지난 글에서는 "Word가 작동을 멈췄습니다" 오류와 "Outlook에 문제가 발생했습니다" 오류를 해결하는 방법을 소개했습니다. 하지만 문제가 특정 프로그램 하나에만 국한되지 않고 더 광범위하게 나타나는 경우에는 Office 제품군 전체를 복구해야 할 필요가 있습니다.
다행히 모든 버전의 Office는 동일한 방식으로 복구할 수 있습니다. 바로 제어판의 '프로그램 및 기능' 도구를 활용하는 것인데요. 시작 메뉴에서 제어판을 클릭하여 실행하세요.
Office 복구 절차
제어판에서 카테고리 보기 대신 모든 도구를 표시하면 '프로그램 및 기능' 링크를 훨씬 쉽게 찾을 수 있습니다. 우측 상단의 '보기 기준' 드롭다운 목록에서 '큰 아이콘' 또는 '작은 아이콘'을 선택하세요.
그런 다음 '프로그램 및 기능' 링크를 클릭합니다.
1. Office 찾기 및 변경
컴퓨터에 설치된 프로그램 목록에서 사용 중인 Microsoft Office 버전을 찾아 이름 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 '변경'을 선택합니다.
2. 복구 옵션 선택
Microsoft Office 설치를 변경할 수 있는 대화 상자가 나타납니다. 여기서 다음 작업 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 기능 추가 또는 제거
- 설치 복구
- Office 제거
- 제품 키 입력
여기서 '복구'를 선택하고 '계속'을 클릭하세요.
3. Office 2016의 복구 방식
Office 2016에서는 '변경'을 클릭하면 가장 먼저 Office 복구 대화 상자가 표시됩니다. 이 화면에서 빠른 복구 또는 온라인 복구 중 하나를 고를 수 있습니다. 특히 온라인 복구는 문제 해결에 필요한 최신 수정 사항을 자동으로 다운로드해 주기 때문에 오류가 지속되는 경우 유용한 선택입니다.
4. 복구 진행 및 완료
복구가 시작되면 구성 진행률(Configuration Progress) 화면이 나타납니다. 설치 규모에 따라 시간이 다소 걸릴 수 있으니 잠시 기다려 주세요.
구성이 완료되면 '닫기' 버튼을 클릭합니다.
5. 재시작 안내
구성 프로세스의 마지막 화면에서는 열려 있는 Office 프로그램을 종료한 뒤 다시 시작할 것을 권장합니다. 경우에 따라서는 컴퓨터 재부팅이 필요할 수도 있습니다.
재부팅 확인 대화 상자가 나타났는데 아직 열려 있는 프로그램이 있다면 '아니요'를 클릭한 후, 모든 프로그램을 직접 닫고 컴퓨터를 수동으로 재부팅하는 것이 좋습니다.
반대로 열려 있는 프로그램이 전혀 없다면 '예'를 클릭하여 즉시 재부팅할 수 있습니다.
마무리
이 방법은 Office를 복구하는 가장 간단한 방법으로, 99%의 경우 문제를 해결해 줍니다. Word, Excel, Outlook 등 어떤 Office 프로그램에서 오류가 발생했더라도 제품군 전체 복구를 시도해 보세요. 이 가이드가 여러분의 Office 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다!