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Dexcom 앱에서 서버 오류를 수정하는 방법(iOS 및 Android)

Dexcom 앱은 휴대폰의 지역 및 언어 설정의 부적절한 구성으로 인해 서버 오류를 표시할 수 있습니다. 또한 휴대폰의 오래된 OS 또는 오래된 Dexcom 앱도 당면한 문제를 일으킬 수 있습니다.

이 문제는 사용자가 Dexcom 앱(G6, G6 Share, Dexcom Clarity, Dexcom Follow 앱 등)을 사용할 때 서버를 사용할 수 없거나 서버 오류 메시지가 표시될 때 발생합니다.

Dexcom 앱에서 서버 오류를 수정하는 방법(iOS 및 Android)

아래 해결 방법을 시도하여 Dexcom 서버 오류를 수정할 수 있지만 그 전에 휴대전화가 Dexcom 앱과 호환되는지 확인하세요. (앱 또는 OS 업데이트로 인해 기기가 호환되지 않을 수 있음). 또한 Dexcom 서버가 실행 중인지 확인하십시오. 새 전화에서 Dexcom 서버 오류가 발생하는 경우 , 송신기가 페어링되지 않았는지 확인하세요. 이전 전화로.

비행기 모드 활성화/비활성화 및 전화/네트워킹 장비 다시 시작

Dexcom 서버 문제는 휴대폰 모듈의 일시적인 결함으로 인해 발생할 수 있으며 비행기 모드를 활성화/비활성화하거나 휴대폰/네트워킹 장비를 다시 시작하면 서버 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 빠른 설정 열기 휴대전화 메뉴(휴대전화 화면에서 위 또는 아래로 스와이프)를 클릭하고 비행기 상. Dexcom 앱에서 서버 오류를 수정하는 방법(iOS 및 Android)
  2. 그럼 잠시 잠시 후 사용 중지 비행기 모드 .
  3. 이제 모바일 데이터 또는 Wi-Fi 활성화되어 있습니다. 및 블루투스 사용 중지 .
  4. 그런 다음 Dexcom 앱을 실행하고 서버 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  5. 그렇지 않으면 전원을 끕니다. 전화 및 네트워킹 장비(라우터, 모뎀, 확장기 등)
  6. 이제 1분 동안 기다리세요. 그런 다음 휴대전화/네트워킹 장비의 전원을 켭니다. Dexcom 서버 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Dexcom 앱을 최신 빌드로 업데이트

Dexcom 앱이 오래된 경우 Dexcom 앱에서 Dexcom 서버 오류가 발생할 수 있으며 Dexcom 앱을 업데이트하면 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. Google Play 스토어 실행 메뉴를 엽니다. (오른쪽 상단의 사용자 아이콘을 탭하여).
  2. 이제 내 앱 및 게임을 탭합니다. 설치됨을 선택합니다. 탭. Dexcom 앱에서 서버 오류를 수정하는 방법(iOS 및 Android)
  3. 그런 다음 Dexcom을 엽니다. 업데이트를 클릭합니다. 버튼(업데이트가 있는 경우). Dexcom 앱에서 서버 오류를 수정하는 방법(iOS 및 Android)
  4. Dexcom 앱이 업데이트되면 앱을 실행하고 서버 오류가 없는지 확인합니다. Dexcom 앱에서 서버 오류를 수정하는 방법(iOS 및 Android)

휴대전화의 OS를 최신 릴리스로 업데이트

Dexcom 앱은 휴대폰의 OS(Android 또는 iOS)가 최신 릴리스로 업데이트되지 않은 경우 서버 오류를 표시할 수 있으며 휴대폰의 OS를 최신 릴리스(안정 또는 베타)로 업데이트하면 문제를 해결할 수 있습니다. 계속하기 전에 휴대전화를 백업하고 완전히 충전하세요.

  1. 휴대전화 설정 실행 휴대전화 정보를 엽니다. . Dexcom 앱에서 서버 오류를 수정하는 방법(iOS 및 Android)
  2. 이제 시스템 업데이트를 탭하고 업데이트 확인 (업데이트가 있는 경우 다운로드 설치 안드로이드 업데이트). Dexcom 앱에서 서버 오류를 수정하는 방법(iOS 및 Android)
  3. 업데이트되면 Dexcom 앱의 서버 앱이 해결되었는지 확인합니다. Dexcom 앱에서 서버 오류를 수정하는 방법(iOS 및 Android)
  4. 그렇지 않다면 베타 프로그램에 참여하는지 확인하세요. 휴대전화 OS 및 최신 베타로 업데이트 릴리스는 Dexcom 서버 오류를 해결합니다.

휴대전화의 언어 및 지역 설정 편집

전화기의 언어 또는 지역 설정이 제대로 구성되지 않은 경우 Dexcom 앱에서 서버 오류가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 캐나다에 있고 전화기의 언어/지역이 영어(영국)로 설정된 경우 Dexcom 앱에서 서버 오류가 발생할 수 있습니다. 오류. 이러한 맥락에서 휴대전화의 언어를 사용자의 위치에 맞게 설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. 휴대전화 설정 실행 언어 및 입력 을 엽니다. 설정. Dexcom 앱에서 서버 오류를 수정하는 방법(iOS 및 Android)
  2. 이제 언어를 선택합니다. 언어 선택 예를 들어 캐나다에 있는 경우 영어(캐나다)를 선택합니다. Dexcom 앱에서 서버 오류를 수정하는 방법(iOS 및 Android)
  3. 그런 다음 Dexcom 앱(G6, Follow 등)을 실행하고 서버 오류 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  4. 그렇지 않다면 휴대전화의 언어를 설정했는지 확인하세요. 영어(미국)로 서버 오류를 지웁니다.
  5. 문제가 지속되면 휴대전화 설정을 실행하세요. 날짜 및 시간을 엽니다. .
  6. 이제 자동 날짜 및 시간을 끕니다. 및 자동 시간대 . Dexcom 앱에서 서버 오류를 수정하는 방법(iOS 및 Android)
  7. 그런 다음 시간대 선택을 탭합니다. 물리적 위치에 따라 정확한지 확인하세요. .
  8. 이제 Dexcom 앱을 실행하고 서버 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

다른 네트워크 시도

Dexcom 서버 문제는 네트워크(ISP 또는 조직)에 의한 차단의 결과일 수 있습니다. 이러한 맥락에서 다른 네트워크를 시도하면 Dexcom 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 연결 해제 현재 네트워크에서 휴대전화를 연결한 다음 다른 네트워크에 연결 (휴대전화의 핫스팟처럼). Dexcom 앱에서 서버 오류를 수정하는 방법(iOS 및 Android)
  2. 이제 Dexcom 앱이 제대로 작동하는지 확인합니다. 그렇다면 ISP 또는 조직에 연락하여 Dexcom 웹 주소를 허용/차단 해제하십시오.
  3. 다른 네트워크에서 문제가 지속되면 VPN 클라이언트 앱을 사용 중인지 확인하세요. Dexcom 서버 오류를 해결합니다.

충돌하는 앱 제거

휴대폰의 다른 앱이 Dexcom 앱의 작동을 방해하고 충돌하는 앱을 제거하면 문제를 해결할 수 있는 경우 Dexcom 서버 오류가 발생할 수 있습니다. 사용자가 Dexcom 문제를 생성하기 위해 다음 앱을 보고했습니다.

  • 호스트 파일 Adblocker
  • xDrip

이러한 앱(또는 유사한 앱)이 있는 경우 해당 앱을 제거하고 Dexcom 서버 오류가 해결되는지 확인하십시오. 설명을 위해 xDrip 앱의 제거 프로세스에 대해 설명합니다.

  1. 휴대전화의 애플리케이션 관리자 열기 (휴대전화 설정에서) xDrip을 선택합니다. (또는 xDrip+). Dexcom 앱에서 서버 오류를 수정하는 방법(iOS 및 Android)
  2. 그런 다음 제거를 탭합니다. 버튼을 누르고 xDrip 앱 제거를 확인합니다.
  3. 제거한 후 휴대전화를 재부팅합니다. 재부팅 시 Dexcom 서버 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Dexcom 앱 재설치

설치가 손상된 경우 Dexcom 앱에 서버 오류가 표시될 수 있으며 Dexcom 앱을 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. 그러나 진행하기 전에 서버 문제에 대해 다른 방법이 작동하지 않는지 확인하십시오. 서버 문제가 다른 이유로 인한 경우 앱을 다시 설치한 후 서버 오류로 인해 앱에 로그인하지 못할 수 있기 때문입니다. 또한 필수 앱 데이터를 백업하는 것을 잊지 마십시오.

  1. 애플리케이션 관리자로 이동 (또는 앱) 휴대전화 설정에서 Dexcom 앱(예:팔로우 앱). Dexcom 앱에서 서버 오류를 수정하는 방법(iOS 및 Android)
  2. 이제 강제 중지를 탭합니다. 버튼을 누르고 확인 Dexcom 앱을 중지합니다.
  3. 그런 다음 제거를 탭합니다. 버튼을 누르고 확인 Dexcom 앱을 제거합니다. Dexcom 앱에서 서버 오류를 수정하는 방법(iOS 및 Android)
  4. 제거한 후 휴대전화를 재부팅합니다. 재부팅 시 재설치 Dexcom 앱에서 서버 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 지속되면 3 rd 파티 앱 (Dexcom 앱으로 문제가 해결되었다고 보고될 때까지) 판독값을 가져옵니다.