최근 High Sierra 보안 업데이트를 설치하셨습니까? 업데이트 후 Mac을 종료할 수 없습니까? Finder 메뉴가 갑자기 사라지고 바탕 화면에 갇히게 됩니까? 그렇다면 혼자가 아닙니다. 또한 많은 사용자가 보안 업데이트 2019-001 이후에 Mac을 종료할 수 없다고 보고했습니다.
그러나 당황할 필요는 없습니다. 다른 일반적인 High Sierra 문제와 마찬가지로 가능한 솔루션이 많이 있습니다. 아래에 나열했습니다.
해결책 #1:Mac에 더 많은 시간을 주십시오.
최신 High Sierra 버전으로 업데이트한 후 Mac이 종료되지 않으면 시간을 더 주십시오. 시스템이 여전히 모든 파일을 정렬하고 모든 활성 프로그램을 닫으려고 하기 때문에 종료하는 데 예상보다 시간이 오래 걸리는 경우가 있습니다.
일반적으로 프로세스는 1분 이상 걸립니다. 하지만 한 시간 이상 지속되지 않아야 합니다.
전문가 팁:Mac에서 성능 문제, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 검사하십시오.
시스템 문제를 일으키거나 성능을 저하시킬 수 있습니다.
해결 방법 #2:활성 앱을 모두 닫습니다.
High Sierra를 제대로 종료하려면 먼저 모든 활성 앱을 닫아야 합니다. 종료 문제가 발생하면 앱이 종료되지 않았기 때문일 수 있습니다.
대부분의 경우 저장하지 않은 입력이 있으면 앱이 닫히지 않습니다. 따라서 앱을 닫기 전에 모든 변경 사항을 저장했는지 확인하십시오. 그런 다음 종료 를 선택하여 닫습니다. 앱 메뉴에서 또는 CMD 사용 및 질문 키.
앱이 멈추거나 정지되어 평소처럼 앱을 닫을 수 없는 경우 강제 종료를 시도할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Dock에서 앱 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 강제 종료를 선택합니다.
- 작동하지 않으면 Option + CMD + ESC 를 사용하세요. 조합, 강제 종료 에서 앱 선택 창을 열고 강제 종료를 누릅니다.
해결 방법 #3:SMC 및 NVRAM을 재설정합니다.
High Sierra 보안 업데이트 후 Mac이 종료되지 않으면 SMC 또는 NVRAM에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 하지만 그들은 무엇입니까?
시스템 관리 컨트롤러(SMC)는 키보드, 냉각 팬, 배터리 관리, 전원 버튼 응답, LED 표시등과 같은 Mac의 물리적 부분을 실행하는 컴퓨터 내부의 작은 칩입니다.
반면 NVRAM(Non-Volatile Random-Access Memory)은 디스플레이 해상도, 시간대, 커널 패닉 정보, 오디오 볼륨 및 시동 디스크 선택을 포함하여 중요한 macOS 설정이 저장되는 시스템 메모리의 일부입니다. .
최신 High Sierra 업데이트를 설치한 후 Mac을 종료할 수 없는 경우 SMC 및 NVRAM을 재설정해 보십시오. 다음은 둘 다 재설정하는 방법에 대한 안내입니다.
SMC 재설정
- Mac을 종료합니다.
- 전원 코드를 뽑습니다.
- 코드를 다시 연결하기 전에 15초 동안 기다리십시오.
- Mac을 켜기 전에 몇 초 더 기다리세요.
- 이제 SMC를 재설정해야 합니다.
NVRAM 재설정
- Mac을 재시동합니다.
- 시작 소리가 들리면 Option + CMD + P + R을 길게 누릅니다. 바로가기.
- 두 번째 시동음이 들리면 키를 놓습니다.
- 이제 NVRAM을 재설정해야 합니다.
Mac의 NVRAM을 재설정하면 사운드 볼륨, 시간대 및 디스플레이 해상도가 재설정됩니다. 해당 설정을 확인하고 그에 따라 조정하십시오.
해결 방법 #4:Apple 하드웨어 테스트 또는 Apple 진단을 실행합니다.
Mac에는 내부 하드웨어 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 두 가지 편리한 내장 도구인 Apple Hardware Test와 Apple 진단이 있습니다. Mac이 종료되거나 시동되지 않는 경우에도 이러한 도구를 계속 실행할 수 있습니다.
Mac 버전에 따라 Apple 진단을 실행하거나 Apple Hardware Test를 사용할 수 있습니다. Mac 버전이 2013 이상인 경우 Apple 진단이 이미 사전 설치되어 있어야 합니다. 그렇지 않으면 Mac에 Apple Hardware Test 도구가 있습니다.
Apple 진단 프로그램 실행
Apple 진단을 사용하는 것은 쉽습니다. 다음 단계를 따르십시오.
- 디스플레이, 마우스 및 키보드를 제외하고 Mac에 연결된 모든 외부 구성 요소의 플러그를 뽑습니다.
- Apple로 이동 메뉴.
- 다시 시작을 선택합니다.
- Mac이 재시동되는 동안 D 키를 길게 누릅니다. 키.
- Apple 진단 프로그램이 자동으로 시작됩니다. 화면의 지시를 따릅니다.
- 도구가 완료되면 발견한 모든 문제와 문제가 나열되고 화면에 표시됩니다.
Apple 하드웨어 테스트 실행
Apple Hardware Test를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
- 마우스, 키보드 및 디스플레이를 제외하고 Mac에 연결된 모든 외부 기기의 연결을 해제합니다.
- Apple로 이동 메뉴.
- 다시 시작을 선택합니다.
- Mac이 재시동되는 동안 D 키를 길게 누릅니다. 키.
- Apple 하드웨어 테스트 창이 나타납니다.
- 사용하고 싶은 언어를 선택하세요.
- 돌아가기를 누릅니다.
- 화면의 지시를 따릅니다.
- 도구가 문제를 감지하면 팝업 메시지로 알려줍니다. Apple 지원 팀의 추가 지원이 필요한 경우 이 정보를 사용하므로 해당 메시지의 정보를 기억하십시오.
해결 방법 #5:Mac을 안전 모드로 부팅합니다.
안전 모드에서 Mac을 부팅하면 문제가 특정 사용자 폴더로 제한되는지 아니면 전역적으로 발생하는지 확인할 수 있습니다. 따라서 최근 High Sierra 업데이트 후 Mac을 종료할 수 없는 경우 안전 모드로 부팅해 볼 가치가 있습니다.
안전 모드를 시작하려면 다음 단계를 따르세요.
- Mac을 종료합니다.
- 약 10초 동안 기다린 다음 전원을 누릅니다. 버튼.
- 시작 신호음이 들리면 Shift 키를 길게 누릅니다. 키.
- Apple 로고가 보이면 손을 떼십시오.
이제 Mac이 안전 모드에서 실행 중이므로 모든 확장 프로그램과 불필요한 앱이 꺼져 있습니다. 시동 디스크 검사를 수행해야 하므로 시스템이 느리게 시작되지만 시간을 주면 결국에는 제대로 작동합니다.
해결 방법 #6:Mac 복구 도구를 설치합니다.
종종 정크 및 불필요한 파일은 High Sierra를 실행하는 Mac에서 종료 문제를 일으킬 수 있습니다. 그것들을 제거하려면 Mac 수리 도구가 필요합니다.
신뢰할 수 있는 Mac 복구 도구를 사용하면 앱과 브라우저에서 생성된 캐시 파일을 지울 수 있습니다. 또한 모든 위치에서 불필요한 로그 파일, 오래된 iOS 업데이트 및 원치 않는 파일을 삭제할 수 있습니다. 그 결과 소중한 공간이 정리되고 효율성이 회복됩니다.
마지막 메모
High Sierra의 종료 문제의 실제 원인을 식별하는 것은 쉽지 않지만 항상 위의 솔루션을 시도할 수 있습니다. 둘 중 아무 것도 작동하지 않으면 언제든지 Apple 전문가에게 도움을 요청할 수 있습니다.
최신 High Sierra 업데이트를 설치한 후에도 종료 문제가 발생했다면 저희에게 알려주십시오. 아래에 댓글을 남겨주세요!