Disney+가 계속 버퍼링 중이기 때문에 좋아하는 예능을 볼 수 없습니까? 괜찮아요! 문제 해결을 도와드리겠습니다.
이미 완벽한 주말을 계획하고 팝콘 양동이와 함께 담요에 몸을 웅크리고 좋아하는 영화를 스트리밍했지만 콘텐츠가 로드되지 않고 Disney+가 지속적으로 버퍼링 중이기 때문에 재생할 수 없다는 상황에 직면한 적이 있습니다. . 우리가 이 서투른 상황을 겪었다는 사실을 인정하고 지옥처럼 실망스러운 상황임을 믿으십시오.
지금 Disney+가 버퍼링이 끝이 없기 때문에 스트리밍 세션을 방해하고 있어도 걱정하지 마십시오. 함께 해결해 드리겠습니다. 이 가이드에서는 Disney+의 지속적 버퍼링 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 방법을 제시했습니다.
그러니 하나씩 확인하고 스트리밍 플랫폼에 적용하세요.
Disney+ 서버가 다운되나요?
여기에 나열된 실제 문제 해결 방법을 시도하기 전에 문제가 다른 쪽에 있고 당신이 문제의 원인이 아닌지 확인하는 것이 현명합니다. 유지 보수로 인해 서버가 중단될 가능성이 있습니다. 그렇다면 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일은 없습니다.
이 경우 서버가 다시 복구될 때까지 기다려야 합니다.
서버 중단을 확인하려면 Downdetector와 같은 웹사이트를 방문하세요. 여기에서 현재 유사한 문제에 직면한 다른 사용자의 문제 및 보고서를 찾을 수 있습니다.
인터넷 속도 확인
Disney+에서 권장하는 대로 스트리밍 콘텐츠에 충족해야 하는 최소 인터넷 연결 속도 요구 사항은 스트리밍 HD 콘텐츠의 경우 5Mbps이고 4K UHD 콘텐츠의 경우 25Mbps 속도가 필요합니다.
인터넷 속도를 확인하려면 fast.com과 같은 온라인 속도 테스트 서비스를 사용할 수 있습니다. 현재 인터넷 속도가 충분하지 않은 경우 속도를 향상시킬 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
- 인터넷을 사용하는 다른 모든 앱과 프로그램을 종료합니다. 예를 들어, 가장 많은 대역폭을 소비하는 순간에 브라우저 다운로드를 일시 중지합니다.
- 공유기의 끄기 버튼을 누른 다음 잠시 기다립니다. 그런 다음 전원 버튼을 눌러 라우터를 다시 켭니다.
- Wi-Fi 대신 이더넷을 사용하여 인터넷 속도를 상당히 향상시킬 수도 있습니다.
앱 및 기기 재부팅
좋은 오래된 "껐다가 다시 켜기" 방법도 이 방법과 함께 작동합니다. 스트리밍 앱을 괴롭히는 몇 가지 문제를 해결하는 것으로 알려져 있으므로 시도해 볼 가치가 있습니다. 이제 Disney+ 앱과 현재 사용 중인 기기를 재부팅하여 버퍼링 문제를 해결해 보겠습니다.
참고:여기에서 앱과 기기가 모두 절전 모드로 설정되어 있지 않고 완전히 다시 시작되는지 확인해야 합니다.
Disney+ 캐시 지우기
다른 웹 앱과 마찬가지로 Disney+ 앱도 데이터의 캐시 파일을 저장합니다. 이는 앱 속도를 높이고 성능을 개선하기 위해 수행됩니다. 그러나 아이러니하게도 캐시 파일은 때때로 여러 문제에 부딪히기 쉽습니다. 가장 중요한 것은 손상되어 이와 같은 문제가 발생한다는 것입니다.
그래서 Disney+ 캐시를 지우도록 합시다.
- Android 스마트폰:설정> 앱> Disney+> 저장 공간> 캐시 지우기 및 데이터 지우기로 이동합니다.
- Chromecast의 경우:설정> 앱> Chromecast 내장> Disney+> 데이터 지우기 및 캐시 지우기를 엽니다.
- On Fire TV:설정> 애플리케이션> 설치된 애플리케이션 관리> Disney+> 캐시 지우기 및 데이터 지우기로 이동합니다.
- PlayStation:설정> 저장소> 시스템 저장소> 저장된 데이터> Disney+> 옵션> 삭제에 액세스합니다.
- Xbox:내 게임 및 앱 열기> 앱> Disney+> 메뉴> 앱 관리> 저장된 데이터 지우기
앱 업데이트
Disney+는 자체 업데이트를 유지하도록 프로그래밍되어 있지만 인터넷 문제와 같은 이유로 업데이트가 불가능한 경우가 있습니다. 따라서 보류 중인 앱 업데이트를 수동으로 확인하는 것이 필수적입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 스마트폰을 열고 Play 스토어 또는 App Store를 실행합니다.
- 이제 Disney+를 검색하여 새 업데이트가 있는지 확인하세요.
- Xbox와 같은 게임 콘솔을 사용하는 경우 다운로드 섹션에서 사용 가능한 업데이트를 찾을 수 있습니다.
- Windows PC에서 Microsoft Store를 방문한 다음 라이브러리 섹션을 방문하십시오. 그런 다음 업데이트 받기 버튼을 누르세요.
Disney+ 지원팀에 문의
위의 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 최후의 수단은 Disney+ 지원 팀에 도움을 요청하는 것입니다. 그들은 확실히 전문적인 조언을 제공하고 귀하의 Disney+ 계정에 있는 결함을 해결하는 데 도움을 줄 것입니다.
결론
그게 다야! Disney+ 플랫폼의 Disney+ 지속적 버퍼링 문제를 해결하고 무제한 엔터테인먼트를 즐길 수 있기를 바랍니다. 어떤 방법이 효과가 있었나요? 이에 대해 알게 되어 기쁩니다.