Windows 11에서 작동하지 않는 Windows 문제 해결사 문제를 해결하려면 아래 나열된 문제 해결 방법을 시도하십시오.
Windows 11은 때때로 하나 또는 다른 문제로 악명이 높습니다. Microsoft에는 이러한 문제를 처리하는 데 도움이 되는 다양한 문제 해결사 목록이 포함되어 있습니다. 그러나 Windows 문제 해결사가 오작동을 시작하거나 실행을 시작할 때 오류가 발생하면 문제가 악화됩니다.
Windows 11 문제 해결사를 사용할 수 없는 경우 올바른 위치에 있습니다. 이 기사에서는 Windows 11 문제 해결사가 작동하지 않는 근본적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 다양한 방법을 제시했습니다. 자, 시작하겠습니다.
임시 폴더에 대해 설정된 경로 확인
Windows 11이 PC에서 임시 폴더를 찾지 못하면 문제 해결사가 제대로 실행되지 않습니다. 따라서 Temp 폴더의 경로가 올바르게 설정되었는지 확인해야 합니다.
- Windows 키를 누르고 '시스템 환경 변수 편집' 옵션을 검색합니다.
- 고급 탭으로 이동하여 환경 변수 버튼을 누릅니다.
- 여기서 임시 폴더의 경로가 C:\\WINDOWS\TEMP로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 경로가 다를 경우 TEMP를 더블 클릭하고 값을 %SystemRoot%\TEMP로 설정하고 확인 버튼을 누릅니다.
암호화 서비스 다시 시작
Windows 11 문제 해결사가 작동하려면 암호화 서비스가 백그라운드에서 실행되어야 합니다. 서비스가 실행되지 않으면 해당 서비스를 수동으로 실행해야 합니다.
- Windows + R 단축키를 사용하여 실행 대화 상자를 시작합니다.
- 텍스트 상자에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 목록에서 암호화 서비스를 찾습니다.
- 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작 또는 시작을 선택하십시오.
SFC 및 DISM 스캔 실행
- 다음으로 SFC 및 DSIM 스캔을 실행할 차례입니다.
- SFC 스캔을 실행하려면 Windows 터미널을 실행하세요.
- 그런 다음 Enter 키를 누른 다음 다음 명령을 입력합니다.
SFC /scannow - 이제 다음 명령어를 하나씩 실행합니다.
1. DISM /온라인 /정리-이미지 /CheckHealth
2. DISM /온라인 /정리-이미지 /ScanHealth
3. DISM /온라인 /Cleanup-Image /RestoreHealth
그룹 정책 확인
Windows 문제 해결사가 여전히 작동하지 않으면 그룹 정책 편집기에서 비활성화되었기 때문일 수 있습니다. 관리자 계정에서 활성화해 보겠습니다.
참고: 그룹 정책 편집기는 Windows Pro, Enterprise 및 Education 버전에만 포함되어 있습니다.
- Windows+R 단축키를 사용하여 실행 대화 상자를 시작합니다.
- 텍스트 상자에 gpedit.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 그룹 정책 창의 왼쪽 사이드바에서 컴퓨터 구성> 관리 템플릿> 시스템> 문제 해결 및 진단> 스크립트 진단을 선택합니다.
- 여기서 세 가지 설정이 모두 사용 또는 구성되지 않음 옵션으로 설정되어 있는지 확인해야 합니다.
- 비활성화 상태로 할당된 항목이 있는 경우 해당 항목을 두 번 클릭하고 활성화 또는 구성되지 않음 옵션을 할당해야 합니다.
- 마지막으로 적용 버튼을 누릅니다.
디스크 정리 실행
문제가 아직 해결되지 않은 경우 디스크 정리를 실행하여 손상된 임시 파일을 제거해야 합니다. 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 검색 메뉴를 시작하고 디스크 정리를 검색합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 C:드라이브를 선택합니다.
- 원하지 않는 파일을 선택하고 확인 버튼을 누릅니다.
- 팝업 메뉴에서 작업을 확인합니다.
클린 부팅 상태에서 문제 해결사 실행
타사 앱이 Windows 문제 해결사를 방해하지 않도록 하려면 PC를 클린 부팅 상태로 전환해야 합니다.
- Windows 키를 누르고 검색 상자에 시스템 구성을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
- 서비스 탭으로 이동하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기 옵션의 확인란을 선택합니다.
- 모두 비활성화 버튼을 누르고 시작 탭으로 이동합니다.
- 작업 관리자 열기 옵션을 선택하고 모든 타사 프로그램을 선택한 다음 비활성화 버튼을 누릅니다.
- 모든 타사 앱을 비활성화한 다음 클린 부팅 상태에서 PC를 재부팅합니다.
- 문제해결 도구가 실행되면 일부 타사 앱이 문제해결 도구의 작동을 방해하고 있는 것입니다.
로그 확인
여전히 문제의 근본 원인에 대해 알지 못한다면 문제 해결 보고서, 로그 및 기타 데이터를 확인해야 합니다. 이를 위해 다음 위치로 이동해야 합니다.
%LocalAppData%\Diagnostics:이전에 실행한 문제 해결사에 대한 폴더가 포함되어 있습니다.
%LocalAppData%\ElevatedDiagnostics :관리자로 실행된 각 문제 해결사에 대한 폴더가 포함되어 있습니다.
1. 애플리케이션 및 서비스 로그/ Microsoft/ Windows/ 진단 스크립트/ 관리자
2. 애플리케이션 및 서비스 로그/ Microsoft/ Windows/ Diagnosis-ScriptedDiagnosticsProvider/ Operational
3. 애플리케이션 및 서비스 로그/ Microsoft/ Windows/ 진단 스크립트/ 운영
여기에서 문제의 원인에 대한 몇 가지 단서를 찾을 수 있습니다.
시스템 복원 수행
위에 나열된 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 시스템 복원을 수행하는 것 외에 할 수 있는 일은 없습니다. 시스템 복원은 Windows 11 PC의 최근 변경 사항을 모두 되돌리고 이전 상태를 복원합니다.
- Windows+S 바로 가기 키를 사용하여 검색을 시작하고 검색을 시작하여 복원 지점을 만들고 Enter 키를 누릅니다.
- 시스템 보호 창에서 시스템 복원 버튼을 누릅니다.
- 여기에서 어떤 복원 지점을 선택해야 할지 잘 모르겠다면 여기에서 권장 복원 지점을 선택하고 다음 버튼을 누르세요.
- 시스템이 이전 체크포인트로 복원되면 마침 버튼을 누릅니다.
결론
이 문제 해결 가이드의 모든 내용입니다. Windows 11 문제 해결사가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 여기에 나열된 방법 중 어떤 것이 효과가 있었습니까? 댓글로 알려주세요.