[해결 완료] macOS Monterey 설치 후 트랙패드가 작동하지 않을 때 해결 방법

이 글에서는 macOS Monterey 설치 후 트랙패드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 다양한 방법을 정리했습니다.

macOS Monterey는 여러 버그로 인해 사용자들이 각종 문제에 시달리고 있습니다. 그중에서도 설치 후 트랙패드가 작동하지 않아 애를 먹는 사용자가 많습니다. 다행히 이 문제는 매우 흔하며, 몇 가지 조치만으로도 충분히 해결할 수 있습니다.

이 글에서는 트랙패드 문제를 해결하기 위한 핵심 문제 해결 단계를 살펴보겠습니다. 먼저 맥 트랙패드가 작동하지 않는 원인부터 알아보겠습니다.

트랙패드가 작동하지 않는 일반적인 원인

• 트랙패드 표면의 오염으로 인해 손끝이 제대로 감지되지 않음
• 소프트웨어 오류
• 잘못된 설정 변경으로 트랙패드가 비정상적으로 작동
• 하드웨어 손상으로 인한 무반응

문제가 소프트웨어 문제인지 하드웨어 문제인지 파악하면 트랙패드 오류의 유형을 쉽게 판단할 수 있습니다. 소프트웨어 문제라면 진단 테스트를 통해 해결할 수 있지만, 하드웨어 문제라면 부품 교체가 필요합니다. 그 전에 집에서 직접 시도해볼 수 있는 해결 방법부터 하나씩 확인해 보겠습니다.

macOS Monterey 설치 후 트랙패드가 작동하지 않을 때 해결 방법

작동하지 않는 트랙패드를 고치기 위해 시도할 수 있는 방법은 여러 가지가 있으며, 아래에서 모두 소개합니다. 만약 모든 방법이 실패한다면 Apple 공식 지원 센터에 문의하는 것이 좋습니다.

1. 트랙패드 청소 후 MacBook 재시동

트랙패드에 먼지가 쌓이면 반응하지 않을 수 있습니다. 깨끗한 천으로 트랙패드를 닦은 후 Mac을 재시동하세요. 컴퓨터 문제의 기본 원칙은 전원을 즉시 끄고 몇 분 후에 다시 켜는 것입니다.

2. 시스템 설정 확인

시스템 설정이 기본값 또는 본인이 선택한 상태 그대로 유지되어 있는지 확인하세요. 아래 단계를 따르세요:

• 시스템 환경설정을 엽니다.
• 트랙패드를 클릭하고 '포인트 및 클릭', '스크롤 및 확대/축소', '추가 제스처' 세 개 탭의 설정을 모두 확인합니다.

• 기본값으로 설정되어 있다면 설정에는 문제가 없는 것입니다.

3. 클릭이 되지 않는다면 햅틱 설정 변경

트랙패드가 클릭 입력에 반응하지 않을 수 있습니다. 이때 클릭 설정을 고정으로 변경하면 햅틱 피드백이 개선되어 도움이 됩니다.

4. 업데이트 확인

소프트웨어 문제는 구버전 운영체제를 사용 중일 때 발생할 수 있습니다. Mac에 최신 운영체제가 설치되어 있지 않다면 업데이트를 설치한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

5. 트랙패드 재설정

운영체제를 업데이트해도 무반응 문제가 해결되지 않는다면, 손상된 속성 파일을 수동으로 삭제하고 트랙패드를 재설정할 수 있습니다.

• Finder에서 이동 > 폴더로 이동 > 라이브러리 > 환경설정 순서로 이동합니다.
• Enter 키를 누른 후 com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist와 com.apple.preference.track.plist라는 이름의 파일을 찾아 삭제합니다(있는 경우).
• 파일을 삭제한 후 컴퓨터를 재시동하면 해당 파일이 자동으로 새로 생성됩니다.

6. NVRAM 또는 PRAM 재설정

NVRAM(비휘발성 램)과 PRAM(파라미터 램)은 모두 메모리 설정 영역입니다. 재설정을 통해 해당 설정을 초기화할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 진행하세요:

• Mac을 종료한 후 노트북을 켜면서 Option + Command + P + R 키를 동시에 길게 누릅니다.
• 시동음이 들린 후 20초가 지나면 키를 놓습니다.

참고: T2 보안 칩이 탑재된 MacBook 모델의 경우, Apple 로고가 나타나면 모든 키를 놓으세요.

7. Apple 진단 실행으로 트랙패드 문제 점검

Apple 진단(Apple Diagnostics)은 컴퓨터의 하드웨어 문제를 점검하는 도구입니다. Apple M1 컴퓨터에서 실행하는 방법은 다음과 같습니다:

• MacBook을 종료합니다. Mac을 켜면서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
• 부팅 옵션이 나타나면 전원 버튼을 놓습니다.
• Command + D 키를 누릅니다.

Apple Intel 컴퓨터에서 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

• Mac을 종료합니다.
• Mac을 켜면서 D 키를 길게 누릅니다.
• 진행률 표시줄이 나타나면 키를 놓습니다. 진단 테스트가 완료되면 결과가 화면에 표시되며, 트랙패드가 작동하지 않는 것으로 감지되면 자동으로 수정이 진행됩니다.

8. Apple 지원 센터 이용

위에서 설명한 방법들로 대부분의 문제가 해결되지만, 드물게 어떤 방법으로도 해결되지 않는 경우가 있습니다. 이럴 때는 Apple 공인 서비스 센터를 방문하여 전문적인 점검을 받아야 합니다.

마무리

이 글에서 소개한 해결 방법들을 차례대로 따라 하면 macOS Monterey 설치 후 트랙패드가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 위의 모든 방법은 실제로 검증된 것들이며, 같은 문제를 겪던 많은 사용자들이 이 단계들을 통해 성공적으로 문제를 해결했습니다.