받아쓰기(Dictation)는 키보드 사용이 어려운 분들에게 특히 유용한 접근성 기능입니다. 텍스트를 입력하려는 문서를 연 뒤 편집 > 받아쓰기 시작을 클릭하고 원하는 내용을 말하기만 하면 문서에 자동으로 입력됩니다. 또는 Fn 키를 두 번 눌러 받아쓰기를 시작할 수도 있습니다. 화면에 마이크 아이콘과 입력 게이지가 나타나면 맥이 음성을 듣고 있다는 신호입니다.
받아쓰기를 자주 사용할수록 발음 억양과 목소리 특징을 학습해서 인식률이 점점 좋아집니다. 다만 구두점도 음성으로 직접 말해야 문서에 포함된다는 점은 기억해 두세요.
맥에서 받아쓰기를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- Apple 메뉴에서 시스템 환경설정 > 키보드 > 받아쓰기로 이동합니다.
- 받아쓰기를 켭니다.
- 향상된 받아쓰기(Enhanced Dictation)를 활성화할지 선택합니다. 활성화하면 오프라인 상태에서도 기능을 사용할 수 있습니다.
- 사용할 언어와 방언(지역)을 선택합니다.
- 받아쓰기를 시작할 키보드 단축키를 지정합니다.
- 마이크 아이콘 아래 팝업 메뉴를 클릭해 선호하는 마이크를 선택합니다.
macOS Sierra 이상을 사용 중이고 Siri가 켜져 있다면 Siri 음성 명령으로도 받아쓰기를 실행할 수 있습니다.
맥에서 받아쓰기가 제대로 작동하지 않을 때
받아쓰기는 원래 사용이 간편한 기능입니다. 단축키를 누르고 마이크 아이콘이 뜨면 원하는 내용을 말하기만 하면 됩니다. 그런데 일부 사용자들은 입력된 텍스트가 두 번씩 반복되는 중복 현상을 겪는다고 보고했습니다. 이 문제는 주로 Safari에서 발생하지만, 다른 앱에서도 나타난다는 사례가 있습니다. 받아쓰기가 말한 내용을 두 번 입력하고, 중복된 부분 아래에는 작은 파란 점이 표시되곤 합니다.
예를 들어 "받아쓰기가 가끔 내용을 두 번 입력합니다"라고 말했는데, 실제로는 "받아쓰기가 가끔 내용을 두 번 입력합니다 받아쓰기가 가끔 내용을 두 번 입력합니다"처럼 같은 문장이 두 번 입력되는 것입니다. 이런 현상이 발생하면 커서가 잠시 멈췄다가 다시 움직일 때 중복된 텍스트가 화면에 나타납니다.
사용자들의 보고에 따르면 Safari의 텍스트 입력창에서 받아쓰기를 사용할 때 주로 중복이 발생하며, 주소창에 입력할 때는 문제가 없다고 합니다.
받아쓰기 텍스트 중복의 원인
문제가 Safari에서만 발생한다면 앱 자체의 오류일 가능성이 높습니다. 반면 다른 앱에서도 같은 증상이 나타난다면 받아쓰기 기능 자체에 문제가 있을 수 있습니다.
주요 원인은 다음과 같습니다.
- 잘못된 키보드 설정
- 향상된 받아쓰기 등 일부 기능이 시스템과 호환되지 않는 경우
- 손상된 .plist 파일
- 오래된 운영체제 소프트웨어
- 재부팅으로 간단히 해결되는 일시적인 시스템 오류(glitch)
맥 받아쓰기 텍스트 중복 문제 해결 방법
아래 해결책을 시도하기 전에 먼저 기본적인 문제 해결 단계부터 진행해 보세요.
- 받아쓰기를 껐다가 다시 켜기: 사소한 오류는 대부분 이 방법으로 해결됩니다.
- 기능을 끈 후 맥 재시동: 재부팅 후 다시 받아쓰기를 켜고 정상 작동하는지 확인합니다.
- 마이크 변경: 시스템 환경설정 > 키보드 > 받아쓰기에서 마이크 아이콘을 클릭한 뒤, '자동'이나 외장 마이크 대신 내장 마이크(Internal Microphone)를 선택합니다.
- 정크 파일 삭제: 맥 클리너 앱으로 불필요한 파일을 정리하세요. 정크 파일은 시스템 프로세스와 각종 기능에 오류를 일으킬 수 있으므로 주기적으로 삭제하는 것이 좋습니다.
위 방법으로 해결되지 않았다면, 아래의 해결책들을 순서대로 시도해 보세요.
해결책 1: 문제를 일으키는 앱 업데이트 또는 재설치
중복 문제가 Safari에서만 발생한다면 해당 앱의 업데이트가 있는지 확인하고 설치하세요. 업데이트 후에도 문제가 지속되면 앱을 삭제했다가 다시 설치해 보세요. 응용 프로그램 폴더에서 앱 아이콘을 휴지통으로 드래그하면 됩니다.
해결책 2: 받아쓰기 환경설정 초기화
받아쓰기 관련 환경설정 파일(.plist)이 손상되면 여러 가지 오류가 발생할 수 있습니다. 환경설정 폴더에서 해당 파일을 삭제하면 빠르게 해결할 수 있습니다.
- Finder 메뉴에서 이동 > 폴더로 이동을 클릭합니다. Finder 창이나 바탕화면에서 Command + Shift + G를 눌러도 됩니다.
- 대화상자에 ~/Library/Preferences/com.apple.assistant.plist를 입력하고 이동 버튼을 누릅니다.
- 해당 파일을 휴지통으로 드래그해 삭제합니다.
- 받아쓰기를 끈 뒤 맥을 재시동합니다.
- 재부팅 후 받아쓰기를 다시 켜고 오류가 사라졌는지 확인합니다.
해결책 3: 음성 인식 사용자 라이브러리 캐시 폴더 삭제
.plist 파일 삭제로 해결되지 않았다면 음성 인식 캐시 폴더를 삭제해 보세요. 위 방법과 동일하게 폴더로 이동 대화상자를 연 뒤 ~/Library/Caches/com.apple.SpeechRecognitionCore를 검색하고, 해당 폴더를 휴지통으로 드래그해 삭제합니다.
해결책 4: 향상된 받아쓰기 비활성화
일부 사용자들은 '향상된 받아쓰기'가 켜져 있을 때만 문제가 발생했습니다. 이 기능을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 키보드 > 받아쓰기로 이동한 뒤 향상된 받아쓰기 체크를 해제하고, 컴퓨터를 재시동한 후 받아쓰기를 테스트해 보세요.
해결책 5: 키보드 환경설정에서 키 반복 끄기
이 방법은 중복 문제를 겪던 많은 사용자들에게 효과가 있었던 솔루션입니다.
- Apple 메뉴를 클릭한 뒤 시스템 환경설정 > 키보드로 이동합니다.
- '키 반복' 슬라이더를 끔(Off)으로 조정합니다.
- 맥을 재시동한 후 받아쓰기를 사용해 텍스트 중복 현상이 사라졌는지 확인합니다.
해결책 6: 다른 언어 팩 다운로드
마지막으로 다른 언어 팩을 다운로드해 설치하는 방법도 있습니다. 새 언어 팩을 설치하면 기존 언어 팩이 초기화되면서 문제가 해결될 가능성이 있습니다.
- Apple 메뉴를 클릭한 뒤 시스템 환경설정 > 언어 및 지역으로 이동합니다.
- (+) 또는 추가 버튼을 클릭합니다.
- 추가할 언어를 선택하고 컴퓨터에 설치합니다.
- 맥을 재시동한 후 중복 텍스트 문제가 해결되었는지 확인합니다.
마무리
받아쓰기는 키보드 타이핑이 불편할 때 매우 유용한 기능입니다. 하지만 맥에서 받아쓰기가 제대로 작동하지 않으면 중복된 문구를 하나하나 삭제해야 하는 등 오히려 불편함이 커질 수 있습니다. 이 오류는 다양한 원인으로 발생하기 때문에, 정확한 원인을 알기 어렵다면 위의 해결책을 차례대로 시도하면서 본인의 상황에 맞는 방법을 찾아보세요.