카탈리나(Catalina)로 업데이트한 후 검은 화면만 나타나고 있나요? 많은 맥 사용자들이 같은 문제를 겪었다고 보고하고 있습니다. 심지어 맥을 재부팅해도 카탈리나의 검은 화면 문제가 해결되지 않는 경우가 많습니다.
검은 화면 문제는 정말 짜증스러운 문제입니다. 오류 메시지 하나 없이 화면이 새까맣게 꺼져 버리기 때문입니다. 화면이 완전히 어둠 속으로 빠져들면서 진행 중인 작업을 마무리할 수 없을 때가 많고, 경우에 따라서는 전원조차 켜지 않는 상황이 벌어집니다. 원인이 무엇인지 힌트도 없이 허공에 떠 있게 되는 셈이죠.
그렇다면 이 문제에 대해 아무것도 할 수 없다는 뜻일까요? 아닙니다. 카탈리나 사용자라면 걱정하지 않아도 됩니다. 카탈리나의 검은 화면 문제를 해결할 수 있는 방법이 분명히 존재합니다. 아래에서 그 해결책들을 소개해 드리겠습니다. 그 전에, 최근 macOS 업데이트 후 검은 화면이 나타나는 몇 가지 가능한 원인부터 살펴보겠습니다.
화면이 검게 변하는 이유
방금 macOS를 카탈리나로 업데이트했는데 검은 화면이 나타난다면, 다음과 같은 원인을 의심해 볼 수 있습니다.
- 서드파티(타사) 앱과의 충돌
- 최근 진행한 macOS 업데이트 자체의 오류
- 디스플레이 설정 손상
- 에너지(절전) 설정 문제
- 연결이 불안정한 케이블
- 쌓여 있는 정크 파일
- 소프트웨어 관련 문제
전문가 팁: 시스템 오류나 성능 저하를 일으킬 수 있는 성능 문제, 정크 파일, 유해 앱, 보안 위협 요소를 스캔하여 미리 점검해 두는 것이 좋습니다.
카탈리나 검은 화면 문제 해결 방법
실제로 많은 카탈리나 사용자들이 아래의 방법들로 검은 화면 문제를 성공적으로 해결했습니다. 하나씩 순서대로 시도해 보세요.
해결 방법 1: 맥에 전원 공급하기
때로는 맥을 충전하는 것만으로도 문제가 해결됩니다. 업데이트는 보통 몇 시간씩 걸리기 때문에, 업데이트 과정에서 맥의 배터리가 모두 소진되었을 가능성이 있습니다.
맥에 전원을 공급하는 방법은 다음과 같습니다.
- 맥의 충전기를 연결하고 한 시간 정도 충전합니다.
- 충전기를 분리합니다.
- 트랙패드 중앙 부분에 손가락을 올립니다.
- 그 상태에서 전원(Power) 버튼을 약 30초간 길게 누릅니다. 맥이 켜지는 순간 문제가 해결되었을 것입니다.
- 문제가 계속된다면 충전기를 다시 연결한 뒤 전원 버튼을 1분간 길게 눌러 보세요.
해결 방법 2: SMC(시스템 관리 컨트롤러) 재설정
SMC(System Management Controller)는 맥의 키보드, 팬, 조명, 온도 등 주변 기능을 제어합니다. SMC를 재설정하면 전원 관리와 관련된 모든 설정이 기본값으로 복원되며, 과열, 절전 모드 문제, 디스플레이 문제 등을 해결하는 데 효과적입니다.
배터리가 내장된 최신 카탈리나 맥 기기에서 SMC를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 맥을 종료합니다.
- 기기를 전원 콘센트에 연결합니다.
- Shift + Ctrl + Option 키와 전원 버튼을 동시에 5초간 누릅니다.
- 모든 키와 버튼을 동시에 놓습니다.
- 평소처럼 맥을 켭니다.
맥이 켜지는 순간 검은 화면 문제가 사라지고 모든 것이 정상으로 돌아오기를 바랍니다.
해결 방법 3: 하드 부팅(강제 재시작)
카탈리나 검은 화면 문제를 해결하는 또 다른 방법은 하드 부팅입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 맥에서 전원 코드를 분리합니다.
- 전원 버튼을 10초간 길게 누릅니다.
- 전원 코드를 다시 연결합니다.
- 전원 버튼을 10초 더 길게 누릅니다. 이제 맥이 정상적으로 시작될 것입니다.
해결 방법 4: PRAM 재설정
PRAM 재설정으로도 카탈리나의 검은 화면 문제가 해결되는 경우가 있습니다. PRAM을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 맥을 끕니다.
- 5초 후 다시 켭니다.
- 시작음이 들리는 즉시 Cmd + Option + P + R 키 조합을 누른 상태로 유지합니다.
- 부팅음이 다시 들린다면 PRAM이 성공적으로 재설정된 것입니다.
해결 방법 5: 화면 밝기 조절하기
혹시 고양이가 맥 화면을 어둡게 만든 건 아닐까요? 키보드의 밝기 조절 키를 실수로 누르지 않았는지도 확인해 보세요. 두 가지 모두 충분히 가능한 시나리오입니다. F1, F2 키가 눌려서 맥 화면이 완전히 어두워졌을 가능성이 있습니다.
해결 방법 6: 모든 주변 기기 분리하기
맥에 연결된 외부 기기를 모두 제거해 보는 것도 좋은 방법입니다. 프린터, 외장 드라이브, 스피커 등이 여기에 포함됩니다. 이런 기기 중 하나가 맥의 디스플레이 설정을 방해하여 정상적인 부팅을 막고 있을 가능성이 있습니다.
해결 방법 7: 비밀번호 입력하기
화면이 검게 꺼진 상태에서 비밀번호를 입력하라니 다소 이상하게 들릴 수 있지만, 시도해 볼 가치가 충분히 있습니다. 평소처럼 부팅 시 비밀번호를 입력한 뒤 Enter 키를 눌러 보세요. 실제로 이 방법으로 문제를 해결했다는 사용자들이 많습니다.
또는, 화면이 보이지 않는 '블라인드' 상태에서 특정 키를 누르는 방법도 있습니다.
- 전원 버튼을 누릅니다.
- S 키를 눌러 맥을 절전 모드로 전환합니다.
- 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 종료합니다.
- 15~20초 정도 기다리면 맥이 정상적으로 시작됩니다.
해결 방법 8: 카탈리나 재설치
포기하고 싶으신가요? 아니, 아직은 아닙니다. 먼저 카탈리나를 재설치해 보세요. 설치 과정에서 중요한 파일이나 설정이 제대로 설치되지 않아 검은 화면 문제가 발생했을 가능성이 있습니다.
카탈리나를 재설치하려면 다음 단계를 따르세요.
- 맥을 종료합니다.
- 전원 버튼과 Shift 키를 길게 눌러 안전 모드(Safe Mode)로 부팅합니다.
- App Store에 접속합니다.
- Install 10.15 macOS Catalina 버튼을 클릭합니다.
- 설치가 완료될 때까지 기다립니다.
- 카탈리나 설치가 끝나면 Apple 메뉴로 이동합니다.
- 재시동(Restart)을 선택합니다.
해결 방법 9: 전문가의 도움 받기
위의 모든 방법이 실패했다면, 마지막 수단으로 전문가에게 문의하세요. Apple 공식 온라인 지원 센터나 가까운 Apple 수리 센터에 연락하면 됩니다. 할 수 있는 모든 방법을 시도해 보셨다면, 전문가와 상담하여 가장 적합한 해결책을 찾아보세요.
앞으로 어떻게 해야 할까?
검은 화면 문제가 알려져 있다는 이유로 카탈리나 업그레이드를 망설이고 계신가요? 걱정하지 마세요! 앞서 말씀드렸듯이 시도해 볼 수 있는 해결 방법이 매우 다양합니다. 다만, 비슷한 문제가 재발하는 것을 예방하려면 Mac 수리 앱을 다운로드하여 설치해 두는 것을 추천합니다. 이 도구는 맥을 최적의 성능 상태로 청소하고 최적화하며, 정크 파일과 불필요한 파일을 제거하고 에너지 절약 방안까지 제안해 줍니다.
위의 해결 방법 중 효과가 있었던 방법이 있나요? 카탈리나가 설치된 기기의 검은 화면 문제를 해결하는 다른 방법을 알고 계신가요? 댓글로 공유해 주세요!