HP Pavilion 15-ab103nv 노트북(AMD 쿼드코어 A10-8780P 프로세서 탑재)에 Windows 10 v1709 또는 v1803을 설치하려고 할 때 다음과 같은 블루스크린 오류가 나타나는 경우가 있습니다.
"PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 오류 코드: SYSTEM PTE MISUSE"
이 가이드에서는 Windows 10 설치 과정에서 발생하는 "SYSTEM PTE MISUSE" 블루스크린 오류를 해결하는 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
Windows 10 설치 시 "SYSTEM PTE MISUSE" 블루스크린 오류 해결 방법
방법 1. BIOS에서 TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈) 비활성화
1. 노트북 전원을 켠 후 BIOS 설정 화면에 진입합니다.
2. BIOS 설정 메뉴에서 TPM 항목을 찾아 Hidden(숨김) 또는 Disabled(비활성화)로 변경합니다.
* 참고: TPM Embedded Security 설정은 대부분 BIOS의 Security(보안) 메뉴에서 찾을 수 있습니다.
3. 설정을 저장하고 BIOS 설정 화면을 종료합니다.
4. Windows 10을 다시 설치해 봅니다. 만약 동일한 "SYSTEM PTE MISUSE" 오류가 계속 발생한다면, 아래 방법 2에 따라 BIOS를 최신 버전으로 업데이트하세요.
방법 2. BIOS 업데이트로 "SYSTEM PTE MISUSE" 오류 해결
1. 노트북 제조사의 공식 지원 페이지에 접속합니다.
2. 최신 BIOS 버전 파일을 바탕화면에 다운로드합니다.
* 참고: HP Pavilion 15-ab103nv 노트북 사용자라면 HP 공식 홈페이지에서 해당 모델용 업데이트된 BIOS를 다운로드할 수 있습니다. 다운로드한 파일을 더블클릭하여 실행하고, 화면에 표시되는 안내에 따라 BIOS 업데이트를 진행하세요.
3. 다운로드한 파일을 이용해 BIOS를 업데이트합니다.
* 주의: BIOS 업데이트는 시스템에 중요한 작업이므로, 반드시 제조사가 제공하는 업데이트 지침을 꼼꼼히 읽고 진행하세요. 업데이트 중 전원이 차단되면 시스템이 손상될 수 있습니다.
4. BIOS 업데이트 완료 후 Windows 10을 다시 설치해 봅니다. 그래도 문제가 지속된다면 아래 단계를 계속 진행하세요.
5. 다시 BIOS 설정 화면에 진입하여 Boot Configuration(부팅 구성)을 Legacy 모드로만 설정합니다. (UEFI 비활성화)
6. 다른 컴퓨터에서 Microsoft 공식 사이트로부터 Windows 10 ISO 파일을 직접 다운로드한 후, DVD에 굽거나 RUFUS 유틸리티를 사용하여 MBR 파티션 방식(BIOS 또는 UEFI-CSM)에 맞는 부팅 가능한 USB 미디어를 생성합니다.
7. 생성한 DVD(또는 USB) 설치 미디어로 부팅하여 Windows 10을 설치합니다.
8. 설치가 완료되면 사용 가능한 모든 Windows 업데이트를 설치하여 시스템을 최신 상태로 유지하세요.
마무리
위 방법들을 통해 Windows 10 설치 시 발생하는 "SYSTEM PTE MISUSE" 블루스크린 오류를 해결할 수 있습니다. 대부분의 경우 TPM 비활성화 또는 BIOS 업데이트만으로도 문제가 해결되지만, 그래도 안 될 경우 Legacy 부팅 모드와 MBR 방식의 설치 미디어를 활용해 보세요.
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