크롬(Chrome) 또는 엣지(Edge)에서 발생하는 STATUS_ACCESS_VIOLATION(상태 액세스 위반) 오류는 주로 브라우저 버전이 오래되었거나, 설치된 확장 프로그램이 특정 웹사이트의 접근을 차단할 때 나타납니다. 이 외에도 무거운 웹페이지를 열 때나 불안정한 인터넷 연결 환경에서도 이 오류가 발생할 수 있습니다.
이 가이드에서는 크롬과 엣지 브라우저에서 STATUS_ACCESS_VIOLATION 오류를 해결하는 다양한 방법을 단계별로 소개합니다.
크롬/엣지 STATUS_ACCESS_VIOLATION 오류 해결 방법
※ 시작하기 전 팁: 아래 방법을 진행하기 전에 악성코드 감염 여부를 먼저 확인해 보세요. 바이러스나 멀웨어가 원인인 경우도 있기 때문입니다.
- 방법 1. 브라우저 최신 버전으로 업데이트
- 방법 2. 브라우저 확장 프로그램 비활성화
- 방법 3. 브라우저 설정 초기화
- 방법 4. 크롬 정식(Stable) 버전 재설치
- 방법 5. 브라우저 실행 파일(.EXE) 이름 변경
- 방법 6. 새 사용자 프로필 생성
방법 1. 브라우저 업데이트로 오류 해결하기
가장 먼저 시도해 볼 방법은 웹 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 구버전 브라우저는 호환성 문제로 이러한 오류를 일으킬 수 있습니다.
구글 크롬 업데이트 방법:
1. 크롬을 실행한 후 화면 우측 상단의 더보기 버튼(점 세 개)을 클릭합니다.
2. 메뉴에서 설정을 선택합니다.
3. 설정 화면 좌측 메뉴에서 Chrome 정보를 클릭합니다.
4. Chrome 정보 페이지에서 현재 브라우저가 최신 버전인지 확인할 수 있습니다. 업데이트 대기 중인 항목이 있다면 자동으로 설치되니, 설치가 완료될 때까지 기다려 주세요.
5. 업데이트가 끝나면 크롬을 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
마이크로소프트 엣지 업데이트 방법:
1. 마이크로소프트 엣지를 실행하고 화면 우측 상단의 더보기 버튼(점 세 개)을 클릭합니다.
2. 메뉴에서 설정을 선택합니다.
3. 설정 화면 좌측 메뉴에서 Microsoft Edge 정보를 선택합니다.
4. 업데이트가 필요한 경우 자동으로 다운로드 및 설치가 진행됩니다. 설치가 완료될 때까지 기다려 주세요.
5. 브라우저가 최신 버전으로 업데이트되면 재시작한 후 오류가 사라졌는지 확인합니다.
방법 2. 확장 프로그램 비활성화로 오류 해결하기
설치된 확장 프로그램 중 하나가 브라우저 프로세스와 충돌하면서 페이지 로딩을 막는 경우에도 STATUS_ACCESS_VIOLATION 오류가 발생할 수 있습니다. 모든 확장 프로그램을 비활성화한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
크롬 확장 프로그램 비활성화 방법:
1. 크롬을 실행하고 화면 우측 상단의 더보기 버튼(점 세 개)을 클릭합니다.
2. 메뉴에서 도구 더보기를 선택한 후 확장 프로그램을 클릭합니다.
3. 모든 확장 프로그램의 토글을 OFF로 전환하여 비활성화한 후, 브라우저를 재시작합니다.
엣지 확장 프로그램 비활성화 방법:
1. 엣지를 실행하고 화면 우측 상단의 더보기 버튼(점 세 개)을 클릭한 후, 메뉴에서 확장을 선택합니다.
2. 대화상자가 나타나면 확장 관리를 클릭합니다.
3. 다음 화면에서 모든 확장 프로그램의 토글을 OFF로 전환해 비활성화합니다.
4. 마이크로소프트 엣지를 재시작합니다.
방법 3. 브라우저 설정 초기화
앞선 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 일반적인 문제 해결 단계로는 어렵다는 의미입니다. 이 경우 브라우저를 공장 초기값으로 되돌리는 것이 효과적일 수 있습니다.
크롬 기본 설정 초기화 방법:
1. 크롬을 실행하고 창 우측 상단의 더보기 버튼(점 세 개)을 클릭합니다.
2. 옵션 목록에서 설정을 선택합니다.
3. 설정 화면에서 하단으로 스크롤하여 고급 옵션을 찾아 펼칩니다.
4. 좌측 메뉴에서 초기화 및 정리를 클릭하고, 우측 화면에서 설정을 기본값으로 복원을 선택합니다.
5. 마지막으로 설정 초기화 버튼을 클릭합니다.
6. 초기화가 완료되면 크롬을 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
엣지 기본 설정 초기화 방법:
1. 마이크로소프트 엣지를 열고 창 우측 상단의 더보기 버튼(점 세 개)을 클릭합니다.
2. 메뉴에서 설정을 선택합니다.
3. 설정 화면 좌측 메뉴에서 설정 초기화를 선택합니다.
4. 설정을 기본값으로 복원을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
5. 완료되면 엣지를 다시 실행하고 오류가 사라졌는지 확인합니다.
방법 4. 크롬 정식(Stable) 버전 설치하기
구글 크롬 카나리(Canary) 빌드를 제거하고 정식 안정 버전(Stable Channel)을 설치했더니 문제가 해결되었다는 사용자 보고가 여럿 있습니다. 개발자 미리보기 버전은 불안정할 수 있으므로, 아래 단계에 따라 크롬을 삭제 후 재설치해 보세요.
1. 키보드에서 Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행 명령창을 엽니다.
2. 실행 명령창에 appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 프로그램 목록에서 Chrome Canary 또는 Google Chrome을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택합니다.
5. 제거가 완료되면 구글 크롬 정식(Stable) MSI 버전을 다운로드하여 PC에 설치합니다.
방법 5. 브라우저 실행 파일(.EXE) 이름 변경하기
일부 사용자들은 브라우저 실행 파일의 이름을 변경한 후 STATUS ACCESS VIOLATION 오류가 사라졌다고 보고했습니다. 다소 생소한 해결책이지만, 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.
크롬(Crome):
1. 크롬을 완전히 종료합니다.
2. 키보드에서 Windows 키 + E를 동시에 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
3. 파일 탐색기에서 아래 경로로 이동합니다:
- C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application
4. 해당 폴더에서 Chrome 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이름 바꾸기를 선택합니다.
5. 파일 이름을 Chrome1.exe로 변경한 후 Enter 키를 누릅니다.
6. 크롬을 실행하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
마이크로소프트 엣지(Microsoft Edge):
1. 엣지를 완전히 종료합니다.
2. 키보드에서 Windows 키 + E를 동시에 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
3. 파일 탐색기에서 아래 경로로 이동합니다:
- C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application
4. 해당 폴더에서 msedge(msedge.exe) 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이름 바꾸기를 선택합니다.
5. 파일 이름을 msedge1.exe로 변경한 후 Enter 키를 누릅니다.
6. 엣지를 실행하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
방법 6. 브라우저에 새 사용자 프로필 만들기
기존 사용자 프로필의 데이터가 손상되어 오류가 발생하는 경우도 있습니다. 새 프로필을 만들어 로그인하면 문제를 우회적으로 해결할 수 있습니다.
크롬에서 새 사용자 프로필 만들기:
1. 구글 크롬을 실행하고 현재 프로필의 사용자 아이콘을 클릭합니다.
2. 추가 버튼을 누른 후, 화면에 표시되는 안내에 따라 새 사용자 프로필을 생성합니다.
엣지에서 새 사용자 프로필 만들기:
1. 마이크로소프트 엣지를 실행하고 현재 프로필의 사용자 아이콘을 클릭합니다.
2. 프로필 추가 버튼을 누르고, 화면 안내에 따라 새 사용자 프로필을 생성합니다.
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