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Windows 10/11 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법

Windows 10/11에서 시작 메뉴가 작동하지 않는다면, 아래의 해결 방법을 참고하여 문제를 고쳐보세요. Windows 10/11은 효율성과 향상된 기능으로 잘 알려져 있으며, 시간의 시험을 견디지 못한 Windows 8.1에 비해 크게 발전된 운영체제입니다. 하지만 그럼에도 불구하고 Windows 10/11 역시 각종 오류, 응답하지 않는 기능이나 버튼 등 자체적인 단점을 가지고 있습니다.

예를 들어, Windows에서 가장 중요한 버튼 중 하나인 시작 메뉴는 열자마자 작동을 멈추거나 충돌이 발생할 수 있습니다. 일부 사용자들은 시작 메뉴 버튼을 클릭해도 반응하지 않거나, 열린 직후 곧바로 멈추는 현상을 겪기도 한다고 보고했습니다.

이러한 시작 메뉴 문제는 매우 답답할 뿐만 아니라 사용자의 생산성과 작업 효율에도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

이 가이드에서는 다음과 같은 Windows 10/11 시작 메뉴 문제를 해결할 수 있는 여러 가지 방법을 정리했습니다.

  • Windows 10/11에서 시작 메뉴 버튼이 작동하지 않는 경우
  • 업데이트 설치 후 시작 메뉴가 작동하지 않는 경우
  • 시작 메뉴가 멈추거나 응답하지 않는 경우

Windows 10/11 시작 메뉴 문제 해결 방법

  1. 모든 Windows 업데이트 설치하기
  2. Windows 탐색기 프로세스 재시작하기
  3. 'Start Menu Experience Host' 작업 종료하기
  4. 시스템 파일 검사 및 복구하기
  5. 시작 메뉴 다시 등록하기
  6. 레지스트리로 시작 메뉴 문제 수정하기
  7. 새 사용자 계정 만들기

방법 1. 모든 Windows 업데이트 설치

장치를 최신 상태로 유지하는 것은 Windows 시작 메뉴 오류를 해결하는 기본적인 방법입니다. 보류 중인 업데이트를 설치하는 것만으로도 Windows 10/11에서 시작 메뉴가 응답하지 않는 문제가 해결되는 경우가 있습니다.

시작 메뉴가 작동하지 않을 때 사용 가능한 모든 업데이트를 설치하려면:

1. Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자(Task Manager)를 엽니다.
2. 작업 관리자 창에서 파일(File) 탭을 클릭한 후 새 작업 실행(Run new task)을 선택합니다.

Windows 10/11 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법

3. 실행 창에 다음 명령어를 입력하고 확인을 누릅니다.

  • ms-settings:windowsupdate

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4. 업데이트 확인(Check for updates)을 클릭하고 Windows가 사용 가능한 업데이트를 검색할 때까지 기다립니다. 검색이 완료되면 지금 설치(Install now)를 클릭합니다. *

* 참고: 기능 업데이트(Feature Update)가 함께 표시되는 경우 해당 업데이트도 다운로드하여 설치하세요.

Windows 10/11 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법

5. 모든 업데이트가 설치되면 다시 시작(Restart)을 선택합니다.
6. PC가 재부팅되면 시작 메뉴가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

방법 2. Windows 탐색기 재시작

작업 관리자에서 Windows 탐색기 프로세스를 다시 시작하는 것도 시작 메뉴 문제를 해결하는 효과적인 방법입니다. 아래 단계를 따라 해보세요.

1. Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 프로세스(Processes) 탭에서 Windows 탐색기(Windows Explorer)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 다시 시작(Restart)을 선택합니다.

Windows 10/11 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법

3. 이때 작업 표시줄의 아이콘이 잠시 사라졌다가 몇 초 후에 다시 나타납니다. 놀라지 마세요. 화면이 복원되면 시작 메뉴가 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 3. StartMenuExperienceHost 작업 종료

'Start Menu Experience Host' 프로세스는 시작 메뉴를 담당하는 작업입니다. 이 작업을 종료하면 시작 메뉴가 다시 정상적으로 작동하는 경우가 있습니다.

1. Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 세부 정보(Details) 탭에서 StartMenuExperienceHost.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 작업 끝내기(End Task)를 선택합니다.

Windows 10/11 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법

3. 이제 시작 메뉴를 클릭하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 4. 손상된 시스템 파일 검사 및 복구

장치의 Windows 시스템 파일이 손상되거나 깨진 경우 시작 메뉴가 작동을 멈출 수 있습니다. 손상된 시스템 파일을 복구하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 파일(File) 메뉴에서 새 작업 실행(Run new task)을 선택합니다.

3. '새 작업 만들기' 창에 cmd를 입력하고, 관리자 권한으로 이 작업 실행(Create this task with administrative privileges)에 체크한 후 확인을 클릭합니다.

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4. 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. 작업이 완료되면 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:

  • sfc /scannow

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6. 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
7. 완료되면 CTRL + ALT + DEL 키를 누른 후 화면 우측 하단의 전원(Power) 버튼을 눌러 컴퓨터를 재시작합니다.

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8. 재시작 후 시작 메뉴가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

방법 5. 시작 메뉴 다시 등록

Windows의 모든 기본 제공 앱과 시작 메뉴를 다시 등록하거나 복원하려면 PowerShell에서 아래 명령어를 사용하세요.

1. Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 파일(File) 탭을 클릭하고 새 작업 실행(Run new task)을 선택합니다.

3. 새 작업 창에 powershell을 입력하고, 관리자 권한으로 이 작업 실행(Create this task with administrative privileges)에 체크한 후 확인을 클릭합니다.

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4. 아래 명령어를 PowerShell 창에 복사하여 붙여넣기한 후 Enter 키를 누릅니다.

  • Get-appxpackage -all shellexperience -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}

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5. 작업이 완료되면 PowerShell 창을 닫고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 6. 레지스트리 편집기를 이용한 시작 메뉴 문제 수정

아래 설명된 대로 레지스트리 편집기를 수정하는 것도 시작 메뉴의 기능을 복원하는 또 다른 해결책입니다. 다만 잘못된 레지스트리 수정은 시스템에 심각한 영향을 줄 수 있으므로 아래 단계를 신중하게 따라야 합니다.

1. Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 파일(File) 탭을 클릭하고 새 작업 실행(Run new task)을 선택합니다.

3. 새 작업 창에 regedit를 입력하고, 관리자 권한으로 이 작업 실행(Create this task with administrative privileges)에 체크한 후 확인을 클릭합니다.

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4. 레지스트리 편집기 창에서 아래 경로로 이동합니다:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced

5. Advanced 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 새로 만들기(New)를 선택하고 DWORD(32비트) 값(DWORD (32-bit) Value)을 클릭합니다.

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6. 새 값의 이름을 EnableXamlStartMenu로 지정합니다. 데이터 값은 0으로 그대로 두고 레지스트리 편집기를 닫습니다. *

* 참고: 'EnableXamlStartMenu' REG_DWORD 값이 이미 존재하는 경우 해당 값을 더블클릭하여 값 데이터를 0으로 변경하세요.

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7. 마지막으로 CTRL + ALT + DEL 키를 누른 후 화면 우측 하단의 전원(Power) 버튼을 눌러 컴퓨터를 재시작합니다.

방법 7. 새 사용자 계정 만들기

현재 사용자의 프로필이 손상된 경우에도 시작 메뉴에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 새 사용자 계정을 만들어 시작 메뉴 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

1. Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 파일(File) 메뉴에서 새 작업 실행(Run new task)을 선택합니다.

3. '새 작업 만들기' 창에 cmd를 입력하고, 관리자 권한으로 이 작업 실행(Create this task with administrative privileges)에 체크한 후 확인을 클릭합니다.

Windows 10/11 시작 메뉴가 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법

4. 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력합니다. USERNAME에는 새 사용자 이름을, PASSWORD에는 비밀번호를 넣으세요. 입력 후 Enter 키를 누릅니다. *

  • net user USERNAME PASSWORD /add

* 예시: 이름이 'wintips'이고 비밀번호가 'WIN1234'인 새 사용자를 만들려면 다음과 같이 입력합니다:

  • net user wintips WIN1234 /add

5. 이제 아래 명령어를 입력하여 새 계정에 관리자 권한을 부여합니다(USERNAME은 새 사용자 이름). *

  • net localgroup administrators USERNAME /add

* 예시: 'wintips'라는 사용자를 관리자 그룹에 추가하려면 다음 명령어를 입력합니다:

  • net localgroup administrators wintips /add

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6. CTRL + ALT + DEL 키를 누른 후 화면 우측 하단의 전원(Power) 버튼을 눌러 컴퓨터를 재시작합니다.
7. 로그인 화면에서 새로 만든 계정을 클릭하여 로그인합니다.
8. 새 계정에서 시작 메뉴가 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 문제없이 작동한다면 기존 계정의 파일과 설정을 새 계정으로 옮기세요. *

* 참고: 위의 모든 방법을 시도한 후에도 시작 메뉴 문제가 지속된다면 Windows 10 초기화 또는 재설치가 최후의 해결책이 될 수 있습니다.

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