PowerPoint는 프레젠테이션을 제작하고 열람할 수 있는 강력한 도구입니다. 하지만 사용자들이 자주 겪는 오류 중 하나로, "죄송합니다. PowerPoint에서 파일을 읽을 수 없습니다… 프레젠테이션을 열 수 없습니다. 백신 프로그램이 프레젠테이션 열기를 막고 있을 수 있습니다." 또는 "PowerPoint에서 PPT 파일의 콘텐츠에 문제를 발견했습니다."라는 메시지가 있습니다.
이러한 오류는 대체로 시스템이 해당 파일을 차단하거나, PowerPoint 응용 프로그램의 특정 설정 때문에 발생합니다.
PowerPoint 파일이 열리지 않아도 당황하지 마세요. 이 가이드에서는 아래와 같은 PowerPoint 오류를 해결할 수 있는 다양한 방법을 정리해 소개해 드립니다.
- PowerPoint에서 PPT 파일의 콘텐츠에 문제를 발견했습니다.
- 죄송합니다. PowerPoint에서 PPTX 파일을 읽을 수 없습니다.
- 프레젠테이션을 열 수 없습니다.
Windows 10에서 PowerPoint 파일을 열 수 없을 때 해결 방법
아래의 해결 방법을 진행하기 전에 먼저 다음 사항들을 확인해 보세요.
1. 열리지 않는 PowerPoint 파일의 이름을 확인하세요. 확장자 ".pptx" 앞의 점(.) 외에 다른 점(.)이 포함되어 있지 않은지 살펴봅니다. 파일 이름에 점이 여러 개 있으면 백신 프로그램이 악성 파일로 오판하는 경우가 종종 있습니다.
예를 들어, 파일 이름이 "Presentation_File.19.10.2020.pptx"라면 ".pptx"를 제외한 나머지 점을 모두 제거하여 "Presentation_File_19_10_2020.pptx"처럼 이름을 변경하세요.
2. 신뢰할 수 있는 출처에서 받은 파일인데 백신 프로그램이 이를 차단한다면, 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화한 후 PPT 파일을 다시 열어보세요.
방법 1: PowerPoint 파일 잠금 해제하기
인터넷에서 다운로드했거나 메일 첨부파일로 받은 PowerPoint 파일에서 "죄송합니다. PowerPoint에서 .PPTX 파일을 읽을 수 없습니다."라는 오류가 나타난다면, 파일 잠금을 해제한 후 다시 열어보세요. 아래 단계를 따르세요.
1. 열리지 않는 PowerPoint 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 속성을 선택합니다.
2a. 속성 창에서 일반 탭이 선택되어 있는지 확인합니다.
2b. 창 하단의 보안 경고 메시지 "이 파일은 다른 컴퓨터에서 왔으며 이 컴퓨터를 보호하기 위해 차단되었을 수 있습니다" 옆의 차단 해제(Unblock) 항목에 체크한 뒤, 적용 및 확인을 눌러 설정을 저장합니다.
3. 마지막으로 열리지 않았던 PowerPoint 파일을 다시 열어봅니다.
방법 2: PowerPoint의 보호된 보기 설정 끄기
1. PowerPoint 응용 프로그램을 실행합니다.
2a. 파일 메뉴를 클릭한 후…
2b. …왼쪽 목록에서 옵션을 선택합니다.
3. PowerPoint 옵션 창에서 왼쪽의 보안 센터(Trust Center)를 선택하고, 보안 센터 설정 버튼을 클릭합니다.
4. 열린 보안 센터 창에서 다음과 같이 진행합니다:
1. 왼쪽 메뉴에서 보호된 보기(Protected View)를 선택합니다.
2. 오른쪽에 표시된 세 가지 옵션을 모두 체크 해제합니다.
3. 확인을 눌러 변경 사항을 적용합니다.
5. 확인을 다시 눌러 PowerPoint 옵션 창을 닫습니다.
6. 이제 PowerPoint 프레젠테이션을 다시 열어봅니다.
방법 3: 열리지 않는 PPT 파일의 복사본 만들기
경우에 따라 프레젠테이션이 손상되었거나 디스크의 잘못된 위치에 저장되어 있어 열리지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 프레젠테이션을 디스크의 다른 위치(폴더)로 복사해 보세요. 방법은 다음과 같습니다.
1. 손상된 PPT 파일을 선택합니다.
2. Ctrl + C 키를 눌러 PPT 파일을 복사합니다.
3. 바탕 화면(또는 원하는 다른 위치)으로 이동한 후 Ctrl+V 키를 눌러 파일을 붙여넣습니다.
4. 이제 프레젠테이션을 다시 열어봅니다.
방법 4: 손상된 PPT 파일과 같은 위치에 빈 PPT 파일 만들기 *
* 참고: 다소 생소하게 느껴질 수 있는 방법이지만, 실제로 몇몇 경우에는 효과가 있는 것으로 알려져 있습니다.
1. PowerPoint 응용 프로그램을 실행합니다.
2. 파일 메뉴에서 새로 만들기를 클릭한 후 빈 프레젠테이션을 선택합니다.
3. Ctrl+S 키를 눌러 "다른 이름으로 저장" 창을 엽니다.
4. 저장 창에서 손상된 PPT 파일이 있는 위치로 이동합니다.
* 참고: 이 예시에서는 문제가 있는 PPT 파일이 바탕 화면에 있으므로 바탕 화면 위치로 이동합니다.
5. 프레젠테이션에 적절한 이름을 지정하고, 손상된 프레젠테이션이 있는 같은 위치에 저장합니다.
6. 이제 손상된 PPT 파일을 다시 열어봅니다.
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