Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

Microsoft는 시스템 효율성, 보안, 안정성 등과 같은 다양한 기능에서 운영 체제를 개선하기 위해 Windows 10용 업데이트를 자주 출시합니다. 각 버그는 운영 체제에 많은 개선을 가져오지만 많은 사용자를 괴롭히는 새로운 버그도 가져옵니다. 그 중 하나는 2021년 3월에 릴리스된 Windows 업데이트인 업데이트 KB500080입니다. 이 업데이트로 인해 시스템에 이미 설치된 프린터 드라이버에 많은 문제가 발생했습니다. 사용자는 작동하지 않는 프린터 드라이버용 Windows 업데이트와 같은 오류를 보고했습니다. 이러한 프린터 설치 문제는 매우 두드러지고 심각하여 일부 사용자는 인쇄하는 동안 BSOD(Blue-Screen of Death – Windows 오류로 인한 시스템 충돌 후 표시되는 화면)를 수신했다고 보고했습니다. 이로 인해 인쇄가 불가능했습니다. 이 Windows 업데이트를 해결하는 방법이 궁금한 경우 장치 목록을 가져올 수 없습니다. 여기에서는 이 오류를 해결할 수 있도록 가능한 원인과 몇 가지 잠재적인 솔루션에 대해 논의합니다. 시작하겠습니다!

Windows 10에서 프린터 설치 문제를 해결하는 방법

수정을 시작하기 전에 이 문제의 몇 가지 원인을 살펴보겠습니다.

프린터가 오래되어 최신 소프트웨어를 지원하지 않습니다.
Windows 업데이트 버그
프린터 서비스 문제
프린터 드라이버 및 소프트웨어 문제
프린터가 잘못 연결되었습니다.

Windows 업데이트에서 장치 목록을 가져올 수 없음 문제를 해결하려면 계속 읽으십시오.

방법 1:프린터 배출

주 스위치에서 프린터를 제거하고 컴퓨터에서 제거하여 프린터의 모든 전기를 방전할 수 있습니다. 2~5분 동안 다시 연결 다시. 프린터를 끄기 전에 메인 스위치와 컴퓨터가 제대로 연결되어 있는지 확인하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

이미지 OpenClipart- Pixabay의 벡터

방법 2:프린터 문제 해결사 실행

프린터 문제에 대한 내장 Windows 문제 해결사가 있습니다. 설정에 액세스하여 쉽게 액세스할 수 있습니다. 프린터 문제 해결사를 실행하면 작동하지 않는 프린터 드라이버에 대한 Windows 업데이트 문제가 해결됩니다.

1. Windows + I 키를 누릅니다. 동시에 실행하여 설정 .

2. 업데이트 및 보안을 클릭합니다. 타일, 그림과 같이.

Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

3. 문제해결 으로 이동합니다. 왼쪽 창의 메뉴입니다.

4. 프린터 를 선택하십시오. 문제해결 도구를 클릭하고 문제해결 도구 실행을 클릭합니다. 아래에 강조 표시된 버튼.

Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

5. 문제 해결사가 문제를 감지하고 해결할 때까지 기다립니다. 프로세스가 완료되면 이 수정 사항 적용을 클릭합니다. 및 다시 시작 내 PC .

Windows는 자동으로 문제를 검색하고 자동으로 문제를 해결하려고 시도합니다. 또한 Windows 10에서 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

방법 3:장치 드라이버 업데이트

Windows 사용자가 Windows 업데이트 후 오류를 보고했기 때문에 프린터 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다. 프린터 드라이버를 업데이트하면 잠재적인 수정 사항이 될 수 있습니다. 프린터 드라이버를 업데이트하는 다양한 방법 중 하나가 작동하지 않는 경우 아래에 강조표시되어 있습니다.

Windows 10에서 장치 드라이버를 업데이트하는 방법에 대한 가이드를 읽고 프린터 장치에 대해 이 링크에 제공된 다양한 방법을 구현하십시오.

<강한> Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

참고 :프린터가 설치 디스크와 함께 제공된 경우 드라이버 설치 디스크일 수 있습니다. DVD/CD 드라이버에 삽입합니다. 그리고 화면의 지시에 따라 드라이버를 설치하십시오.

방법 4:일반 드라이버 수동 설치

이전 프린터가 있거나 제조업체에서 Windows 10용 드라이버를 아직 출시하지 않은 경우 프린터 설치 문제가 발생할 수 있습니다. 사용 가능한 적절한 드라이버 소프트웨어가 없으면 프린터를 사용할 수 없기 때문에 이는 지속적인 문제일 수 있습니다. 이 시나리오에서 Windows는 프린터에 적합한 일반 드라이버를 자동으로 설치합니다. 그렇지 않은 경우 수동으로 설치할 수 있습니다.

1. Windows 키를 누릅니다. , 기기 관리자를 입력합니다. , 열기를 클릭합니다. .

<강한> Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

2. 인쇄 대기열 아래 섹션에서 Microsoft XPS 작성기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 드라이버 업데이트 를 선택하십시오. 옵션.

<강한> Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

3. 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 를 클릭합니다. 옵션.

Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

4. 그런 다음 내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다. .

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5. 마지막으로 일반 소프트웨어 기기를 선택합니다. 다음을 클릭합니다. .

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그러면 필요한 드라이버가 설치되고 프린터 설치 문제가 해결됩니다.

방법 5:인쇄 스풀러 서비스 다시 시작

Windows 사용자가 프린터에 인쇄 요청을 보낼 때 인쇄 스풀러는 사용자가 보낸 이러한 요청을 관리하는 소프트웨어입니다. 재설정하면 잠재적인 해결책이 될 수 있습니다. 아래 단계를 따르십시오:

1. Windows + R 키를 누르십시오. 함께 실행 을 엽니다. 대화 상자.

2. services.msc를 입력합니다. 확인을 클릭합니다. 서비스 시작 창.

<강한> Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

3. 인쇄 스풀러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 중지를 클릭합니다. 서비스를 중지합니다.

Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

4. 이제 실행 으로 이동합니다. Windows + R 키를 동시에 눌러 다시 대화상자 .

5. 아래 명령어를 입력하고 확인을 클릭합니다. .

%WINDIR%\system32\spool\printers

<강한> Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

6. 모든 파일을 선택합니다. Ctrl + A 키를 눌러 폴더에서 동시에.

7. 이제 Shift + Delete를 누릅니다. 해당 폴더에 있는 모든 파일을 영구적으로 삭제합니다.

8. 서비스로 돌아가기 창과 더블 클릭 인쇄 스풀러에서 서비스.

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9. 시작 유형 드롭다운이 자동으로 설정됨 .

10. 마지막으로 시작을 클릭합니다. 서비스 상태 아래 섹션.

<강한> Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

11. 적용> 확인 을 클릭하십시오. 확인합니다.

Windows Update에서 장치 목록을 가져올 수 없음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

방법 6:Windows 업데이트 카탈로그에서 드라이버 설치

경우에 따라 일반 드라이버를 사용하는 것이 도움이 되지 않고 여전히 프린터 설치 문제가 발생할 수 있습니다. 프린터에 문제가 있고 이전 프린터가 있는 경우 공식 Microsoft Windows 업데이트 카탈로그를 사용해 볼 수 있습니다. 여기에 업데이트가 보관되어 오래된 드라이버가 쉽게 다운로드하여 사용할 수 있습니다. 사용 방법을 알아보겠습니다.

1. 브라우저에서 Microsoft 카탈로그 웹사이트로 이동합니다.

2. 모델을 입력합니다. 프린터 (예:HP LaserJet 4000 ) 검색을 클릭합니다. 하드웨어 드라이버를 검색합니다.

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