인증이 필요합니다. Google 계정에 로그인해야 합니다 이미 Google 계정에 로그인되어 있어도 Play 스토어를 열려고 할 때 동기화 문제, 캐시 문제 또는 Play 스토어 업데이트일 수 있습니다. 캐시는 일반적으로 만료 날짜가 고정된 파일이며, 캐시에 오래된 데이터가 포함되어 있으면 다른 여러 문제도 발생할 수 있습니다. 따라서 로그인을 시도하거나 인증이 필요한 다른 작업을 수행할 때 전화기가 캐시 파일의 이전 정보를 보고 있을 가능성이 높습니다. 많은 사용자가 캐시를 지워 이 문제를 해결할 수 있었습니다.
이 문제를 해결하려면 아래 나열된 단계를 따르세요.
1. 설정으로 이동합니다. -> 모두를 선택한 다음 "Google Play 스토어를 선택합니다. "
2. 강제 중지를 탭하거나 선택합니다. 그런 다음 데이터 지우기 를 탭/선택합니다. 그런 다음 캐시 지우기 .
3. 설정을 종료한 다음 Play 스토어를 시작합니다.
4. 왼쪽 상단에서 메뉴 옵션을 열고 올바른 계정이 선택되었는지 확인합니다.
지금 작동하고 있다면 GOOD입니다! 그렇지 않은 경우 5단계로 진행합니다.
5. 설정으로 이동하여 계정 및 동기화를 선택합니다.
6. 계정을 탭하거나 클릭하고 계정 제거를 선택합니다.
7. 계정을 제거한 후 계정을 다시 추가하고 계정 및 동기화 메뉴에서 Google과 다시 동기화하십시오.
참고: 캐시 파티션을 지우고 문제가 해결되는지 확인할 수도 있습니다.
작동하지 않는 경우:
때때로 위의 솔루션이 작동하지 않을 수 있으며 응용 프로그램 내에서 이 오류가 발생하고 Google Play 스토어를 열 수 있는 경우 컴퓨터에서 이 문제를 해결할 수 있는 다른 수정을 구현할 수 있습니다. 이를 위해:
- 모든 애플리케이션을 닫고 홈 화면으로 돌아갑니다.
- 'PlayStore'를 탭합니다. 아이콘을 클릭하여 Google PlayStore를 시작합니다.
- PlayStore에서 '메뉴'를 클릭합니다. 버튼을 누른 다음 '앱 및 게임'을 선택합니다. 옵션.
- '업데이트 확인'을 클릭합니다. 버튼을 눌러 현재 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
- '업데이트'를 클릭합니다. 이 오류가 발생한 응용 프로그램 옆에 있는 버튼.
- 잠깐 업데이트를 완료하고 문제가 지속되는지 확인하세요.
PlayStore 다시 설치
경우에 따라 PlayStore 설치가 손상된 경우 이 문제가 트리거될 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 먼저 컴퓨터에서 Google 계정을 제거한 다음 인터넷에서 다운로드한 후 PlayStore를 제거하고 다시 설치합니다. 이렇게 하려면:
- 휴대전화 잠금을 해제하고 알림 패널을 아래로 드래그한 다음 '설정'을 클릭합니다. 톱니바퀴
- 설정에서 옵션을 스크롤한 다음 '계정'을 클릭합니다. 옵션.
- 'Google'을 클릭합니다. 휴대전화에 로그인한 모든 계정을 제거합니다.
- 그런 다음 기본 설정으로 돌아가서 '응용 프로그램'을 클릭합니다. 옵션.
- '앱'을 클릭합니다. 그런 다음 '점 3개'를 클릭합니다. 오른쪽 상단에 있습니다.
- '시스템 앱 표시' 선택 목록에서 모든 설치된 응용 프로그램을 등록합니다.
- 'Google Play 스토어'를 클릭합니다. 옵션을 선택하고 '저장소'를 클릭합니다. 옵션.
- '캐시 지우기'를 클릭합니다. 버튼을 누른 다음 '지우기 데이터' 단추.
- 이렇게 하면 컴퓨터의 PlayStore에 의해 저장되는 캐시와 데이터가 제거됩니다.
- 그런 다음 여기로 이동하고 '다운로드'를 클릭하여 웹사이트에서 PlayStore apk를 다운로드합니다. 버튼.
- 이 "apk"를 클릭합니다. 모바일에 설치를 허용한 후 모바일에 설치하세요.
- 휴대전화에 PlayStore APK를 설치한 후 문제가 지속되는지 확인하세요.
서비스 프레임워크 중지
경우에 따라 Google 서비스 프레임워크 서비스가 일부 시스템 기능을 방해하여 이 오류가 휴대전화에서 트리거될 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 이 오류를 완전히 제거해야 하는 백그라운드에서 이 서비스가 실행되는 것을 중지합니다. 이렇게 하려면:
- 알림 패널을 아래로 드래그하고 '설정'을 클릭합니다. 장부.
- 설정에서 '응용 프로그램'을 클릭합니다. 버튼을 클릭한 다음 '앱'을 클릭합니다. 옵션.
- 시스템 애플리케이션에서 스크롤하여 'Google 서비스 프레임워크'를 클릭합니다. 옵션.
- '강제 중지'를 클릭합니다. 버튼을 클릭한 다음 '저장소'를 클릭합니다. 옵션.
- '캐시 지우기' 클릭 그런 다음 '데이터 지우기'에서 버튼도 마찬가지입니다.
- 그 후에 최소화되어 백그라운드에서 실행 중인 애플리케이션이 없는지 확인하세요.
- 액세스하려는 게임이나 애플리케이션을 시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
PlayStore 업데이트 제거
Google PlayStore가 제대로 작동하지 못하게 하는 잘못된 업데이트가 모바일에 설치되어 오류가 발생하는 경우도 있습니다. 따라서 이 단계에서는 Google PlayStore 업데이트를 제거한 다음 문제가 해결되는지 확인합니다. 그렇게 하려면:
- 알림 패널을 아래로 드래그하고 '설정'을 클릭합니다. 톱니바퀴로 설정을 엽니다.
- 설정에서 '응용 프로그램'을 클릭합니다. 버튼을 클릭한 다음 '앱'을 클릭합니다. 버튼을 눌러 응용 프로그램 관리자를 엽니다.
- 애플리케이션 관리자에서 '점 3개'를 클릭합니다. 오른쪽 상단에서 '시스템 앱 표시'를 선택합니다. 목록에서.
- 'Google PlayStore'를 클릭합니다. 목록에서 옵션을 선택하고 '점 3개'를 다시 클릭합니다. 오른쪽 상단에 있습니다.
- '업데이트 제거'를 클릭합니다. 옵션을 선택하고 화면에 표시되는 모든 프롬프트를 승인합니다.
- 업데이트를 제거한 후 PlayStore를 실행하고 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.
구매 인증 비활성화
인앱 구매를 시도하는 동안 이 문제가 발생하는 경우 기기의 Google 계정을 인증할 수 없는 PlayStore 서버와의 충돌로 인해 발생했을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 구매를 완료한 다음 필요한 경우 다시 켤 수 있도록 제한된 시간 동안 구매에 대한 인증 필요를 비활성화합니다. 이를 위해:
- 모든 애플리케이션을 닫고 홈 화면으로 돌아갑니다.
- 'PlayStore'를 탭합니다. 아이콘을 누른 다음 '메뉴'를 탭합니다. 버튼은 왼쪽 상단에 있습니다.
- 메뉴에서 '설정'을 클릭합니다. 옵션을 선택한 다음 '구매 시 인증 필요'를 클릭합니다. '사용자 컨트롤' 아래 옵션.
- '사용 안 함'을 클릭합니다. 또는 '30명당 분' 옵션.
- 이는 인앱 구매에 대한 인증 요구 사항을 변경해야 합니다.
- 열기 인앱 구매를 하고 다시 구매를 시도하려는 애플리케이션입니다.
- 인증 비활성화 후 구매가 가능한지 확인
- 재활성화하는 것을 잊지 마십시오. 이 옵션을 비활성화하면 Google 계정이 위험에 처할 수 있기 때문입니다.
최후의 수단:
위의 모든 솔루션이 작동하지 않으면 남은 마지막 옵션은 모바일 장치를 완전히 공장 초기화하는 것입니다. 완전한 재설정은 휴대전화에 설치된 모든 애플리케이션과 서비스를 다시 초기화해야 하며 이 오류를 완전히 제거하는 데 도움이 될 것입니다.