AnyDesk를 사용하여 원격으로 다른 컴퓨터에 연결하려고 할 때 , 'AnyDesk 네트워크에서 연결이 끊어졌습니다' 오류가 발생할 수 있습니다. . 이는 애플리케이션이 AnyDesk 네트워크 서버와 연결을 설정하거나 유지할 수 없음을 나타냅니다. , 이로 인해 원격 세션이 시작되지 않습니다.
대부분의 경우 이는 기기와 AnyDesk 서버 간의 네트워크 통신이 중단될 때 발생합니다. . 중단은 방화벽 제한, 바이러스 백신 간섭, 손상된 애플리케이션 데이터, 잘못된 시스템 시간, VPN 또는 프록시 사용, 일시적인 네트워크 불안정으로 인해 발생할 수 있습니다.
일부 관리 네트워크 사무실, 학교 또는 공용 Wi-Fi 시스템과 같은 시스템도 원격 액세스 소프트웨어를 차단할 수 있습니다. . 이런 일이 발생하면 AnyDesk가 서버에 연결할 수 없으며 연결 시도가 실패합니다.
아래 방법은 AnyDesk 네트워크와의 정상적인 통신을 복원하는 데 중점을 둡니다. 그래야 원격 세션이 성공적으로 설정될 수 있습니다.
1. Windows 방화벽을 통해 AnyDesk 허용
Windows 방화벽은 네트워크 트래픽을 보내거나 받을 수 있는 애플리케이션을 제어합니다. AnyDesk가 차단되면 프로그램은 원격 세션을 설정하는 데 필요한 서버와 통신할 수 없습니다.
방화벽을 통해 애플리케이션을 허용하면 Windows에서 필요한 인바운드 및 아웃바운드 네트워크 연결을 차단하지 않습니다. .
- Windows + R 누르기 , control을 입력하세요. 을 누른 다음 Enter를 누르세요. .
- 시스템 및 보안으로 이동합니다. → Windows Defender 방화벽 .
- Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다. .
- AnyDesk 찾기 비공개를 모두 활성화합니다. 및 공개 .
- 확인을 클릭하세요. 을 누른 다음 AnyDesk를 다시 시작하세요. .
2. AnyDesk 새로 재설치
AnyDesk는 구성 파일 및 연결 캐시를 저장합니다. 시스템에서 로컬로. 업데이트 또는 설치가 완료되지 않은 후 이러한 파일이 손상되면 클라이언트가 정상적으로 열리지만 네트워크와 통신하지 못할 수 있습니다.
깨끗하게 재설치 손상된 구성 데이터를 제거하고 애플리케이션의 새로운 복사본을 설치합니다. 그러면 종종 정상적인 연결이 복원됩니다.
- Windows + R 누르기 , appwiz.cpl을 입력하세요. 을 누른 다음 Enter를 누르세요. .
- AnyDesk 찾기 그리고 제거하세요.
- 컴퓨터를 다시 시작하세요.
- 공식 AnyDesk 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하세요. .
- 프로그램을 설치하고 다시 연결을 시도해보세요.
3. 일시적으로 바이러스 백신 보호 비활성화
많은 바이러스 백신 프로그램은 나가고 들어오는 네트워크 활동을 모니터링합니다. . 일부 보안 도구는 원격 액세스 소프트웨어를 잠재적으로 의심스러운 동작으로 분류합니다. 연결 프로세스를 차단하거나 중단할 수 있습니다.
실시간 보호를 일시적으로 비활성화하면 바이러스 백신이 연결을 방해하고 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. . 나중에 연결이 작동하면 AnyDesk를 신뢰할 수 있는 목록이나 제외 목록에 추가하면 일반적으로 문제가 영구적으로 해결됩니다.
- 바이러스 백신 소프트웨어를 엽니다. 또는 Windows 보안 .
- 실시간 보호를 일시적으로 비활성화합니다. .
- AnyDesk 실행 연결을 시도해보세요.
- 연결이 작동하면 AnyDesk를 추가하세요. 바이러스 백신 제외 목록 .
- 바이러스 백신 보호를 다시 활성화합니다.
4. 시스템 시간 및 시간대 확인
잘못된 시스템 시간으로 인해 보안 네트워크 연결이 중단될 수 있습니다. 암호화된 통신을 사용하는 애플리케이션은 보안 인증서를 확인합니다. 연결 설정 중. 시스템 시계가 정확한 시간과 크게 다를 경우 인증서 유효성 검사가 실패할 수 있습니다.
시스템 시간과 시간대가 올바른지 확인 보안 인증이 제대로 작동하도록 합니다.
- 설정 열기 → 시간 및 언어 .
- 날짜 및 시간 선택 .
- 자동으로 시간 설정을 활성화합니다. 자동으로 시간대 설정 .
- AnyDesk 다시 시작 다시 연결을 시도해보세요.
문제가 계속되면 다른 네트워크를 사용하여 연결해 보세요. 모바일 핫스팟 등 . 이는 현재 네트워크의 제한으로 인해 문제가 발생했는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 일부 회사, 학교 또는 공공 네트워크는 원격 액세스 도구를 차단하여 AnyDesk가 서버에 도달하지 못하게 합니다.
저자 소개
함자 모하마드 안와르
Hamza Mohammad Anwar는 MERN 기술을 사용한 고성능 애플리케이션 개발에 중점을 둔 중급 JavaScript 웹 개발자입니다. 그의 기술에는 ReactJS, MongoDB, Express NodeJS 및 기타 관련 기술에 대한 전문 지식이 포함되어 있습니다. Hamza는 또한 Google IT 인증 전문가로서 IT 지원 분야의 역량을 강조합니다. 열렬한 문제 해결사로서 그는 컴퓨터의 오류를 재현하여 다양한 기술 문제에 대한 해결책을 찾고 문제를 해결합니다.