Windows 11에서 검색 기능이 작동하지 않거나 검색 결과가 전혀 표시되지 않는다면, 아래의 해결 방법을 순서대로 따라 해 보세요.
Windows 11의 검색 기능은 출시 이후 많은 사용자들에게 골칫거리가 되어 왔습니다. 실제로 검색이 아예 작동하지 않거나 불완전한 결과만 표시된다며, 특정 폴더에서는 작동하지만 다른 폴더에서는 되지 않는다는 불만이 끊이지 않고 있습니다. 또한 일부 사용자는 검색 기능이 응답하지 않거나 검색창에 아무것도 입력할 수 없다는 문제를 보고하기도 했습니다.
이 글에서는 작업 표시줄과 파일 탐색기에서 검색할 때 발생하는 Windows 11 검색 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 자세한 단계별 가이드와 함께 정리했습니다.
Windows 11 검색 문제 해결 방법 *
* 참고: Windows 업데이트 설치 후 검색 문제가 발생했다면, 시스템을 이전 정상 상태로 복원하거나 최신 업데이트를 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows 업데이트 실행
- 검색 설정 변경
- 검색 및 인덱싱 문제 해결사 실행
- Windows Search 서비스 재시작
- Windows 시스템 파일 복구
- 검색 인덱스 다시 빌드
- Cortana 앱 초기화 및 복구
- Windows 11 재설치(PC 초기화)
방법 1. Windows 업데이트 설치
Windows 11 검색 문제를 해결하는 첫 번째 방법은 사용 가능한 모든 업데이트를 설치하는 것입니다. 특히 Windows 11 인사이더 프로그램에 참여 중이라면 검색 관련 버그가 수정된 최신 베타 버전을 반드시 다운로드하세요.
최신 업데이트를 설치하려면 설정 > Windows 업데이트로 이동한 후 업데이트 확인을 클릭합니다.
방법 2. 검색 설정 변경
'검색 안 됨' 문제를 해결하는 두 번째 방법은 Windows 11의 검색 옵션을 수정하는 것입니다.
1단계. 검색 위치 변경
1. 설정 > 개인 정보 및 보안으로 이동합니다.
2. 'Windows 사용 권한' 설정에서 Windows 검색을 클릭합니다.
3. '내 파일 찾기' 섹션에서 향상됨(Enhanced) 옵션을 선택해 Windows가 PC 전체를 검색하도록 설정한 후 창을 닫습니다.
2단계. '파일 내용' 검색 활성화
1. 파일 탐색기를 열고 검색창을 클릭한 후, 검색 옵션에서 파일 내용(File Contents)을 선택합니다.
2. 파일이나 문서를 다시 검색하여 검색 기능이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
방법 3. 검색 문제 해결사 실행
Windows 검색 문제 해결사는 Windows 10/11에 내장된 복구 도구로, 검색 문제를 신속하게 진단하고 해결하는 데 유용합니다.
1. 설정 > 시스템 > 문제 해결로 이동합니다. (또는 Windows + R 키를 눌러 실행 명령창을 연 후 ms-settings:troubleshoot를 입력하고 Enter를 눌러도 됩니다.)
2. 다른 문제 해결사를 선택합니다.
3. 목록을 아래로 스크롤하여 검색 및 인덱싱(Search and Indexing)을 찾은 후 실행(Run) 버튼을 클릭합니다.
4. 문제 해결사가 5개의 선택지를 제시합니다. 현재 겪고 있는 문제에 가장 적합한 항목을 선택하고 다음(Next)을 클릭합니다.
5. 검색 및 인덱싱 문제 해결사가 자동으로 문제를 찾아 수정합니다. 완료되면 검색 기능이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
방법 4. Windows Search 서비스 재시작
Windows 11/10의 검색 문제를 해결하는 또 다른 방법은 Windows Search 서비스를 다시 시작하는 것입니다.
1. Windows + R 키를 눌러 실행 명령창을 엽니다.
2. services.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.
3. 목록을 스크롤하여 Windows Search 서비스를 찾은 후 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작(Restart)을 선택합니다.
4. 검색 기능이 정상 작동하는지 확인하고, 문제가 지속되면 다음 방법으로 넘어갑니다.
방법 5. Windows 시스템 파일 검사 및 복구
시스템 파일 검사기(SFC)는 손상되었거나 누락된 Windows 시스템 파일을 스캔하고 복구하는 명령줄 도구로, 다양한 시스템 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
1. 검색창에 cmd 또는 명령 프롬프트를 입력합니다.
2. 검색 결과의 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter를 누릅니다:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. DISM이 구성 요소 저장소를 복구할 때까지 기다립니다. 작업이 완료되면(구성 요소 저장소 손상이 복구되었다는 메시지가 표시됩니다) 다음 명령어를 입력하고 Enter를 누릅니다:
- SFC /SCANNOW
4. SFC 검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 모든 기능이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
방법 6. 검색 인덱스 다시 빌드
Windows 11 검색이 결과를 반환하지 않거나 불완전한 결과만 표시한다면, 검색 인덱스를 다시 빌드하여 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.
1. Windows + R 키를 눌러 실행 명령창을 엽니다.
2. control.exe srchadmin.dll을 입력하고 Enter를 눌러 색인 옵션(Indexing Options)을 엽니다.
3. '색인 옵션' 창에서 고급(Advanced)을 클릭합니다.
4. 다시 빌드(Rebuild) 버튼을 클릭합니다.
5. 인덱스 재구성 진행 여부를 묻는 대화 상자가 나타나면 확인(OK)을 클릭합니다.
6. 인덱스 재구성이 완료되면 검색 기능이 정상 작동하는지 테스트합니다.
방법 7. Cortana 앱 초기화 및 복구
Windows 11에서 검색 문제가 발생한다면, 아래 지침에 따라 Cortana 앱을 복구하고 초기화해 보세요.
1. 설정 > 앱으로 이동하여 설치된 앱(앱 및 기능)을 선택합니다.
2. Cortana 옆의 세로 점 3개(⋮) 메뉴를 클릭하고 고급 옵션을 선택합니다.
3. 초기화(Reset) 버튼을 클릭해 Cortana 데이터를 삭제합니다. 완료 후 검색을 시도하고, 문제가 계속되면 복구(Repair) 기능도 함께 실행해 보세요.
방법 8. Windows 11 재설치(PC 초기화)
위의 모든 방법을 시도한 후에도 검색 문제가 지속된다면, 'PC 초기화' 기능을 통해 Windows를 재설치하면 해결될 수 있습니다. 이 방법을 사용하더라도 파일을 유지하는 옵션을 선택할 수 있으므로 걱정할 필요가 없습니다. (단, 설치된 프로그램은 모두 삭제됩니다.) *
* 팁: PC를 초기화하기 전에 Windows 11 다운로드 페이지에서 Windows 11 설치 도우미(Installation Assistant)를 다운로드하여 실행함으로써 최신 버전의 Windows를 사용 중인지 확인하세요. 최신 버전이 아니라면 설치 도우미가 최신 Windows 11을 설치하도록 하여 검색 문제가 해결되는지 먼저 확인해 보세요.
PC 초기화(Windows 11 재설치) 방법:
1. 설정 > 시스템 > 복구로 이동합니다.
2. 복구 옵션에서 PC 초기화(Reset PC)를 선택합니다.
3. 화면의 안내에 따라 내 파일 유지(Keep my files)를 선택하여 파일을 잃지 않고 PC를 초기화합니다. *
* 참고: 이 옵션은 개인 파일은 유지하지만, 장치 설정과 설치된 모든 프로그램(앱)은 삭제됩니다.
4. 다음 화면에서 초기화 시 진행되는 작업 요약을 확인할 수 있습니다. 초기화(Reset)를 선택하여 진행합니다. *
* 팁: 제거될 앱 보기(View apps that will be removed)를 선택하여 삭제될 프로그램 목록을 미리 메모해 두면, 초기화 완료 후 해당 프로그램들을 다시 설치하는 데 도움이 됩니다.
5. 'PC 초기화' 작업은 PC 성능에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료되면 Windows가 정상적으로 작동하는지 확인하고 필요한 애플리케이션을 다시 설치하세요.
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