Adobe 앱을 설치할 때 '오류 코드:4'가 발생할 수 있습니다. , 설치가 실패했음을 나타냅니다. 이 오류는 Adobe 소프트웨어 설치에 필요한 공간이 충분하지 않을 때 가장 일반적으로 발생합니다.
그러나 이것이 유일한 원인은 아닙니다. 또한 손상된 설치 프로그램 및 캐시, 프로세스 충돌, 보안 소프트웨어의 간섭 또는 설치 프로그램이 필요한 파일을 시스템에 쓰지 못하게 하는 권한 문제로 인해 발생할 수도 있습니다.
아래에서는 이 오류의 근본 원인을 분석하고 각 문제를 해결하기 위한 명확한 단계를 제공합니다.
도움말: 복잡한 문제 해결 방법을 시도하기 전에 관리자 권한으로 설치 프로그램을 실행하는 것이 좋습니다.
- Windows에서는 설치 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
- macOS에서는 관리자 권한이 있는지 확인하세요. 이는 설치를 종료할 수 있는 권한 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다.
1. 디스크 공간이 충분한지 확인하세요
시스템 드라이브(또는 Adobe 소프트웨어를 설치하려는 드라이브)에 최소 10-15GB의 여유 공간이 없는 경우 사용할 수 없으면 설치 프로세스가 실패하고 '오류 코드 4'가 표시됩니다. . 이 오류는 기본적으로 '디스크 가득 참'입니다. 표시합니다.
이 문제는 일반적으로 Adobe 응용 프로그램이 설치 프로세스 중에 필요한 임시 파일을 수용하기 위해 지정된 것보다 더 많은 공간을 필요로 하기 때문에 발생합니다. 여유 공간이 충분하지만 여전히 오류가 발생하는 경우 아래에 언급된 추가 해결 방법을 계속 따르세요.
2. Adobe 설치 프로그램 캐시 삭제 및 클리너 도구 실행
손상된 설치 캐시나 이전 설치 프로그램의 잔재로 인해 '오류 코드:4'가 발생할 수도 있습니다. 기존 파일을 덮어쓰지 못해 전체 설치 프로세스가 중단되는 충돌이 발생할 수 있기 때문입니다. Adobe 설치 프로그램은 일반적으로 이러한 충돌이나 손상된 데이터를 지우지 않습니다. 따라서 Adobe CC Cleaner를 사용하여 이 문제를 수동으로 해결하세요. 도구입니다.
Adobe CC 클리너 불완전한 설치, 손상된 레지스트리 항목 및 이전 설치에서 남은 파일을 제거하는 데 도움이 되는 Adobe에서 제공하는 공식 도구입니다. 이렇게 하면 소프트웨어를 새로 설치할 수 있습니다.
- 공식 Adobe Cleaner Tool을 방문하세요. 페이지.
- Windows 선택 운영체제 옵션에서 파란색 다운로드를 클릭하세요. 버튼.
- 다운로드한 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 도구가 적절한 시스템에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
- 메시지가 표시되면 'E'를 눌러 언어를 선택하세요. 키(영어의 경우) 다음에 Enter를 누름 .
- 'Y'를 눌러 이용약관에 동의하세요. 그런 다음 Enter .
- 도구에 기본 인터페이스가 표시됩니다.
- 원하는 정리 작업에 해당하는 숫자를 입력하세요:
- '1' – 모든 Adobe 제품 제거(완전한 문제 해결을 위해 권장)
- '6' – Creative Cloud만 제거합니다(다른 Adobe 앱을 보존하려는 경우 사용)
'오류 코드:4'의 경우 '1'(전체)를 선택하는 것이 좋습니다. 설치 충돌을 일으킬 수 있는 모든 Adobe 구성 요소를 철저하게 제거하기 때문입니다.
- '1'을 입력하세요. Enter를 누르세요. 계속하세요.
- 이 도구는 설치된 Adobe 제품 목록을 표시합니다. 모두 정리를 선택합니다. 옵션(일반적으로 옵션 '2' ) 번호를 입력하고 Enter를 누르세요. .
- 정리 작업이 완료된 후 Adobe 소프트웨어를 다시 설치하기 전에 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
3. 설치 프로그램을 다시 다운로드합니다(가능한 경우 오프라인 설치 프로그램 사용)
온라인 설치 프로그램은 불안정한 인터넷 연결, 다운로드 중단 또는 오래된 설치 프로그램 파일로 인해 불완전하거나 손상된 설치 프로그램 패키지를 다운로드할 수 있습니다. 온라인 설치 프로그램이 올바르게 작동하는지 확인하기 위한 적절한 진행 또는 무결성 검사가 부족하므로 Adobe의 공식 오프라인 설치 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다. 실시간 다운로드에 대한 의존성을 우회하고 손상 위험을 최소화합니다.
중요: 공식 Adobe 웹사이트에서 다운로드할 수 있는 공식 오프라인 설치 프로그램이 있는 앱은 소수에 불과하다는 점을 명심하세요. 공식 '다운로드 가능한 앱'을 방문하면 어떤 앱을 사용할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 페이지.
4. 일시적으로 바이러스 백신 비활성화
바이러스 백신 및 기타 보안 프로그램은 설치 프로그램 파일을 위협으로 잘못 표시하거나 필수 백그라운드 프로세스를 차단하거나 설치 중에 필요한 시스템 디렉터리에 대한 액세스를 제한하여 특정 응용 프로그램이 제대로 설치되지 않는 경우가 있습니다.
이러한 간섭으로 인해 설치가 중간에 실패하거나 '오류 코드:4'가 발생할 수 있습니다. . 이를 방지하려면 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하세요. 문제 해결을 위해 응용 프로그램을 설치해 보십시오. 이런 식으로 실패하면 안 됩니다.
바이러스 백신 소프트웨어가 문제의 원인이 아니라는 것을 확인한 후 다시 활성화할 수 있습니다. 그러나 바이러스 백신을 비활성화한 후에도 오류가 계속 나타나면 Adobe 지원에 문의하는 것이 가장 좋습니다. 해당 팀에서는 귀하의 상황과 오류의 근본 원인에 맞게 특별히 맞춤화된 조치를 취하여 추가 도움을 드릴 수 있습니다.
저자 소개
무하마드 주비안
Muhammad Zubyan은 7년 이상의 폭넓은 경험을 보유한 공인 Google IT 지원 전문가입니다. 그는 1500대가 넘는 컴퓨터에서 작업하면서 Windows 관련 문제 및 오류의 복잡한 근본 원인을 감지하고 해결할 수 있는 귀중한 통찰력을 얻었습니다. 그는 수석 편집자로 Appuals를 관리하는 것 외에도 현재 게이머와 일반 사용자 모두를 만족시킬 수 있는 자신만의 게임 최적화 프로그램을 개발하고 있습니다.