요약: 이 글에서는 Mac에서 시게이트 백업 플러스 드라이브가 표시되지 않는 원인과 해결 방법, 그리고 Mac에서 시게이트 백업 플러스를 활용하는 다양한 방법까지 자세히 안내합니다. 아울러 iBoysoft Data Recovery for Mac을 활용해 소중한 데이터를 지키는 방법도 함께 소개합니다.
시게이트 백업 플러스(Seagate Backup Plus) 드라이브는 Mac과 PC 모두에서 사용할 수 있는 훌륭한 외장 하드 드라이브입니다. 울트라 터치(Ultra Touch), 슬림(Slim), 포터블(Portable) 등 다양한 라인업이 출시되어 있습니다. 그러나 많은 사용자들이 Mac에서 시게이트 백업 플러스 드라이브가 작동하지 않거나, 백업 플러스 슬림이 감지되지 않거나, 외장 하드 드라이브가 Mac에 표시되지 않는 문제를 겪고 있다고 보고하고 있습니다.
실제 사례를 살펴보겠습니다.
Mac에서 시게이트 백업 플러스가 작동하지 않으면 외장 하드 드라이브의 파일을 볼 수 없고 접근조차 할 수 없습니다. 따라서 시게이트 백업 플러스 드라이브가 Mac에 표시되지 않을 때 그 원인과 해결 방법을 아는 것이 매우 중요합니다.
목차:
- 1. Mac에서 시게이트 백업 플러스가 표시되지 않는 이유
- 2. Mac에서 시게이트 백업 플러스 드라이브가 작동하지 않을 때 기본 문제 해결 방법
- 3. 파인더와 Mac 데스크톱에 시게이트 백업 플러스 드라이브 표시하기
- 4. 디스크 유틸리티에서 시게이트 백업 플러스 드라이브 인식 여부 확인하기
- 5. Mac에서 시게이트 백업 플러스를 사용하는 방법
Mac에서 시게이트 백업 플러스가 표시되지 않는 이유는 무엇일까요?
사실 Mac용 시게이트 백업 플러스 포터블 드라이브가 작동하지 않거나, 울트라 터치가 인식되지 않거나, 기타 시게이트 외장 하드 드라이브가 Mac에 표시되지 않는 현상은 흔하게 발생합니다. 때로는 디스크 유틸리티에서 드라이브가 회색으로 비활성화되어 보이기도 합니다. 시게이트 포터블 드라이브가 Mac에 표시되지 않는 데에는 여러 가지 원인이 있으며, 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
시게이트 백업 드라이브가 Mac에 표시되지 않을 수 있는 원인:
- 최근 macOS 업데이트 또는 소프트웨어 업데이트로 인한 호환성 문제
- 외장 드라이브가 암호화되어 있거나 비밀번호로 보호된 경우 (특히 시게이트 백업 플러스 울트라 터치)
- 흔들리는 USB 포트나 손상된 USB 케이블 등 불량 연결
- 전원 공급 실패 — 특히 맥북이 저전력 모드일 때 외장 하드 드라이브에 추가 전원이 필요한 경우
- 오랫동안 소프트웨어와 하드웨어를 업데이트하지 않아 드라이버가 구버전인 경우
- 최근 다운로드한 파일, 애플리케이션, 패치 등을 통한 바이러스 감염
- 배드 섹터 등 외장 드라이브의 하드웨어 오류
- 그 외 알 수 없는 원인
문제의 가능한 원인을 파악했다면, 이제 Mac에서 시게이트 백업 플러스가 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.
Mac에서 시게이트 백업 플러스 드라이브가 작동하지 않을 때 기본 문제 해결 방법
Mac에서 시게이트 백업이 작동하지 않는다면, 우선 사용 중인 하드웨어 중 하나에 문제가 있는 것은 아닌지 의심해 볼 필요가 있습니다. 따라서 본격적인 해결책을 시도하기 전에 USB 포트, USB 케이블, Mac 본체, 그리고 시게이트 백업 드라이브 자체가 정상적으로 작동하는지 먼저 확인해야 합니다. 이러한 기본 점검은 다음과 같은 문제에 적용할 수 있습니다.
- Mac에서 시게이트 원 터치(One Touch)가 표시되지 않음
- 시게이트 (Backup) BUP 울트라 터치가 표시되지 않음
- Mac에서 시게이트 백업 플러스 포터블 드라이브가 표시되지 않음
- 시게이트 백업 플러스 슬림이 감지되지 않음
- 시게이트 백업 플러스 울트라 터치가 인식되지 않음
Mac에서 시게이트 백업 드라이브가 표시되지 않는다면 다음 사항들을 점검해 보세요.
- 시게이트 백업 플러스 드라이브를 다시 꽂고 드라이브 표시등이 켜져 있는지 확인합니다. 데스크톱용 드라이브는 일반적으로 전원 어댑터가 필요합니다.
- 다른 USB 포트나 USB 케이블을 사용해 보고, 포트나 케이블 자체에 문제가 있는지 확인합니다.
- 시게이트 백업 플러스 드라이브를 다른 Mac이나 PC에 연결해 호환 여부를 확인합니다.
모든 점검을 통과했다면, 아래 단계에 따라 "시게이트 하드 드라이브 표시등은 켜져 있지만 Mac에서 감지되지 않는" 문제를 해결할 수 있습니다.
파인더와 Mac 데스크톱에 시게이트 백업 플러스 드라이브 표시하기
많은 Mac 사용자들이 "시게이트 백업 플러스 드라이브가 표시되지 않는다"고 말할 때, 실제로는 파인더(Finder)나 Mac 바탕화면에서 드라이브를 찾을 수 없다는 의미인 경우가 많습니다. 이것은 단순히 설정 오류일 가능성이 높습니다. 이런 경우 파인더 환경설정만 조정하면 손쉽게 시게이트 백업 플러스 드라이브를 화면에 표시할 수 있습니다.
Mac에서 시게이트 원 터치가 표시되지 않는 등의 문제가 있다면, 다음 단계에 따라 환경설정을 변경해 보세요.
- 파인더 > 환경설정 > 사이드바로 이동합니다.
- 사이드바 탭에서 "외장 디스크"에 체크하여 파인더에 시게이트 백업 플러스 외장 하드 드라이브를 표시합니다.
- 일반 탭으로 전환합니다.
- "바탕화면에 다음 항목 표시" 아래의 "외장 디스크"에 체크하면, 연결된 시게이트 백업 플러스 드라이브가 Mac 바탕화면에 나타납니다.
디스크 유틸리티에서 시게이트 백업 플러스 드라이브 인식 여부 확인하기
파인더나 바탕화면에 "외장 디스크"를 표시하도록 설정한 후에도 시게이트 백업 플러스 드라이브가 나타나지 않는다면, "시게이트 외장 하드 드라이브 표시등은 켜져 있지만 Mac에서 작동하지 않는" 문제가 계속되는 것이므로 디스크 유틸리티에서 드라이브가 감지되는지 확인해야 합니다.
시나리오 1: 디스크 유틸리티에 시게이트 백업 플러스 드라이브가 표시되는 경우
디스크 유틸리티 목록에 시게이트 백업 플러스 드라이브가 나타난다면 다행입니다. 이는 드라이브에 심각한 하드웨어 문제가 없다는 의미이기 때문입니다. 아래 해결 방법을 따라 시게이트 백업 플러스 슬림이 Mac에서 감지되지 않는 문제 등을 해결할 수 있습니다.
a. 시게이트 백업 플러스 드라이브 강제 마운트
간혹 시게이트 백업 플러스 포터블 드라이브가 평소처럼 자동으로 마운트되지 않아 Mac에 표시되지 않는 경우가 있습니다. 이럴 때는 디스크 유틸리티에서 직접 마운트해야 합니다.
Mac에서 시게이트 백업 플러스가 표시되지 않을 때의 해결 단계:
- 디스크 유틸리티를 엽니다.
- 왼쪽 사이드바에서 시게이트 하드 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "마운트" 버튼을 클릭합니다.
b. First Aid로 시게이트 백업 플러스 드라이브 복구
위 방법으로 해결되지 않는다면, 파일 시스템 오류로 인해 시게이트 외장 하드 드라이브의 표시등은 켜져 있지만 Mac에서 작동하지 않을 가능성이 높습니다. First Aid 기능으로 시게이트 하드 드라이브를 검사하고 검증할 수 있습니다.
First Aid를 실행하면 Mac에서 외장 하드 드라이브 오류를 복구할 수 있으며, 시게이트 외장 하드 드라이브가 표시되지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
참고: 대안으로 시게이트 대시보드(Seagate Dashboard)와 같은 시게이트 공식 소프트웨어를 다운로드하여 디스크 오류를 진단, 관리, 복구함으로써 Mac에서 시게이트 백업 플러스가 작동하지 않는 문제를 해결할 수도 있습니다.
c. 데이터 복구 후 시게이트 백업 플러스 드라이브 재포맷
First Aid로도 "Mac에서 시게이트 백업 플러스가 작동하지 않는" 문제가 해결되지 않는다면, 최후의 선택은 시게이트 하드 드라이브를 재포맷하는 것입니다.
하지만 포맷하면 시게이트 백업 드라이브에 저장된 모든 데이터가 삭제됩니다. 외장 하드 드라이브에 저장된 데이터가 중요하고 백업본이 없다면, 포맷하기 전에 iBoysoft Mac Data Recovery 같은 Mac 데이터 복구 소프트웨어로 인식되지 않는 시게이트 백업 플러스 드라이브에서 먼저 데이터를 복구하는 것이 좋습니다.
1단계: 시게이트 백업 플러스 드라이브에서 분실 데이터 복구
iBoysoft Data Recovery for Mac은 시게이트 백업 플러스 드라이브에서 데이터를 효율적으로 복구할 수 있는 최고의 Mac 데이터 복구 소프트웨어입니다. 시게이트 외장 하드 드라이브가 인식되지 않거나, 포맷되었거나, 접근 불가능하거나, 손상되었거나, 마운트되지 않거나, 읽을 수 없는 경우, 또는 Mac의 외장 하드 드라이브에서 파일이 사라진 경우에도 드라이브에서 데이터를 되찾을 수 있습니다.
이 데이터 복구 도구는 macOS 12/11/10.15/10.14/10.13/10.12 및 Mac OS X 10.11~10.7까지 지원하며, M1, M1 Pro, M1 Max Mac도 지원합니다.
iBoysoft Data Recovery for Mac으로 시게이트 백업 플러스 드라이브에서 분실 데이터를 복구하는 방법:
- iBoysoft Data Recovery for Mac을 다운로드하여 설치한 후 Mac을 재시작합니다.
- iBoysoft Data Recovery for Mac을 실행합니다.
- 시게이트 하드 드라이브가 표시되는지 확인합니다. 표시된다면 분실 데이터를 복구할 드라이브를 선택하고 분실 데이터 검색(Search for Lost Data) 버튼을 클릭해 모든 분실 데이터를 검색합니다. 표시되지 않는다면 하드 드라이브에 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다.
- 미리보기(Preview)를 클릭해 검색 결과를 확인하고, 필요한 파일을 선택한 후 복구(Recover)를 클릭해 파일을 되찾습니다.
2단계: 시게이트 백업 플러스 드라이브 포맷
이제 모든 파일을 안전한 곳에 옮겼으니, 하드 드라이브를 포맷하여 Mac에서 시게이트 BUP 울트라 터치가 표시되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
포맷 방법에 대한 상세 가이드를 참고하면 외장 하드 드라이브를 PC용 또는 Mac용으로 포맷할 수 있습니다.
시나리오 2: 디스크 유틸리티에 시게이트 백업 플러스 드라이브가 표시되지 않는 경우
디스크 유틸리티에서 시게이트 외장 하드 드라이브조차 인식되지 않는다면, 하드웨어 문제나 물리적 손상이 원인일 가능성이 큽니다. 이 경우에는 해당 드라이브를 전문 데이터 복구 서비스 센터에 보내 도움을 받는 것이 좋습니다. 또한 시게이트 백업 플러스 고객 지원팀에 문의하여 디스크 수리 및 교체 서비스를 받을 수도 있습니다.
Mac에서 시게이트 백업 플러스를 사용하는 방법
시게이트 백업 플러스 드라이브는 1TB, 2TB, 4TB, 5TB 용량으로 출시됩니다. 일반적으로 시게이트 드라이브는 exFAT, FAT32 또는 NTFS 형식으로 포맷되어 있어 다양한 용도로 활용할 수 있습니다. 예를 들어 타임머신(Time Machine) 백업용으로 사용하거나, Mac 내장 하드 드라이브의 공간을 확보하는 용도로 사용할 수도 있습니다.
타임머신으로 시게이트 백업 플러스에 파일 백업하기
시게이트 외장 하드 드라이브를 활용해 다음 단계에 따라 타임머신으로 파일을 백업할 수 있습니다.
- 시게이트 백업 드라이브(울트라 터치, 슬림, 포터블 중 하나)를 Mac에 연결합니다.
- Mac에서 "백업 플러스를 타임머신 백업 대상으로 사용하시겠습니까?"라고 묻는 메시지가 나타나면 '예'를 선택합니다.
또는 메뉴 막대(또는 시스템 환경설정)에서 타임머신을 직접 열고, "백업 디스크 선택"을 클릭한 후 백업용 시게이트 하드 드라이브를 선택할 수도 있습니다. 시게이트 백업 드라이브를 Mac에서 제거하려면 파인더에서 해당 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "출력(Eject)"을 선택하면 됩니다.
타임머신 없이 Mac에서 시게이트 백업 플러스 사용하기
타임머신 없이 Mac에서 시게이트 백업 플러스를 사용하려면 다음 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.
방법 1. 시게이트 툴킷(Seagate Toolkit) 사용
대부분의 시게이트 드라이브에는 전용 프로그램인 시게이트 툴킷이 함께 제공됩니다. 이를 통해 Mac의 미러(Mirror) 폴더에 넣은 중요 파일을 드라이브와 동기화할 수 있습니다. 특정 문서를 항상 시게이트 외장 하드 드라이브에 보관하고 싶다면 매우 편리합니다.
다만, 툴킷은 Mac이나 드라이브에서 파일을 추가, 수정, 삭제할 때마다 미러 폴더를 자동으로 갱신하기 때문에 실수로 삭제한 파일로 인한 데이터 손실은 막아주지 못한다는 점에 유의해야 합니다.
사진, 문서, 동영상 등을 동기화하는 방법:
- Seagate Toolkit을 다운로드하여 설치합니다.
- 시게이트 외장 하드 드라이브를 Mac에 연결합니다.
- Toolkit을 실행합니다.
- 메뉴 막대에서 미러(Mirror) 아이콘을 클릭합니다.
- Activities 아래의 Mirror 버튼을 클릭해 새 미러 작업 설정을 시작합니다.
- "Mirror Now"를 클릭한 후 "My Mac"을 선택합니다.
- 미러 폴더로 이동해 외장 하드 드라이브와 동기화할 파일을 옮깁니다.
- Toolkit이 자동으로 미러링을 시작하고 시게이트 외장 하드 드라이브에 동일한 폴더를 생성합니다.
참고: 2012~2017년 사이에 구매한 시게이트 백업 디스크로 툴킷을 사용할 수 없다면, 대신 Seagate Dashboard 소프트웨어를 이용하세요.
방법 2. 수동으로 복사하여 붙여넣기
선택한 파일만 백업하는 또 다른 방법은 해당 파일을 시게이트 외장 하드 드라이브로 직접 복사·붙여넣기 하는 것입니다. 단축키 Command + C로 복사하고 Command + V로 붙여넣으면 됩니다.
방법 3. Mac 하드 드라이브 클론 만들기
타사 클론 소프트웨어(iBoysoft DiskGeeker 등)나 내장 디스크 유틸리티의 "복원(Restore)" 기능을 사용해 Mac 전체를 클론 백업할 수도 있습니다. 타임머신 백업과 달리, 클론은 부팅 디스크로 사용할 수 있다는 장점이 있습니다. 단, Mac 내용을 복원하는 과정에서 대상 드라이브(시게이트 드라이브)의 모든 데이터가 지워진다는 점에 유의하세요.
시동 디스크를 클론하려면 실패를 방지하기 위해 복구 모드(Recovery Mode)에서 진행하거나 Mac이 한가할 때 실행하는 것이 좋습니다. 시동 볼륨이 아닌 일반 볼륨을 클론하려면 일반 부팅 상태에서 디스크 유틸리티를 사용해도 충분합니다. 또한 시게이트 드라이브를 Mac과 동일한 파일 시스템(주로 Mac OS 확장 또는 APFS)으로 포맷해야 합니다.
- Mac 복구 모드로 부팅합니다. (필요하지 않으면 생략)
- 디스크 유틸리티를 엽니다.
- 왼쪽에서 시게이트 외장 하드 드라이브를 선택합니다.
- 복원(Restore)을 클릭하고 클론할 볼륨을 선택합니다.
- 복원(Restore) > 완료(Done)를 클릭합니다.
복원할 데이터가 많으면 디스크 유틸리티를 이용한 클론 작업이 느려질 수 있습니다. 작업 속도를 높이고 싶다면 iBoysoft DiskGeeker를 사용하는 것이 좋습니다.
포맷 없이 Mac에서 시게이트 백업 플러스 사용하기
외장 하드 드라이브가 "Mac용"으로 출시된 제품이 아니라면, 대부분 Windows용으로 포맷되어 있어 Mac에서 읽기 전용으로만 작동합니다. 이 경우 Mac 친화적인 파일 시스템으로 드라이브를 재포맷하거나, NTFS for Mac 소프트웨어를 다운로드하여 Mac에서 사용할 수 있습니다. 읽기 전용 시게이트 드라이브에 이미 데이터가 저장되어 있는 사용자에게는 신뢰할 수 있는 NTFS for Mac 리더가 최선의 선택입니다. 이렇게 하면 데이터를 잃지 않고 Mac과 PC 양쪽에서 NTFS 외장 하드 드라이브를 사용할 수 있습니다.
iBoysoft NTFS for Mac은 Intel 기반 Mac과 Apple Silicon Mac에서 포맷 없이 NTFS 형식의 시게이트 백업 플러스를 사용할 수 있는 최고의 소프트웨어입니다. 네이티브 Mac 드라이브처럼 NTFS 드라이브를 읽고 쓸 수 있으며, macOS 10.13~macOS 12까지 주요 운영체제를 완벽하게 지원합니다. 또한 Boot Camp NTFS 파티션에 대한 읽기·쓰기, 다른 드라이브의 NTFS 포맷, Mac에서의 디스크 오류 검사 기능도 제공합니다.
포맷 없이 시게이트 드라이브의 읽기 전용 상태를 변경하는 방법:
1단계: iBoysoft NTFS for Mac을 다운로드하여 설치합니다.
2단계: 시게이트 외장 하드 드라이브를 Mac에 연결합니다.
3단계: 유틸리티를 실행하면 드라이브가 읽기-쓰기 모드로 자동 마운트됩니다.
iBoysoft NTFS for Mac의 장점은 초기 설정 이후에는 다시 실행할 필요 없이 NTFS 드라이브를 계속 사용할 수 있다는 점입니다. 이제 Mac과 Windows에서 시게이트 NTFS 드라이브를 매끄럽게 활용할 수 있습니다.