이 글에서는 윈도우 업데이트 이후 PUBG가 실행되지 않는 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 단계별로 소개합니다.
배틀그라운드(PUBG)는 별도의 소개가 필요 없는 대표적인 PVP 슈팅 게임입니다. 하지만 그 인기에도 불구하고 PUBG는 각종 오류와 문제로 골머리를 앓게 만들곤 하는데, 많은 유저들이 이러한 불편에 지쳐 있는 상황입니다.
PUBG에서 자주 발생하는 다른 오류들과 마찬가지로, 최근에는 상당히 기묘한 문제가 보고되고 있습니다. 여러 플랫폼에서 PUBG 플레이어들이 윈도우 PC에서 게임이 실행되지 않는다고 호소하고 있으며, 이 문제는 성능 개선을 위해 최근 설치한 윈도우 업데이트 이후 나타난 것으로 알려졌습니다.
만약 여러분도 같은 문제로 인해 좋아하는 게임을 즐기지 못하고 있다면 너무 걱정하지 마세요. 이번 가이드에서는 업데이트 후 PUBG가 실행되지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 트러블슈팅 방법들을 하나씩 정리했습니다. 아래 방법들을 순서대로 하나씩 확인해 보세요.
백신 프로그램 확인하기
이 문제의 가장 흔한 원인은 바로 백신 프로그램입니다. 게임이 실행되지 않는 상황에 처했다면 가장 먼저 백신 프로그램부터 점검해 보는 것이 좋습니다.
백신 프로그램이 PUBG를 잠재적인 위협 요소로 판단하여 게임 실행을 차단하고 있을 가능성이 높습니다. 다행히 이 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다. 백신 프로그램을 실행한 뒤 PUBG를 신뢰할 수 있는 앱 목록(예외 목록)에 추가하세요. 이렇게 하면 향후 충돌을 예방할 수 있습니다.
설정을 마친 후 PC를 재부팅하고 게임이 정상적으로 실행되는지 다시 확인해 보세요.
Steam 게임 파일 무결성 검사하기
그래도 PUBG가 실행되지 않는다면 Steam 캐시 검증을 시도해 볼 차례입니다. 진행 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 PC에서 Steam 클라이언트를 실행합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 '라이브러리' 메뉴를 선택합니다.
- 게임 목록에서 배틀그라운드(PUBG)를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 컨텍스트 메뉴를 엽니다.
- '속성'을 선택한 뒤 '로컬 파일' 탭으로 이동합니다.
- 마지막으로 '게임 파일 무결성 검사' 버튼을 누릅니다.
Visual C++ 재배포 가능 패키지 복구하기
Visual C++ 재배포 가능 패키지 파일을 복구하려면 아래 단계를 따르세요.
- Steam 라이브러리로 이동하여 배틀그라운드(PUBG)를 찾습니다.
- 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
- 속성 창에서 '로컬 파일' 탭을 클릭합니다.
- '로컬 파일 탐색' 버튼을 눌러 PUBG Steam 폴더에 접근합니다.
- CommonRedist 폴더를 연 뒤 vcredist 폴더로 들어갑니다.
- vc_redist.x64 파일을 더블클릭하고, Visual C++ 재배포 가능 패키지 창에서 '복구' 또는 C++ '설치'를 선택합니다.
그래픽 드라이버 업데이트하기
여전히 PUBG가 실행되지 않는다면 그래픽 드라이버 업데이트를 시도해 보세요. 손상되었거나 오래된 드라이버 역시 이런 문제를 일으킬 수 있습니다. 진행 방법은 다음과 같습니다.
- 윈도우 키를 눌러 시작 메뉴를 엽니다.
- 검색창에 '장치 관리자'를 입력하고 해당 검색 결과를 클릭합니다.
- 장치 관리자 창에서 '디스플레이 어댑터'를 확장한 후 그래픽 카드 드라이버를 선택합니다.
- 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 컨텍스트 메뉴를 열고 '드라이버 업데이트' 옵션을 선택합니다.
- 팝업 창이 나타나면 '드라이버 자동 검색'을 선택하여 윈도우가 알아서 드라이버를 찾도록 합니다.
MSI Afterburner 종료하기
모르실 수도 있지만, MSI Afterburner는 많은 Steam 유저들이 게임 관련 목적으로 사용하는 그래픽카드 오버클러킹 유틸리티입니다. 그런데 일부 Steam 사용자들이 이 프로그램이 PUBG 실행을 방해한다고 보고한 바 있습니다. 따라서 게임을 원활하게 실행하려면 MSI Afterburner를 종료하는 것이 좋습니다.
PC에 Afterburner가 설치되어 있다면 아래 방법을 따라 해보세요.
- 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '작업 관리자'를 선택합니다.
- '프로세스' 탭으로 이동하여 MSI 오버클러킹 유틸리티를 찾습니다.
- Afterburner를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 마지막으로 컨텍스트 메뉴에서 '작업 끝내기'를 선택합니다.
DNS 서버 설정 변경하기
흔하지는 않지만, PC의 DNS 정보가 오래되어 PUBG가 실행되지 않는 경우도 있습니다. 구글 DNS 설정으로 변경해 보는 것이 좋습니다. 진행 방법은 다음과 같습니다.
- 윈도우+R 단축키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- 입력창에 'control panel'을 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
- '네트워크 및 공유 센터'를 찾아 클릭합니다.
- '어댑터 설정 변경' 옵션을 클릭해 네트워크 연결 목록에 접근합니다.
- 사용 중인 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
- '네트워킹' 탭으로 이동한 뒤 '인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)'를 더블클릭합니다.
- '다음 DNS 서버 주소 사용'을 선택하고 기본 설정 DNS 서버 입력란에 8.8.8.8을 입력합니다.
- 다음으로 대체 DNS 서버 입력란에 8.8.4.4를 입력합니다.
- 마지막으로 '확인' 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
마치며
여기까지입니다! 윈도우 업데이트 설치 후 PUBG가 실행되지 않던 문제가 잘 해결되기를 바랍니다. 만약 그래도 문제가 지속된다면 현재 PUBG 서버가 과부하 상태인지도 함께 확인해 보세요. 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 다른 방법을 알고 계시다면 아래 댓글로 공유해 주세요.