스크린샷은 단계별 튜토리얼을 만들거나, 문제 해결 과정을 공유하거나, 화면에 표시된 내용을 기록하는 가장 효과적인 방법입니다. Mac에서는 캡처하고 싶은 영역의 크기와 위치에 따라 다양한 방식으로 스크린샷을 찍을 수 있습니다.
Mac에서 스크린샷을 캡처하는 단축키는 다음과 같습니다.
- Command + Shift + 3: 전체 화면을 캡처합니다.
- Shift + Command + 4를 누른 후 스페이스바를 누르면 특정 창을 캡처합니다.
- Shift + Command + 4: 화면에서 원하는 영역을 선택하여 캡처합니다.
캡처된 스크린샷은 자동으로 바탕화면 또는 사용자가 지정한 폴더에 저장됩니다. 클립보드로 복사한 후 Microsoft Word, Google 문서, 이메일, 메모 등 다른 애플리케이션에 바로 붙여넣는 것도 가능합니다.
High Sierra에서 발생하는 빈 스크린샷 문제
그러나 최근 일부 Mac 사용자들이 macOS High Sierra에서 빈 스크린샷이 저장되는 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 다양한 단축키를 사용해도 결과는 마찬가지였으며, 일부 사용자는 미리보기(Preview) 앱의 '스크린샷 찍기' 기능까지 시도했지만 여전히 빈 이미지가 생성되었습니다. 카메라 셔터음은 정상적으로 들렸기 때문에 캡처 자체는 실행되었지만, 저장된 파일은 흰색 또는 회색의 빈 이미지였던 것입니다.
전문가 팁: 시스템 오류나 성능 저하를 유발할 수 있는 성능 문제, 불필요한 파일, 유해한 앱, 보안 위협 요소를 스캔하여 점검해 보세요.
이 문제는 해당 사용자들에게 상당한 불편을 초래했습니다. 대부분의 사례가 macOS High Sierra에서 보고되었지만, 다른 macOS 버전에서도 동일한 문제가 발생할 가능성이 있습니다.
빈 스크린샷 문제의 주요 원인
- 손상된 .plist 파일
- 잘못된 키보드 설정
- 멀웨어 감염
- 서드파티 앱 또는 프로세스와의 호환성 충돌
High Sierra에서 스크린샷 기능이 작동하지 않는다면, 아래에 소개하는 해결 방법을 순서대로 따라 하면 기능을 정상적으로 복구할 수 있습니다.
High Sierra에서 빈 스크린샷 문제 해결 방법
캡처하고 싶었던 순간을 다시 재현하기 어려운 경우, 예를 들어 자랑하고 싶은 온라인 게임 결과나 기록해 두어야 할 오류 화면이라면 빈 스크린샷만 남는 상황은 정말 답답할 수밖에 없습니다.
원인에 따라 해결 방법이 다르지만, 그 전에 먼저 실행 중인 모든 애플리케이션을 종료하고, Mac 클리너 앱으로 불필요한 파일을 삭제한 뒤 Mac을 재시작하여 시스템을 새로 고침하는 것이 좋습니다. 일시적인 오류가 원인이라면 재시작만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 재시작 후에도 스크린샷이 정상적으로 작동하지 않으면 아래 단계를 진행하세요.
1단계: 키보드 설정 확인
가장 먼저 확인할 것은 스크린샷 단축키가 활성화되어 있는지 여부입니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.
- 애플 메뉴를 열고 시스템 환경설정을 선택합니다.
- 키보드를 클릭한 후 단축키 탭으로 이동합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 화면 캡처를 선택하고, 다음 항목들이 모두 체크되어 있는지 확인합니다.
- 화면을 파일로 저장
- 화면을 클립보드로 복사
- 선택한 영역을 파일로 저장
- 선택한 영역을 클립보드로 복사
이 화면에서 각 캡처 유형별 단축키도 함께 확인할 수 있습니다. 모든 설정이 정상이라면 다음 단계로 넘어갑니다.
2단계: 스크린샷 설정 초기화
시간이 지나면서 다양한 이유로 스크린샷 관련 설정 파일이 손상될 수 있습니다. 가장 간단한 초기화 방법은 해당 기능과 연결된 .plist 파일을 삭제하는 것입니다.
- Finder 메뉴에서 이동을 클릭합니다.
- 폴더로 이동을 선택합니다.
- 대화상자에 다음 경로를 입력합니다: ~/Library/Preferences/com.apple.screencapture.plist
- 해당 .plist 파일을 휴지통으로 이동한 후 휴지통을 비웁니다.
screencapture .plist 파일을 삭제하면 스크린샷 설정이 기본값으로 초기화됩니다. 이후 다시 스크린샷을 찍어 이미지가 정상적으로 저장되는지 확인하세요.
3단계: 안전 모드로 부팅
환경설정 초기화로도 문제가 해결되지 않는다면 안전 모드로 부팅해 보세요. Mac을 재시작한 직후 시작음이 들리면 즉시 Shift 키를 길게 누릅니다. 로그인 창이 나타나면 Shift 키에서 손을 떼면 안전 모드로 진입합니다.
안전 모드에서 스크린샷을 캡처해 보세요. 이미지가 정상적으로 저장된다면 서드파티 앱이 화면 캡처 과정을 방해하고 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 어떤 앱이 원인인지 파악해야 합니다.
사용하지 않는 앱을 삭제하여 범위를 좁혀 나가고, 특히 스크린샷 기능에 문제가 생긴 시점 전후로 설치한 앱들을 제거해 보세요. 원인이 되는 앱을 찾았다면 해당 앱을 삭제한 후 최신 버전으로 새로 설치하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
4단계: 터미널 명령어로 스크린샷 캡처
여전히 빈 스크린샷이 저장된다면 터미널 명령어를 통해 화면을 캡처해 볼 수 있습니다. 유틸리티 폴더에서 터미널을 실행한 후, 원하는 캡처 유형에 맞는 명령어를 입력합니다.
- screencapture -iW ~/Desktop/screen.jpg (활성 창을 캡처할 경우)
- screencapture -c (전체 화면을 캡처할 경우)
명령어 실행 후 카메라 셔터음이 들리면 캡처가 완료된 것입니다. 이 방법으로 저장된 이미지가 정상인지 확인하고, 그렇지 않다면 아래의 다른 방법을 시도해 보세요.
5단계: 미리보기(Preview) 앱 활용
미리보기는 macOS에 기본 탑재된 이미지 열람 및 편집 앱으로, 도구 상자 아이콘을 이용해 화면 캡처 기능도 사용할 수 있습니다.
미리보기로 스크린샷을 찍는 방법은 다음과 같습니다.
- 아무 이미지나 미리보기로 엽니다.
- 상단 메뉴에서 파일을 클릭한 후 스크린샷 찍기를 선택합니다.
- 세 가지 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 선택 영역에서
- 창에서
- 전체 화면에서
캡처된 스크린샷이 정상적으로 저장되었는지 확인합니다.
6단계: 서드파티 스크린샷 앱 사용
macOS 기본 도구로 스크린샷을 찍을 수 없다면 서드파티 앱을 활용하는 것도 좋은 대안입니다. macOS용 스크린샷 앱은 종류가 매우 다양하며, 각각의 방식으로 화면을 캡처할 수 있는 기능을 제공합니다. 독립형 캡처 앱을 설치하는 것 외에도, 브라우저 확장 프로그램을 이용해 웹페이지를 캡처하는 방법도 있습니다.
마무리
스크린샷은 단계별 튜토리얼 제작이나 화면 공유에 없어서는 안 될 필수 기능입니다. 최근 High Sierra에서 보고된 빈 스크린샷 문제는 많은 사용자에게 불편을 주며 화면 캡처를 사실상 불가능하게 만들었습니다. 이 가이드의 해결 방법을 순서대로 적용하면 고장 난 스크린샷 기능을 정상적으로 복구할 수 있을 것입니다.