 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 해당 옵션을 추가로 선택하고 첫 번째 솔루션에서 지시한 대로 작업을 종료합니다.
컴퓨터에서 파일 탐색기를 열고 주소 표시줄에 아래와 같이 주소를 붙여넣습니다.
%appdata%\Microsoft\teams\Cache
이 주소는 Microsoft Teams의 캐시 파일이 저장된 위치로 이동합니다. 사용자가 스스로 이 섹션을 찾으려고 시도할 수 있지만 일반적으로 매우 깊숙이 묻혀 있습니다.
Ctrl + 'A'를 눌러 모든 파일을 선택하고 Shift + Del 키를 함께 눌러 모든 파일을 삭제합니다. 프로세스를 확인하고 완료될 때까지 기다리세요.
다음 경로 모두에 대해 하나씩 복제해야 하므로 프로세스가 아직 완료되지 않았습니다.
%appdata%\Microsoft\teams\응용 프로그램 캐시\캐시
%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft\teams\databases.
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft\teams\로컬 저장소
%appdata%\Microsoft\teams\tmp
완료되면 Microsoft Teams에 다시 로그인하여 오류가 지속되는지 확인하십시오.
읽기 : 이메일 서명에 Microsoft Teams 채팅 링크를 추가하는 방법
4] 자격 증명 관리자에서 비밀번호 제거
Credential Manager에서 Office 및 Teams와 관련된 자격 증명을 제거합니다.
검색 상자에 "Credential Manager"를 입력한 다음 Windows 자격 증명을 선택하고 관련 자격 증명 레코드를 확장하여 제거합니다.
관련 : Microsoft Teams 로그인 오류 코드 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004, 0xCAA90018을 수정합니다.
5] 브라우저 캐시를 지우고 다시 시도하십시오.
브라우저에서 이 문제가 발생하면 브라우저 캐시를 지우고 다시 시도할 수 있습니다.
읽기 : Microsoft Teams에서 개인 기능을 사용하는 방법
6] Microsoft 팀 재설치
제거 프로세스를 시작하기 전에 백그라운드에서 MS Teams 애플리케이션을 닫아야 합니다.
컴퓨터에서 제어판을 엽니다. 범주별로 아이콘을 보려면 선택하고 프로그램 섹션에서 프로그램 제거를 클릭하십시오.
컴퓨터에 설치한 프로그램 그룹에서 MS Teams를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. 다음 단계로 이동하려면 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.
Windows + 'R' 키 조합을 눌러 실행 프롬프트를 열고 공백에 '%appdata%'를 입력합니다. 이렇게 하면 PC에서 실행되는 다양한 응용 프로그램에 대한 데이터를 저장하는 Appdata 폴더가 열립니다.
MS Teams가 적절하고 깨끗하게 제거되었는지 확인하려면 여기에서 Teams 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 눌러야 합니다.
다시 실행 명령을 열고 '%Programdata%'를 입력합니다. 그러면 모든 프로그램 관련 설정을 저장하는 또 다른 숨겨진 폴더로 이동합니다. 여기에서도 MS Teams 폴더를 발견하고 삭제하십시오.
해당 프로세스가 완료되면 이제 Microsoft Store를 방문하여 Microsoft Teams의 새로운 사본을 다운로드할 수 있습니다.
아래에서 해결하도록 가르쳐 드린 문제 외에도 오류 CAA2000B 뒤에는 여러 가지 다른 원인이 있을 수 있습니다. 예를 들어 MS Teams의 오래된 버전이 Windows 빌드와 호환되지 않거나 Windows 자격 증명 간의 충돌이 있을 수 있습니다.
앞서 언급한 수정 사항 중 하나가 오류를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.