인스타그램 스토리에 음악을 넣으려고 하는데 갑자기 음악 기능이 작동하지 않은 경험이 있으신가요? 사진과 영상 중심의 SNS로 시작해 단 몇 년 만에 10억 명 이상의 사용자를 확보한 인스타그램은, 스토리에 좋아하는 음악 15초를 담을 수 있는 기능을 선보이며 큰 호응을 얻었습니다. 지금은 거의 모든 사용자가 스토리에 음악을 활용하고 있죠.
그런데 정작 내 특별한 곡을 스토리에 올리려는 순간 음악이 추가되지 않는다면 어떻게 해야 할까요? 그냥 음악 없이 스토리를 올리고 포기하기에는 아깝습니다. 이 글에서는 인스타그램 음악 기능이 작동하지 않는 문제를 해결하는 다양한 방법을 하나씩 소개합니다.
인스타그램 스토리에 음악 추가하는 방법
문제 해결에 앞서, 먼저 정상적인 경우 음악을 어떻게 추가하는지 살펴보겠습니다.
- 프로필 사진 탭하기: 인스타그램을 열고 화면 왼쪽 상단에 있는 내 프로필 사진을 눌러 스토리 카메라를 엽니다.
- 미디어 추가: 스토리에 올릴 사진이나 영상을 선택합니다.
- 스티커 메뉴 열기: 화면 상단의 스티커 아이콘을 누릅니다.
- 음악 스티커 선택: 음악 스티커를 누른 뒤 원하는 곡을 고릅니다.
- 스토리 게시: 음악이 적용된 스토리를 올리고 멋진 무드를 즐겨보세요!
그런데 이 과정에서 음악 스티커가 보이지 않거나, 소리가 재생되지 않는다면 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
방법 1: 인스타그램 앱 업데이트하기
음악 추가 기능이 보이지 않거나 '음악을 사용할 수 없음' 같은 문제가 나타난다면 가장 먼저 앱을 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 구버전 앱은 기능 오류의 흔한 원인입니다.
- 휴대폰에서 플레이 스토어를 실행합니다.
- 검색창에 인스타그램을 검색하거나 '내 앱' 목록에서 찾은 후 업데이트 버튼을 누릅니다.
- 이미 최신 버전이라면 다음 방법으로 넘어갑니다.
방법 2: 로그아웃 후 다시 로그인하기
단순하지만 의외로 효과적인 방법입니다. 계정 세션 오류로 인한 문제라면 재로그인만으로 해결될 수 있습니다.
- 하단의 프로필 아이콘을 눌러 프로필 페이지로 이동합니다.
- 오른쪽 상단의 햄버거 메뉴(가로줄 3개)를 누르고 설정으로 들어갑니다.
- 로그아웃을 선택합니다.
로그아웃 후 동일한 아이디와 비밀번호로 다시 로그인한 뒤 음악 기능이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
방법 3: 인스타그램 재설치하기
앱 파일 자체에 문제가 있을 수 있으니 삭제 후 재설치도 시도해 볼 만합니다.
- 플레이 스토어에서 인스타그램 페이지로 이동해 제거(삭제) 버튼을 누릅니다.
- 삭제가 완료되면 같은 페이지에 설치 버튼이 나타납니다. 이를 눌러 앱을 다시 설치합니다.
- 설치 후 열기 버튼을 눌러 앱을 실행합니다.
계정 정보로 다시 로그인하면 대부분의 경우 음악 기능 문제가 해결됩니다.
방법 4: 개인 계정 또는 크리에이터 계정으로 전환하기
비즈니스 계정을 사용 중이라면 개인 계정으로 되돌려 보세요. 비즈니스 계정에서는 저작권 문제로 스토리 음악 기능이 제한된다는 사용자 보고가 많습니다.
- 프로필 페이지에서 햄버거 메뉴를 누르고 설정의 계정 항목으로 이동합니다.
- 개인 계정으로 전환 옵션을 선택하면 됩니다.
개인 계정으로 전환해도 문제가 해결되지 않는다면 크리에이터 계정으로 전환해 보세요. 절차는 동일하며, 마지막 단계에서 '개인 계정' 대신 '크리에이터 계정으로 전환'을 선택하면 됩니다. 크리에이터 계정에서는 음악 기능이 다시 활성화되는 경우가 많습니다.
방법 5: '현재 곡을 사용할 수 없음' 오류 해결하기
음악을 추가하려는 순간 이 오류가 뜬다면 두 가지 원인 중 하나일 가능성이 높습니다.
- 선택한 곡이 내가 거주하는 국가에서 제공되지 않는 경우
- 아티스트 측 요청으로 인스타그램에서 해당 곡이 삭제된 경우
이럴 때 유용한 우회 방법이 있습니다. 원하는 노래를 영상 파일로 변환한 뒤 스토리에 올리는 것입니다. 오디오를 영상으로 변환해 주는 다양한 앱이 있으며, 이런 앱으로 사진에 음악을 입혀 스토리에 업로드할 수도 있습니다. 일부 앱은 완성된 영상이나 사진을 SNS에 바로 공유하는 기능까지 제공합니다.
방법 6: 인스타그램에 문의하기
위 방법들이 모두 효과가 없다면 인스타그램 고객 지원팀에 직접 문의해 보세요. 반드시 해결되리라는 보장은 없지만, 여러 번 문의하면 도움을 받을 수 있는 경우도 있습니다.
- 프로필 페이지로 이동한 뒤 햄버거 메뉴를 누르고 설정을 선택합니다.
- 목록에서 도움말을 누릅니다.
- 문제 신고 옵션을 선택합니다.
- 화면 안내에 따라 문제 내용을 작성한 뒤 제출을 누릅니다.
또는 support@instagram.com으로 '인스타그램 음악 기능 미작동' 관련 문제를 이메일로 보낼 수도 있습니다.
방법 7: VPN으로 음악 기능 이용하기
모든 방법을 시도했는데도 음악 기능을 사용할 수 없다면 VPN을 활용해 보세요. VPN은 실제 IP 주소를 다른 주소로 바꿔주는 도구로, 인스타그램 음악 기능이 제공되는 국가의 IP 주소를 설정하면 해당 지역에서처럼 음악 기능을 이용할 수 있습니다.
특히 국가별 라이선스 제한으로 인해 음악 스티커 자체가 보이지 않는 경우, VPN은 확실한 해결책이 될 수 있습니다.
마무리하며
위 방법들을 차례대로 시도했다면 인스타그램 음악 문제는 대부분 해결되었을 것입니다. 어느 방법이 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요.
만약 여전히 해결되지 않았다면 잠시 기다려 보는 것도 좋습니다. 인스타그램 서버 측의 일시적 장애일 가능성이 있으며, 몇 시간 후에는 자연스럽게 정상화되는 경우가 많습니다. 다른 궁금한 점이 있다면 언제든 문의해 주세요.