[해결] 블루투스 어댑터 '코드 19' 오류, 장치를 시작할 수 없음 문제 해결 방법

Windows 10, 8 또는 7 기반 컴퓨터에서 블루투스 어댑터에 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

"레지스트리에 있는 이 하드웨어 장치의 구성 정보가 완전하지 않거나 손상되어 Windows에서 이 하드웨어 장치를 시작할 수 없습니다. (코드 19)"

블루투스 어댑터에서 발생하는 "이 장치를 시작할 수 없습니다" 오류(코드 19)는 대부분 잘못된 레지스트리 구성으로 인해 발생합니다.

이 글에서는 Windows 10/8/7 환경에서 장치 관리자에 나타나는 "장치를 시작할 수 없음(코드 19)" 오류를 단계별로 해결하는 방법을 소개합니다.

블루투스 어댑터 코드 19 오류 해결 방법

방법 1. 블루투스 어댑터 드라이버 제거 후 재설치

1단계. 장치 관리자를 실행합니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.

① Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
② devmgmt.msc를 입력한 후 Enter 키를 누르면 장치 관리자가 열립니다.

2단계. 장치 관리자에서 블루투스 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거(Uninstall device)를 선택합니다.

3단계. 확인 창이 나타나면 제거(Uninstall) 버튼을 클릭합니다.

4단계. 컴퓨터를 재부팅합니다. 재부팅 시 Windows가 자동으로 블루투스 드라이버를 다시 설치하며, 이후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 2. 블루투스 어댑터의 잘못된 레지스트리 항목 삭제

※ 주의: 레지스트리를 수정하기 전에 반드시 레지스트리를 백업하거나 시스템 복원 지점을 생성하는 것이 좋습니다. 잘못된 수정은 시스템 오류를 일으킬 수 있습니다.

1단계. 레지스트리 편집기를 실행합니다.

① Windows 키 + R 키를 눌러 실행 명령창을 엽니다.
② regedit를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

2단계. 왼쪽 창에서 아래 레지스트리 키로 이동합니다.

• 컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}

3단계. 오른쪽 창에서 UpperFilters 값을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 삭제(Delete)를 선택합니다.

4단계. LowerFilters 값이 존재하는 경우, 같은 방법으로 삭제합니다.
5단계. 레지스트리 편집기를 닫습니다.
6단계. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
7단계. 재시작 후 블루투스 어댑터의 코드 19 오류가 해결되었는지 확인합니다.

마무리

위 두 가지 방법 중 어떤 방법이 효과가 있었나요?
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