모든 Mac에는 이미지나 PDF 파일을 열 때 실행되는 미리보기(Preview)라는 기본 앱이 내장되어 있습니다. 이름 그대로 선택한 이미지나 PDF 파일의 미리보기를 빠르게 보여주기 때문에, 잘못된 파일을 열어 시간을 낭비하는 일을 막아줍니다.
미리보기를 더욱 유용하게 만드는 것은 다양한 추가 기능입니다. 클립보드 이미지 편집, 문서 양식 작성, 파일 전자 서명, 이미지 배경 제거, 사진 보정, PDF 페이지 삭제까지 손쉽게 처리할 수 있습니다.
이처럼 강력한 기능을 갖추고 있어 미리보기가 항상 매끄럽게 작동할 것이라고 생각하기 쉽습니다. 하지만 일부 Mac 사용자들은 이 앱에서 문제를 경험했다고 보고했습니다. 미리보기에서 PDF를 수정할 수 없는 사용자가 있는가 하면, 아예 앱 자체가 실행되지 않는 경우도 있습니다.
macOS Mojave에서 PDF나 문서를 수정하는 도중 미리보기 오류가 발생한 것 같다면, 아래에 정리한 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
프로 팁: 시스템 오류나 성능 저하를 일으킬 수 있는 성능 문제, 정크 파일, 유해 앱, 보안 위협 요소를 미리 스캔하여 점검해 두는 것이 좋습니다.
macOS Mojave에서 미리보기 문제 해결 방법
Mac에서 발생하는 미리보기 문제를 해결할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
방법 1: SMC 재설정
시스템 관리 컨트롤러(SMC)는 Mac에서 매우 중요한 역할을 담당합니다. 절전 모드, 잠자기 및 깨우기 기능 같은 전원 관리를 제어할 뿐만 아니라, Mac이 정품 Apple 하드웨어로 정상 작동하는지 지속적으로 점검합니다.
SMC에 문제가 생기면 Mac에서 실행 중인 여러 앱에 영향을 미칠 수 있으며, 미리보기 앱도 예외가 아닙니다.
Mac의 SMC를 재설정하려면 아래 단계를 따르세요.
배터리가 분리 불가능한 Mac의 경우
- Apple 메뉴를 클릭합니다.
- 시스템 종료를 선택합니다.
- Mac이 완전히 종료되면 Shift + Ctrl + Option 키와 전원 버튼을 함께 10초간 길게 누릅니다.
- 모든 키를 동시에 놓습니다.
- 전원 버튼을 다시 눌러 Mac을 켭니다.
배터리가 분리 가능한 Mac의 경우
- Mac을 종료합니다.
- 배터리를 분리합니다.
- 전원 버튼을 10초간 길게 누릅니다.
- 배터리를 다시 장착합니다.
- 전원 버튼을 길게 눌러 Mac을 켭니다.
방법 2: 안전 모드로 Mac 재시동
안전 모드로 재시동하면 시작 디스크나 기본 앱과 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 실제로 Mac 전문가들은 문제가 발생했을 때 가장 먼저 시도할 방법으로 안전 모드 부팅을 권장합니다.
안전 모드로 Mac을 재시동하려면 다음 단계를 따르세요.
- Mac을 종료합니다.
- 전원 버튼과 Shift 키를 함께 누르고 있다가 Apple 로고가 나타나면 놓습니다.
- FileVault로 암호화된 Mac이라면 로그인을 두 번 요청받을 수 있습니다.
- 이제 Mac이 안전 모드로 재시동되었습니다. 미리보기로 PDF 파일이나 이미지를 열어 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 문제가 계속되면 다음 방법을 시도합니다.
방법 3: 다른 사용자 계정에서 미리보기 사용해 보기
문제가 특정 계정에만 국한된 것인지, 아니면 시스템 전체의 문제인지 확인하려면 다른 사용자 계정을 활용해 보세요. 기존 계정을 사용해도 되지만, 더 정확한 결과를 원한다면 새로 만든 계정으로 테스트하는 것이 좋습니다.
새 사용자 계정을 만들려면 아래 단계를 따르세요.
- Apple 메뉴로 이동합니다.
- 시스템 환경설정을 선택합니다.
- 사용자 및 그룹으로 이동합니다.
- 잠금 버튼을 클릭하고 관리자 이름과 비밀번호를 입력합니다.
- 추가(+) 버튼을 클릭합니다.
- 새 계정 생성에 필요한 정보를 입력한 후 계정 생성을 클릭합니다.
새 사용자 계정이 준비되면 해당 계정으로 로그인하여 미리보기를 테스트합니다. 이때 미리볼 PDF 파일이나 이미지를 새 계정에서도 접근할 수 있어야 하므로, 해당 파일을 사용자 폴더 아래의 공유(Shared) 폴더로 옮겨 두세요.
파일 공유가 완료되면 현재 계정에서 로그아웃한 후 새로 만든 계정으로 로그인합니다. 그다음 아래 단계를 진행합니다.
- Apple 메뉴를 클릭합니다.
- 로그아웃을 선택합니다.
- 로그인 창이 나타나면 새로 만든 계정의 로그인 정보를 입력합니다.
- 로그인 후 PDF 파일이나 이미지를 열어 봅니다. 미리보기 오류가 발생하지 않는다면 문제는 기존 Mac 사용자 계정에 있을 가능성이 높습니다.
방법 4: 시스템 스캔하기
앱이 생성한 캐시 파일, 불필요한 로그 파일, 진단 보고서, 휴지통 파일 등이 시간이 지나면서 Mac에 계속 쌓여 귀중한 저장 공간을 차지할 수 있습니다. 그 결과 설치된 앱의 성능이 저하되어 느려지거나, 오류와 결함이 발생하기도 합니다.
이를 예방하려면 주기적으로 시스템을 스캔하여 불필요한 파일을 제거하는 것이 좋습니다. 폴더를 하나씩 직접 살펴보며 정리할 수도 있지만, 서드파티 Mac 클리닝 도구를 활용하면 시간을 절약하면서도 빠짐없이 정리할 수 있습니다.
방법 5: Finder 재실행하기
미리보기에서 이미지 썸네일이 표시되지 않는다면 Finder를 재실행해 보세요. 아래 단계를 따르세요.
- Finder에서 홈(Home) 폴더로 이동한 후 라이브러리(Library)를 선택합니다.
- 환경설정(Preferences) 폴더를 엽니다.
- com.apple.finder.plist 파일을 삭제합니다.
- Dock의 Finder 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 재실행을 선택합니다.
마무리
이 가이드가 미리보기 앱에서 겪고 있던 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 만약 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, macOS에 기본 탑재된 또 다른 앱인 Grab을 사용해 PDF와 이미지를 열어 볼 수 있습니다. App Store에서 유사한 기능을 가진 다른 앱을 다운로드하는 것도 좋은 대안입니다.
여러분의 문제 해결 경험이 어땠는지 아래 댓글로 공유해 주세요!