인스타그램에서 친구들과 영상통화를 하려고 하는데 통화가 안되나요? 글쎄, 이것은 때때로 직면할 수 있는 일반적인 문제입니다. Instagram은 메시지 보내기, 화상 통화 등을 할 수 있는 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼 중 하나입니다. 다른 소셜 미디어 플랫폼과 마찬가지로 Instagram은 얼마 전에 화상 통화 기능을 추가했으며 사용자는 이를 통해 전 세계의 친구 및 가족과 화상 채팅을 할 수 있습니다. 그러나이 Instagram 화상 통화 기능은 일부 사용자에게 계속 충돌하거나 실패합니다. 서버 오류로 인해 영상 채팅이 실패하는 경우도 있지만 다른 이유로 인해 실패하는 경우도 있습니다. 이 가이드에서는 Instagram 화상 통화가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 방법을 나열합니다.
Instagram 화상 통화가 작동하지 않는 문제를 해결하는 8가지 방법
Instagram 화상 통화가 작동하지 않는 이유
Instagram에서 화상 통화를 할 수 없는 이유를 알아야 합니다. Instagram 영상 채팅이 실패하는 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- 기기의 인터넷 연결이 안정적이지 않을 수 있습니다. Instagram에서 영상 통화를 하려면 인터넷 연결이 필요하므로 Wi-Fi 연결이 좋지 않으면 영상 채팅이 실패하거나 충돌할 수 있습니다.
- 인스타그램 측의 서버 오류일 수 있습니다.
- 인스타그램에서 서로를 팔로우하지 않을 수 있습니다. Instagram 영상 통화 기능이 작동하려면 나와 다른 사용자가 서로를 팔로우해야 합니다.
- 기기의 카메라와 마이크에 액세스하는 데 필요한 권한을 Instagram에 부여하지 않았을 수 있습니다.
- Instagram에서 실수로 '영상 채팅 음소거' 옵션을 활성화할 수 있습니다.
기기에서 Instagram 영상 채팅이 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 다음 방법을 확인하세요.
방법 1:인터넷 확인
가장 먼저 확인해야 할 것은 인터넷 연결입니다. 장치에서 안정적인 인터넷 연결을 확보하고 있는지 확인하십시오. Wi-Fi 를 다시 시작할 수 있습니다. 라우터를 선택하고 인터넷 연결에 다시 연결하십시오.
인터넷 속도를 확인하려면 타사 앱이나 웹사이트를 사용하여 속도 확인을 실행할 수 있습니다.
방법 2:사용자 팔로우 및 연결
Instagram에서 화상 통화를 하려고 하는데 화상 채팅이 계속 중단되는 경우 Instagram에서 귀하와 다른 사용자가 서로 팔로우하지 않을 가능성이 있습니다.
Instagram 영상 채팅 기능이 작동하려면 플랫폼에서 서로를 팔로우해야 합니다. . 간단히 말해서 영상통화를 하려는 사람을 팔로우해야 하고, 마찬가지로 상대방도 나를 팔로우해야 합니다. 따라서 Instagram 영상 채팅을 수정하는 데 실패했습니다. 화상 통화를 하기 전에 다른 사용자를 팔로우하고 연결하세요.
방법 3:새로운 Instagram 업데이트 확인
Instagram의 이전 버전을 사용하는 경우 플랫폼의 화상 통화 기능 또는 기타 기능을 사용하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 Instagram 화상 통화가 작동하지 않는 문제를 해결하려면 Instagram을 최신 버전으로 업데이트하세요.
Android에서
1. Google Play 스토어로 이동하여 햄버거 아이콘 또는 세 개의 가로선을 클릭합니다. 화면의 왼쪽 상단 모서리에 있습니다. 그러나 새 버전으로 업데이트한 경우 프로필 아이콘을 클릭합니다. 오른쪽 상단에 있습니다.
2. 내 앱 및 게임을 클릭합니다. .
3. 업데이트 탭을 탭합니다. Instagram에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인하세요.
iOS에서
1. 기기에서 앱 스토어를 엽니다.
2. 화면 하단에서 업데이트 탭으로 이동합니다.
3. Instagram에 사용 가능한 업데이트가 있는지 찾아 확인합니다.
방법 4:Instagram에서 푸시 알림 활성화
Instagram의 영상 채팅 푸시 알림이 꺼져 있으면 수신 영상 채팅에 대한 알림을 받지 않습니다. 따라서 Instagram에서 영상 채팅에 대한 푸시 알림을 활성화할 수 있습니다.
1. Instagram을 열고 프로필 아이콘을 클릭합니다. 화면 오른쪽 하단에서
2. 가로선 3개 또는 햄버거 아이콘을 클릭합니다. 화면 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
3. 설정으로 이동합니다. .
4. 알림을 클릭합니다. .
5. 메시지 섹션으로 이동합니다. .
6. 마지막으로 영상 채팅에서 '모든 사람'을 선택합니다.
방법 5:영상 채팅 음소거 해제
실수로 사용자 또는 그룹 채팅의 영상 채팅을 음소거할 수 있으며 해당 사용자 또는 그룹 채팅의 영상 통화 알림을 받지 못할 수 있습니다. 따라서 Instagram 영상 채팅이 작동하지 않는 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 인스타그램을 열고 DM 섹션으로 이동합니다. .
2. 이제 영상 통화를 하고 싶은 사람과 채팅 창을 엽니다. 정보 아이콘을 클릭합니다. 상단의 사용자 이름 옆에 있습니다.
3. 마지막으로 토글을 끕니다. 통화 알림 음소거 옆 영상 채팅의 음소거를 해제합니다.
방법 6:카메라 및 마이크 액세스 권한 부여
Instagram에서 영상 통화를 하려면 카메라와 마이크에 액세스할 수 있는 권한을 앱에 부여해야 합니다.
Android
다음 단계에 따라 Instagram에 카메라와 마이크에 대한 액세스 권한을 쉽게 부여할 수 있습니다.
1. 설정으로 이동합니다. 기기의 앱을 탭합니다. .
2. 권한을 클릭합니다. 그런 다음 다시 권한을 클릭합니다. .
3. 앱 권한에서 카메라를 클릭합니다. Instagram 옆에 있는 토글 켜기 .
4. 앱 권한으로 돌아가서 마이크를 엽니다. Instagram 옆에 있는 토글 켜기 .
iOS에서
1. 설정을 열고 개인정보 보호 섹션으로 이동합니다. .
2. 카메라를 클릭합니다. .
3. Instagram 액세스 권한 부여 카메라에 대고 Instagram 옆에 있는 토글을 켭니다.
4. 마찬가지로 '마이크'를 클릭합니다. 개인 정보 섹션 아래에서 Instagram 옆에 있는 토글을 켜야 합니다. .
방법 7:Instagram 재설치
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 기기에서 Instagram을 제거했다가 다시 설치할 수 있습니다. . 이 방법으로 많은 사용자가 작동하지 않는 Instagram 화상 통화를 수정할 수 있었습니다.
Android에서
- 앱 서랍 섹션에서 Instagram 앱을 길게 누르고 제거를 클릭합니다.
- 이제 Google Play 스토어를 열고 검색창에서 Instagram을 검색하세요.
- 마지막으로 설치를 클릭하여 기기에 앱을 다운로드합니다.
iOS에서
- 앱 위에 X 아이콘이 표시될 때까지 홈 화면에서 Instagram 앱을 길게 누릅니다.
- X 아이콘을 클릭하여 앱을 삭제하세요.
- 마지막으로 앱 스토어를 열고 기기에 Instagram을 다시 설치하세요.
방법 8:도움말 센터에 문의
의지할 수 있는 마지막 방법은 Instagram의 고객 센터에 문의하는 것입니다. Instagram에서 여전히 화상 통화를 할 수 없다면 Instagram의 일부 버그 또는 오류 때문일 수 있습니다.
1. 인스타그램을 엽니다. 클릭 프로필 아이콘에서 바닥에서.
2. 가로선 3개를 클릭합니다. 화면 오른쪽 상단에서 설정으로 이동합니다. .
3. 도움말을 클릭합니다. .
4. 이제 문제 신고를 선택합니다. .
5. 다시 문제 신고를 클릭합니다.
6. 마지막으로 화면에 주어진 텍스트 상자에서 문제를 설명하기 시작합니다. 제출을 탭합니다. 문제를 간략하게 설명한 후
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 내 Instagram 영상 통화가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
Instagram 화상 통화가 작동하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 주요 원인 중 일부는 인터넷 연결이 불안정하거나 Instagram 앱의 오래된 버전을 사용하고 있기 때문일 수 있습니다. 그러나 휴대 전화의 문제가 아니라 Instagram의 서버 오류 일 수도 있습니다. 실수로 Instagram에서 푸시 알림을 비활성화할 수 있으므로 기기에서 영상 채팅 알림을 받지 못할 수 있습니다.
Q2. Instagram 영상 통화에는 시간 제한이 있나요?
Instagram 앱의 영상 채팅에는 시간 제한이 없습니다. 인스타그램에서 시간 제한 없이 원하는 만큼 대화할 수 있습니다.
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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며 Instagram 화상 통화가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. . 이 기사와 관련하여 여전히 질문이 있는 경우 댓글 섹션에서 자유롭게 질문하세요.