일부 맥 사용자들은 운영체제를 High Sierra로 업데이트한 후 기술적인 문제를 겪었다고 보고했습니다. 구체적으로는 앱스토어(App Store) 기능이 제대로 작동하지 않거나, 최소한 업데이트 전처럼 작동하지 않는다는 것입니다. 보통 앱의 새로운 업데이트가 출시되면 앱스토어에 바로 표시되지만, 이 경우에는 업데이트가 표시된 후 다운로드를 진행하려 하면 "사용 가능한 업데이트 없음(No Update Available)"이라는 팝업이 나타납니다. 때로는 '고스트 업데이트(ghost update)'가 주범일 수 있습니다.
macOS 10.13 High Sierra 업데이트의 주요 기능
Apple은 새로운 OS 업데이트를 선보이며 다시 한번 사용자들을 놀라게 했습니다. 매주 EFI 펌웨어에 대한 자동 보안 검사가 새롭게 시행된 것 외에도, macOS 10.13 High Sierra에는 다음과 같은 강력한 새 기능들이 포함되어 있습니다.
Safari 브라우저 개선
광고 추적과 자동 재생 동영상을 차단하는 브라우저를 상상해 보세요. 또한 메일 앱에서 더욱 확장된 스포트라이트(Spotlight) 검색이 가능해졌습니다. 메일 작성 시 화면 분할 보기를 지원하며, 디스크 공간도 30% 이상 절약됩니다.
사진(Photos) 앱 개선
사진 앱 역시 macOS 10.13 High Sierra 업데이트에서 소외되지 않았습니다. 더욱 향상된 정렬 도구와 신경망(Neural Network) 기반의 새로운 테마, 그리고 Apple 기기 간 동기화 기능이 개선되었습니다. 사진 편집 기능도 크게 향상되어, 포토샵 전문가가 아니더라도 손쉽게 사진 화질을 개선하고 필터를 적용할 수 있게 되었습니다.
새로운 파일 시스템 APFS 도입
가장 큰 변화 중 하나는 파일 시스템입니다. Mac은 30년 역사의 HFS를 버리고 새롭게 개선된 Apple File System(APFS)을 도입했습니다. APFS는 네이티브 암호화와 빠른 메타데이터 처리를 지원하며, 64비트 파일 시스템으로 Mac을 더 빠르고 안전하며 투명하게 만들어 줍니다. Apple은 또한 이후 macOS High Sierra 버전에서 대부분의 32비트 앱 지원을 중단할 계획이라고 발표했습니다.
HEVC(H.265) 비디오 압축 및 VR 지원
High Sierra 업데이트는 HEVC(H.265) 비디오 압축을 Mac에 도입하여 고해상도 스트리밍이 가능한 비디오 파일 압축을 지원합니다. 또한 새 OS를 실행할 수 있는 Mac에 Thunderbolt 3를 통해 외장 그래픽 카드를 연결하면 가상현실(VR)을 경험할 수도 있습니다.
앱스토어에 High Sierra 업데이트 알림이 표시되지 않을 때 해결 방법
업데이트가 표시되지 않는 원인은 업그레이드 과정에서 잘못 처리된 오래된 캐시 파일 때문일 수 있으며, 이는 비교적 쉽게 해결할 수 있는 문제입니다.
1. 맥북 종료 후 재시동하기
Apple 기기에 문제가 생겼을 때 가장 먼저 시도해야 할 기본 조치입니다. 복잡한 문제 해결 절차를 시도하기 전에, 먼저 시스템을 완전히 종료하는 것이 좋습니다. 몇 분간 기다린 후 시스템을 다시 부팅하세요. 업데이트 직후 프로세서에 가해지는 부하 증가가 오작동을 유발할 수 있습니다. 재부팅하면 앱스토어가 업데이트가 필요한 앱과 최신 상태인 앱을 다시 인식하기 시작합니다.
주의할 점은 단순히 재시동(restart)하지 말고 반드시 종료(shut down)한 후 프로세서와 OS에 새로운 시작을 주어야 한다는 것입니다.
2. 앱스토어 설정 변경하기
맥을 재시동해도 문제가 해결되지 않는다면, 다음으로 앱스토어 설정을 확인해야 합니다. 일부 설정을 변경한 후 문제가 해결되는지 살펴보세요.
먼저 "시스템 환경설정(System Preferences)"을 실행한 후 "앱스토어(App Store)"를 엽니다. "자동으로 업데이트 확인" 옵션과 그 하위의 모든 옵션을 켭니다.
이렇게 하면 시스템이 시스템 업데이트를 포함한 모든 앱 업데이트를 적극적으로 검색하기 시작하고, 모든 옵션이 켜져 있다면 자동으로 다운로드 및 설치까지 진행됩니다.
"앱 자동 업데이트" 항목도 체크한 후, 앱스토어 앱을 닫았다가 몇 초 뒤에 다시 실행해 보세요. "Mac 앱스토어에 사용 가능한 업데이트가 없습니다"라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
몇 분 후 "지금 확인"을 클릭하고 아래 두 가지를 점검하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 인터넷 연결 상태 확인
- 앱스토어 구매 내역 확인
실수로 Apple ID에서 앱스토어가 로그아웃된 경우, 새로운 업데이트가 Mac에 설치되지 않습니다. 이 경우 로그인 정보로 다시 로그인하면 정상적으로 업데이트를 진행할 수 있습니다.
3. 터미널로 업데이트 확인하기 – 강제 업데이트
터미널 사용은 최후의 수단이며, 신중하게 다루지 않으면 위험할 수 있습니다. 터미널 작업 시에는 항상 주의해야 하며, 명령어를 실행하려면 관리자 권한(관리자 암호)이 필요합니다. 터미널을 통한 업데이트 확인은 강제 업데이트로 간주되며, 다음과 같이 진행합니다.
터미널에서 "sudo softwareupdate -ia" 명령어를 실행합니다. 명령어를 실행하면 "사용 가능한 소프트웨어 찾는 중(Finding Available Software)"이라는 메시지가 표시됩니다. 화면에 모든 업데이트 목록이 나타나면, 설치하려면 "sudo softwareupdate --install --all" 명령어를 입력합니다.
그래도 시스템이 반응하지 않는다면, 마지막으로 "defaults read com.apple.appstore" 명령어를 입력하고 실행해 보세요. 이 명령어는 앱스토어에 업데이트가 표시되지 않는 문제의 숨겨진 원인을 밝혀줄 것입니다.
4. 파인더로 앱스토어 캐시 삭제하기
이번 해결 방법에서는 '파인더(Finder)'를 활용합니다. 파인더를 실행한 후 command + shift + G 키를 동시에 누릅니다.
또는 "이동(Go) 메뉴"를 열고 "폴더로 이동(Go to Folder)"을 선택한 후, "~/Library/Caches/" 경로를 입력합니다. "com.apple.appstore" 파일을 찾아 폴더에서 삭제합니다.
다시 상단으로 돌아가 "이동 메뉴" > "폴더로 이동"을 열고, 이번에는 /private/var/folders를 입력한 후 모든 폴더와 하위 폴더에서 "com.apple.appstore"를 찾아 삭제합니다.
Mac을 재시동하면 문제가 해결되기를 바랍니다.
요약
macOS High Sierra는 Apple Macintosh용 업데이트로, 놀라운 새로운 기능들을 제공할 뿐만 아니라 Mac의 전반적인 프로세서 속도도 향상시켜 줍니다. 하지만 업데이트 자체에도 Mac 사용자 커뮤니티에서 경험하고 포럼에서 논의된 여러 문제점이 존재합니다. 이 글에서는 "앱스토어에 업데이트가 표시되지 않는" 문제를 해결할 수 있는 네 가지 방법을 소개했습니다. 특히 터미널을 이용한 해결 방법은 고급 사용자에게 맡기는 것이 좋으며, 가볍게 다루어서는 안 됩니다.