요약: 이 글에서는 macOS Big Sur/Catalina/Mojave에서 외장 하드 드라이브가 마운트되지 않는 오류를 해결하는 8가지 방법과, iBoysoft Mac Data Recovery를 활용해 마운트되지 않는 외장 하드에서 손실된 데이터를 복구하는 방법까지 자세히 안내합니다.
목차:
- 1. macOS Catalina/Mojave에서 외장 하드 드라이브가 마운트되지 않는 문제 해결 방법
- 2. 디스크 마운트에 대해 더 알아보기
일반적으로 외장 하드 드라이브를 Mac에 연결하면 바탕화면, 파인더(Finder), 디스크 유틸리티에 자동으로 마운트됩니다. 그런 다음 마운트된 외장 하드에서 파일을 읽고, 편집하고, 복사하고, 삭제할 수 있습니다.
하지만 외장 하드 드라이브가 마운트되지 않거나 "com.apple.DiskManagement.disenter error"라는 오류 메시지가 나타난다면, 해당 드라이브의 중요한 데이터에 전혀 접근할 수 없습니다. 더 심각한 것은 외장 하드가 마운트되지 않는 상황에서 데이터 백업조차 없는 경우입니다.
하지만 걱정하지 마세요. 이 글에서는 macOS Catalina/Mojave/High Sierra/Sierra에서 외장 하드 드라이브를 다시 마운트할 수 있도록 시도해볼 수 있는 8가지 실질적인 해결 방법을 소개합니다.
macOS Catalina/Mojave에서 외장 하드 드라이브가 마운트되지 않는 문제 해결 방법
해결 방법 1: 하드 드라이브가 제대로 연결되어 있는지 확인하기
Mac과 외장 하드 드라이브 간의 연결은 케이블에 의존하기 때문에, 느슨한 연결이 외장 하드가 Mac에 인식되지 않는 원인일 수 있습니다.
연결이 불안정하면 외장 하드는 아주 작은 충격에도 마운트가 해제될 수 있습니다. 경우에 따라서는 접촉 불량으로 인해 케이블 자체가 뜨거워지기도 합니다. 따라서 USB 케이블 등 연결 상태가 양호한지 반드시 확인해야 합니다.
해결 방법 2: USB 포트나 USB 허브의 호환성, 손상 여부 및 전원 공급 확인하기
외장 하드 드라이브나 USB 플래시 드라이브가 Mac에서 마운트되지 않는다면, 다른 USB 포트나 USB 허브에 연결해 보세요. USB에는 3.0과 2.0 규격이 있으며 두 규격에는 차이가 있습니다. USB 3.0은 USB 2.0보다 전송 속도가 빠르고, 더 많은 전력과 대역폭을 제공합니다. 즉, 전원 공급이 부족하거나 USB 포트가 손상된 경우에도 macOS Catalina/Mojave/High Sierra에서 외장 하드가 마운트되지 않을 수 있습니다.
이 오류를 확인하려면 문제가 되는 외장 하드를 분리하고, 정상 작동하는 외장 하드를 해당 USB 포트에 연결하여 마운트되는지 확인해 보면 됩니다.
해결 방법 3: Mac이 마운트된 드라이브를 바탕화면에 표시하도록 설정되어 있는지 확인하기
Mac이 외장 하드를 이미 인식했지만 바탕화면이나 파인더에는 표시되지 않는 경우도 있습니다. 이런 경우에는 파인더 > 환경설정 > 일반으로 이동하여 "외장 디스크" 옵션에 체크되어 있는지 확인하세요. 그러면 외장 하드 드라이브가 바탕화면에 마운트되어 표시됩니다.
또한 파인더에서 외장 하드 드라이브를 표시하도록 설정할 수도 있습니다. 파인더 > 환경설정 > 사이드바로 이동하여 "위치" 항목 아래의 "외장 디스크" 옵션이 체크되어 있는지 확인하세요.
해결 방법 4: 외장 하드 드라이브가 NTFS로 포맷되어 있는지 확인하기
NTFS(New Technology File System)는 Microsoft가 개발한 독점 파일 시스템입니다. 그러나 여러 사정으로 인해 macOS는 NTFS에 대해 읽기 전용 지원만 제공하며, 기본적으로 비활성화되어 있는 쓰기 기능은 불안정합니다. NTFS로 포맷된 외장 하드가 디스크 유틸리티에는 표시되더라도 정상적으로 마운트되지 않을 수 있습니다.
디스크 유틸리티에서 외장 하드의 파일 시스템이 NTFS인지 확인할 수 있습니다. 만약 NTFS라면, 해당 외장 하드의 파일을 백업한 후 Mac이 지원하는 파일 시스템(APFS, HFS+, HFS)이나 Windows와 Mac 모두에서 지원하는 FAT32, exFAT 등으로 다시 포맷하면 됩니다.
그럼에도 가장 이상적인 상황은 별도의 번거로움 없이 Mac과 Windows 양쪽에서 NTFS 드라이브를 읽고 쓸 수 있는 것입니다. 좋은 NTFS for Mac 앱을 사용하면 외장 하드를 다시 포맷하지 않고도 macOS에서 NTFS 외장 하드에 바로 쓸 수 있습니다.
해결 방법 5: 디스크 유틸리티에서 외장 하드가 마운트 가능한지 확인하기
디스크 유틸리티에서 외장 하드 드라이브가 마운트되는지 확인할 수 있습니다. 외장 하드가 목록에 표시되지만 마운트되지 않은 상태라면 "마운트(Mount)" 버튼을 클릭하면 macOS Catalina/Mojave에서 외장 하드가 마운트됩니다.
그러나 외장 하드가 디스크 유틸리티에는 표시되지만 마운트가 불가능하거나 해당 드라이브의 볼륨이 전혀 보이지 않는다면, 좋은 소식과 나쁜 소식이 함께 있는 셈입니다. 좋은 소식은 디스크 유틸리티에 외장 하드가 표시된다는 것은 하드웨어 문제는 없다는 의미라는 것이고, 나쁜 소식은 해당 드라이브의 파일 시스템이 손상되었을 가능성이 있다는 것입니다.
하지만 걱정하지 않아도 됩니다. macOS에는 사소한 디스크 오류를 수정하는 내장 복구 도구인 "응급 처치(First Aid)"가 있습니다. 이 유용한 프로그램으로 외장 하드 마운트 문제를 해결해 보세요. 유틸리티 > 디스크 유틸리티로 이동한 후 "응급 처치(First Aid)"를 클릭하면 됩니다.
해결 방법 6: 터미널(Terminal)로 마운트되지 않는 외장 하드 복구하기
외장 하드가 Mac에서 인식되지 않고 응급 처치로도 복구되지 않았다면, 아래 단계를 신중하게 따라 하며 터미널을 통해 다시 마운트를 시도할 수 있습니다:
- 응용 프로그램 > 유틸리티 > 터미널로 이동합니다.
- diskutil list 명령어를 입력합니다. /dev/disk_ (external, physical)로 표시된 섹션을 찾아 디스크 번호를 기억해 둡니다.
- diskutil info disk_ 명령어를 입력합니다. "_"는 본인의 외장 디스크 번호로 교체하세요. 이 단계는 시스템이 해당 드라이브를 인식하는지 확인하기 위한 것입니다.
- 확인이 끝나면 diskutil eject disk_ 명령어를 입력해 외장 드라이브를 추출합니다.
- 외장 드라이브를 물리적으로 분리한 후 다시 연결합니다. 이제 외장 하드가 macOS Catalina/Mojave에서 정상적으로 마운트되기를 바랍니다.
해결 방법 7: 외장 하드 드라이브가 손상되었는지 확인하기
안타깝게도 위의 어떤 방법으로도 해결되지 않았다면, 외장 하드의 파일 시스템이 손상되었거나 macOS Catalina/Mojave가 인식할 수 없을 정도로 심각하게 손상되었을 가능성이 큽니다. 파일 시스템 손상, 바이러스 감염, 잘못된 드라이브 추출 등이 원인일 수 있습니다. 만약 이 드라이브에 중요한 파일이 없다면, 재포맷을 통해 새 파일 시스템을 직접 할당할 수 있습니다.
• Mac에서 외장 하드 드라이브를 포맷하는 방법은?
해결 방법 8: 손실 데이터 복구 후 마운트되지 않는 외장 하드 재포맷하기
그렇다면 접근할 수 없는 외장 하드에 잃고 싶지 않은 소중한 데이터가 있다면 어떻게 해야 할까요? 이 경우 iBoysoft Mac Data Recovery 같은 전문 데이터 복구 소프트웨어로 해당 드라이브에서 데이터를 복구하는 것이 마운트되지 않는 외장 하드에 접근하는 방법이 됩니다.
iBoysoft Data Recovery for Mac은 macOS Monterey/Big Sur/Catalina/Mojave/High Sierra에서 마운트되지 않는 외장 하드의 손실 데이터 복구, 손상된 외장 APFS 드라이브의 손실 데이터 복구, 읽을 수 없는 외장 하드의 손실 데이터 복구, APFS 드라이브에서 삭제/손실된 데이터 복구, 포맷된 APFS 파일의 손실 데이터 복구 등을 지원합니다.
1단계: Mac에 iBoysoft Data Recovery for Mac을 다운로드하여 설치합니다. 최초 설치 시 Mac이 macOS 10.13 이상이라면, 소프트웨어를 위해 Mac에서 전체 디스크 접근 권한을 허용하고 시스템 확장을 활성화해야 합니다.
2단계: 프로그램을 실행하고 마운트되지 않는 하드 드라이브를 선택한 후 Search the Lost Data(손실 데이터 검색) 버튼을 클릭합니다. 프로그램이 해당 드라이브에서 손실된 파일 스캔을 시작합니다.
3단계: 스캔이 완료되면 Preview(미리보기) 버튼을 클릭해 발견된 파일을 확인하고 미리 볼 수 있습니다.
4단계: 복구하고 싶은 파일을 선택한 후 Recover(복구) 버튼을 클릭합니다.
5단계: 복구된 파일을 확인하여 원하는 파일들이 외장 하드에서 성공적으로 복구되었는지 확인합니다. 추가 데이터 손실을 방지하려면 복구 결과를 스캔한 동일한 파티션이나 드라이브에 저장하지 마세요.
만약 macOS Catalina/Mojave에서 외장 하드의 데이터가 손실되었다면, 디스크가 실수로 포맷되었든 파일이 잘못 삭제되었든, iBoysoft Data Recovery for Mac으로 마운트되지 않는 하드 드라이브에서 손실된 데이터를 복구할 수 있습니다. 하지만 데이터 복구 소프트웨어보다 더 확실한 데이터 손실 예방법은 정기적으로 파일을 백업하는 습관임을 잊지 마세요.
디스크 마운트에 대해 더 알아보기
디스크를 마운트한다는 것은 컴퓨터가 해당 디스크에 접근할 수 있도록 만드는 것을 의미합니다. 이는 디스크를 "활성화"하는 소프트웨어적 과정으로, 디스크에 있는 폴더와 파일을 컴퓨터가 읽을 수 있게 합니다. 하드 드라이브가 물리적으로 연결되어 있어도 마운트되지 않으면 컴퓨터가 이를 인식하지 못합니다.
대부분의 운영 체제(macOS 포함)는 새로 연결된 디스크를 기본적으로 자동 마운트하지만, 하드 드라이브는 케이블, USB 포트 등 여러 장치를 통해 연결되기 때문에 예기치 못한 문제를 피할 수 없습니다. 외장 하드 마운트 문제를 해결하려면 오류를 하나씩 배제해 나가야 하며, macOS Catalina/Mojave에서 외장 하드가 마운트되지 않는 상황을 예방하려면 파일 데이터 손상을 막기 위해 드라이브를 분리하기 전에 항상 안전하게 마운트 해제하는 습관을 들이는 것이 중요합니다.