구글 플레이 스토어는 안드로이드의 핵심인 핵심 매력이다. Google Play 스토어를 통해 수십억 개의 앱, 영화, 책, 게임을 마음껏 사용할 수 있습니다. 이러한 앱과 다운로드 가능한 콘텐츠의 대부분은 무료이지만 일부는 특정 요금을 지불해야 합니다. 결제 과정은 꽤 간단합니다. 구매 버튼을 탭하기만 하면 나머지 프로세스가 거의 자동화됩니다. 이전에 이미 결제 수단을 저장한 경우 프로세스가 훨씬 빨라집니다.
Google Play 스토어를 사용하면 신용/직불 카드 세부 정보, 인터넷 뱅킹 세부 정보, UPI, 디지털 지갑 등을 저장할 수 있습니다. 그러나 매우 간단하고 간단함에도 불구하고 거래가 항상 성공적으로 완료되는 것은 아닙니다. 많은 Android 사용자가 Play 스토어에서 앱이나 영화를 구매하는 동안 문제가 발생한다고 불평했습니다. 이러한 이유로 Google Play 스토어에서 "거래를 완료할 수 없습니다" 오류를 수정하도록 도와드리겠습니다.
Google Play 스토어에서 수정 거래를 완료할 수 없음
1. 결제 수단이 제대로 작동하는지 확인
거래에 사용하는 신용/직불 카드의 잔액이 충분하지 않을 수 있습니다. 해당 카드가 만료되었거나 은행에서 차단했을 수도 있습니다. 확인하려면 같은 결제 수단으로 다른 것을 구매해 보세요. 또한 PIN 또는 비밀번호를 올바르게 입력했는지 확인하십시오. OTP나 UPI 핀을 입력할 때 실수를 하는 경우가 많습니다. 또한 가능하면 지문 대신 실제 비밀번호를 사용하거나 그 반대의 경우와 같이 다른 인증 방법을 시도할 수도 있습니다.
확인해야 할 또 다른 사항은 사용하려는 결제 수단이 Google에서 허용되는지 여부입니다. 은행 송금, Money Gram, Western Union, 가상 신용 카드, 교통 카드 또는 모든 에스크로 유형의 결제와 같은 특정 결제 방법은 Google Play 스토어에서 허용되지 않습니다.
2. Google Play 스토어 및 Google Play 서비스의 캐시 및 데이터 지우기
Android 시스템은 Google Play 스토어를 앱으로 취급합니다. 다른 모든 앱과 마찬가지로 이 앱에도 일부 캐시 및 데이터 파일이 있습니다. 때때로 이러한 잔여 캐시 파일이 손상되어 Play 스토어가 오작동합니다. 거래 중 문제가 발생하면 언제든지 앱의 캐시 및 데이터 지우기를 시도할 수 있습니다. 캐시 파일에 저장된 데이터가 오래되었거나 오래된 신용/직불 카드의 세부 정보가 포함되어 있을 수 있기 때문입니다. 캐시를 지우면 새로 시작할 수 있습니다. . Google Play 스토어의 캐시 및 데이터 파일을 지우려면 다음 단계를 따르세요.
1. 설정으로 이동합니다. 휴대전화의 앱을 탭합니다. 옵션.
2. 이제 Google Play 스토어를 선택합니다. 앱 목록에서 저장소를 클릭합니다. 옵션.
3. 이제 데이터 지우기 및 캐시 지우기 옵션이 표시됩니다. . 해당 버튼을 누르면 해당 파일이 삭제됩니다.
마찬가지로 Google Play 서비스의 손상된 캐시 파일로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. Google Play 스토어와 마찬가지로 Play 서비스는 앱으로 나열되고 설치된 앱 목록에서 찾을 수 있습니다. 이번에는 앱 목록에서 Google Play 서비스를 선택하기만 하면 위에서 설명한 단계를 반복합니다. 캐시 및 데이터 파일을 지웁니다. 두 앱의 캐시 파일을 모두 지운 후 Play 스토어에서 구매를 시도하고 프로세스가 성공적으로 완료되었는지 확인하세요.
3. 기존 결제 수단 삭제 및 새로 시작
위의 방법을 시도한 후에도 문제가 발생하면 다른 방법을 시도해야 합니다. 저장된 결제 수단을 삭제한 후 새로 시작해야 합니다. 다른 카드 또는 디지털 지갑을 선택하거나 동일한 카드의 자격 증명을 다시 입력할 수 있습니다. . 단, 이번에는 카드/계좌 정보 입력 시 실수가 없도록 주의하시기 바랍니다. 기존 결제 수단을 제거하려면 아래 단계를 따르세요.
1. Play 스토어를 엽니다. 당신의 안드로이드 장치에. 이제 왼쪽 상단의 햄버거 아이콘을 탭하세요. 화면의.
2. 아래로 스크롤하여 결제 수단을 클릭합니다. 옵션.
3. 여기에서 결제 설정 더보기를 탭합니다. 옵션.
4. 이제 제거 버튼을 클릭합니다. 카드/계정 이름으로 .
5. 그런 다음 기기를 다시 시작합니다. .
6. 기기가 재부팅되면 Play 스토어를 다시 엽니다. 결제 수단 옵션으로 이동합니다.
7. 이제 추가하려는 새 결제 방법을 탭합니다. 새 카드, Netbanking, UPI ID 등이 될 수 있습니다. 대체 카드가 없는 경우 동일한 카드의 세부 정보를 다시 올바르게 다시 입력하십시오.
8. 데이터가 저장되면 거래를 진행하여 Google Play 스토어에서 거래를 완료할 수 없음 오류를 수정할 수 있는지 확인하세요.
4. 기존 Google 계정을 제거한 다음 다시 로그인하십시오.
경우에 따라 로그아웃한 다음 계정에 로그인하여 문제를 해결할 수 있습니다. 절차는 간단하며 아래 단계에 따라 Google 계정을 제거하기만 하면 됩니다.
1. 설정을 엽니다. 당신의 전화에. 이제 사용자 및 계정을 탭합니다. 옵션.
2. 주어진 목록에서 Google 아이콘.
3. 이제 제거 버튼을 클릭합니다. 화면 하단에 있습니다.
4. 이 후에 휴대전화를 다시 시작합니다.
5. 단계 반복 위의 사용자 및 계정 설정으로 이동합니다. 그런 다음 계정 추가를 탭합니다. 옵션.
6. 이제 Google을 선택한 다음 계정의 로그인 자격 증명을 입력합니다.
7. 설정이 완료되면 Play 스토어를 다시 사용하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
5. 오류가 발생한 앱 다시 설치
특정 앱에서 오류가 발생하는 경우 접근 방식이 약간 다릅니다. 많은 앱에서 사용자가 인앱 구매를 할 수 있도록 허용하며 이를 소액 거래라고 합니다. 추가 특전 및 혜택이 있는 광고 없는 프리미엄 버전 또는 일부 게임의 기타 장식용 항목일 수 있습니다. 이러한 구매를 하려면 Google Play 스토어를 결제 게이트웨이로 사용해야 합니다. 실패한 거래 시도가 특정 앱으로 제한되는 경우 앱을 제거한 다음 다시 설치하여 문제를 해결해야 합니다. 아래 단계에 따라 앱을 제거했다가 다시 설치하세요.
1. 설정을 엽니다. 당신의 전화에. 이제 앱으로 이동합니다. 섹션.
2. 오류가 발생한 앱을 검색하여 누릅니다.
3. 이제 제거 버튼을 클릭합니다. .
4. 앱이 제거되면 Play 스토어에서 앱을 다시 다운로드하여 설치합니다. .
5. 이제 앱을 다시 시작하세요. 구매를 다시 시도하십시오. 문제는 더 이상 존재하지 않아야 합니다.
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이 모든 방법을 시도한 후에도 Google Play 스토어에서 여전히 동일한 오류가 표시되면 Google 지원 센터 외에 다른 대안이 없으며 해결 방법을 기다립니다. Google Play 스토어에서 트랜잭션을 완료할 수 없는 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.