Windows 10 PC에서 네트워크 프린터 인쇄 속도가 지나치게 느려 답답하다면, 가장 먼저 인터넷 연결 상태가 정상인지 확인해야 합니다. 하지만 대부분의 경우 인터넷 문제 외에 다른 원인이 숨어 있는 경우가 많습니다. 이 가이드에서는 네트워크 인쇄가 느려지는 주요 원인과 이를 해결할 수 있는 효과적인 문제 해결 방법을 단계별로 소개합니다.
Windows 10에서 느린 네트워크 인쇄를 해결하는 방법
먼저 Windows 10 PC에서 네트워크 프린터로의 인쇄가 지연되는 대표적인 원인들을 살펴보겠습니다. 아래 목록을 확인하여 자신에게 해당하는 원인을 찾아보세요.
- 프린터 전원이 켜져 있지 않은 경우
- 프린터가 컴퓨터에 제대로 연결되지 않은 경우
- Wi-Fi 또는 USB 연결 설정이 올바르지 않은 경우
- 케이블 접촉 불량 또는 오래된 USB 드라이버
- PC에서 필수 서비스가 실행되고 있지 않은 경우
- 대량의 파일이 인쇄 대기열에 쌓여 있는 경우
- 운영체제가 최신 버전이 아닌 경우
- PC 내부 시스템 파일의 일부가 손상되거나 깨진 경우
또한 인터넷 연결이 불안정하거나 속도가 부족하면 네트워크 인쇄가 느려질 수 있습니다. PC와 공유기 사이에 장애물이나 간섭 요소가 있다면 역시 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
Speedtest와 같은 속도 측정 도구를 실행해 컴퓨터의 네트워크 속도를 확인한 뒤, 아래 기준을 충족하는지 점검하세요.
- 네트워크 신호 세기가 매우 약하다면 공유기 주변의 장애물을 모두 치웁니다.
- 많은 기기가 동일한 네트워크에 연결되어 있으면 인터넷 속도가 느려질 수 있으므로, 사용하지 않는 기기의 연결을 해제합니다.
- 공유기나 모뎀 구매 시에는 반드시 ISP(인터넷 서비스 제공업체)의 인증을 받은 제품을 선택합니다.
- 오래되었거나 손상된 케이블은 사용하지 말고, 필요하면 새 케이블로 교체합니다.
- 벽에서 모뎀으로, 모뎀에서 공유기로 이어지는 선로에 간섭이 없는지 확인합니다.
인터넷 연결 자체에 문제가 있다면 'Windows 10 네트워크 연결 문제 해결 방법' 가이드를 참고해 먼저 연결 문제를 해결하세요.
아래에서는 느린 인쇄 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 소개합니다. 본격적인 방법을 적용하기 전에, 일시적인 오류를 없애기 위해 Windows 10 PC를 한 번 재부팅해 보세요. 재부팅 후에도 문제가 해결되지 않는다면 아래 방법들을 순서대로 따라 해 보세요.
방법 1: 프린터 연결 상태 점검하기
네트워크 프린터 인쇄가 지연될 때는 프린터와 시스템 사이의 통신(USB 케이블 또는 네트워크 연결)에 문제가 있다는 신호일 가능성이 높습니다. 다음 항목들을 하나씩 확인해 보세요.
- 프린터를 재시작하려면 전원을 끈 후 잠시 기다렸다가 다시 켭니다.
- 그다음 프린터 연결 상태를 다시 확인합니다.
- USB 케이블로 연결했다면 케이블이 정상 작동하는지, 포트에 단단히 꽂혀 있는지 확인하세요. 다른 USB 포트에 꽂아 보는 것도 좋은 방법입니다.
- 유선 네트워크로 연결했다면 케이블 연결이 제대로 되어 있는지, 프린터의 신호 표시등이 정상적으로 깜빡이는지 확인합니다.
- 무선 네트워크로 연결했다면 프린터가 컴퓨터 네트워크에 연결되어 있는지 확인하고, 무선 아이콘이 켜져 있는지 살펴보세요.
방법 2: 프린터 문제 해결사 실행하기
기기나 기능에 문제가 생겼을 때 가장 빠르고 간단한 해결책은 해당 문제 해결사(트러블슈터)를 실행하는 것입니다. Windows 10에는 다양한 문제를 자동으로 진단하고 수정해 주는 도구가 내장되어 있으며, 프린터 문제 해결사도 그중 하나입니다. 프린터 문제 해결사는 인쇄 스풀러 서비스 재시작, 손상된 스풀러 파일 정리, 프린터 드라이버의 최신 여부 확인 등을 자동으로 수행합니다.
1. Windows + I 키를 동시에 눌러 설정을 엽니다.
2. 아래 그림과 같이 업데이트 및 보안 항목을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 선택합니다.
4. 프린터 문제 해결사를 선택하고 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
5. 문제 해결사가 오류를 탐지할 때까지 기다린 후, 화면의 안내에 따라 수정 사항을 적용합니다.
완료 후 네트워크 인쇄 속도 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 3: Windows 업데이트 설치하기
PC에 버그가 있다면 Windows 업데이트를 통해서만 해결될 수 있습니다. Microsoft는 정기적으로 업데이트를 배포하여 이러한 버그들을 수정하며, 이 과정에서 느린 네트워크 인쇄 문제도 함께 개선됩니다. Windows 운영체제에 보류 중인 업데이트가 있다면 최신 업데이트를 다운로드하고 설치하세요.
업데이트가 완료되면 문제없이 인쇄할 수 있는지 확인합니다.
방법 4: 프린터 기본 설정 변경하기
프린터의 인쇄 품질 설정에 따라 잉크 소모량뿐 아니라 인쇄 속도도 크게 달라집니다. 인쇄 품질이 최고(Best)로 설정되어 있으면 인쇄 속도가 확실히 느려집니다. 아래 단계에 따라 프린터 기본 설정을 변경해 보세요.
1. Windows 키를 누르고 프린터 및 스캐너를 검색한 후 열기를 클릭합니다.
2. 사용 중인 프린터를 선택하고 관리를 클릭합니다.
3. 인쇄 기본 설정을 클릭합니다.
4. 새 창에서 용지/품질 탭으로 이동한 뒤, 트레이 선택 메뉴 아래 미디어/용지 종류 필드에서 일반 용지(Plain Paper)를 선택합니다.
5. 품질 설정 또는 인쇄 품질 메뉴에서 초안(Draft), 표준(Normal) 또는 Standard를 선택합니다.
6. 확인을 눌러 변경 사항을 저장한 후, 인쇄 속도가 개선되었는지 확인합니다.
방법 5: 시스템 파일 복구하기
Windows 운영체제에 손상된 시스템 파일이 있으면 다양한 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 최근 들어 네트워크 인쇄가 느려졌다면 컴퓨터 파일이 손상되었을 가능성도 있습니다. 다행히 Windows 10에는 SFC(시스템 파일 검사기)와 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 같은 내장 복구 도구가 있어 손상된 파일을 복구할 수 있습니다. 'Windows 10 시스템 파일 복구 방법' 가이드를 참고해 손상된 파일을 모두 복구해 보세요.
방법 6: 프린터 포트 설정 확인하기
일부 사용자들은 프린터 포트 설정을 조정함으로써 느린 인쇄 문제를 해결했다고 보고했습니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
1. Windows 키를 누르고 제어판을 검색한 후 열기를 클릭합니다.
2. 보기 기준 > 범주로 설정한 뒤 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다.
3. 해당 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
4. 포트 탭으로 이동하여 현재 기기가 연결된 포트를 찾습니다.
5. 프린터의 USB 포트에 해당하는 확인란을 체크합니다.
6. 적용 > 확인을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
참고: 프린터 자체는 정상이지만 실수로 다른 프린터로 인쇄 요청을 보내고 있을 가능성도 있습니다. 여러 대의 프린터가 설치되어 있는 경우 특히 흔한 문제입니다. 사용하려는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기본 프린터로 설정을 선택해 해결할 수 있습니다.
방법 7: 임시 파일 삭제하기 (인쇄 스풀러)
인쇄 스풀러(Print Spooler)는 컴퓨터와 프린터 사이에서 인쇄 작업을 중재하는 서비스입니다. 스풀러는 프린터로 보내는 모든 인쇄 작업을 관리하며, 처리 중인 작업을 삭제할 수 있게 해 줍니다. Print Spooler 서비스가 손상되었거나 스풀러의 임시 파일에 문제가 생기면 오류가 발생할 수 있습니다. 서비스를 재시작하고 임시 파일을 삭제하면 느린 인쇄 문제를 해결할 수 있습니다.
참고: 스풀러 파일을 삭제하기 전에 백그라운드에서 계속 실행 중인 Print Spooler 서비스를 먼저 중지해야 합니다.
1. Windows 키를 누르고 서비스를 검색한 후 열기를 클릭합니다.
2. 로컬 서비스 목록에서 Print Spooler 서비스를 찾습니다. 찾았으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다(또는 서비스를 더블클릭해도 됩니다).
3. 중지 버튼을 클릭해 서비스를 중지합니다.
참고: 임시 파일 삭제 후 서비스를 다시 시작해야 하므로, 서비스 창을 닫지 말고 최소화해 두세요.
4. Windows 파일 탐색기(Windows 키 + E)를 열고 다음 경로로 이동합니다 – C:\WINDOWS\system32\spool\printers.
참고: 실행 창(Win + R)에 %WINDIR%\system32\spool\printers를 입력하고 Enter 키를 누르면 바로 이동할 수도 있습니다.
5. Ctrl + A를 눌러 printers 폴더의 모든 파일을 선택한 뒤 Delete 키를 눌러 삭제합니다.
6. 서비스 창으로 돌아가 시작 버튼을 클릭해 Print Spooler 서비스를 다시 시작합니다.
이제 느린 네트워크 인쇄 문제가 해결되어 문서를 문제없이 인쇄할 수 있을 것입니다.
방법 8: 인쇄 스풀러 복구 설정 변경하기
Print Spooler 서비스의 복구 설정이 잘못 구성되어 있어도 네트워크 인쇄가 지연될 수 있습니다. 복구 설정이 올바르지 않으면 프린터 스풀러가 자동으로 시작되지 않으므로, 아래 단계에 따라 설정을 확인하세요.
1. 앞서와 같이 서비스 창을 엽니다.
2. Print Spooler를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.
3. 복구 탭으로 이동하여 세 가지 실패 옵션이 모두 서비스 다시 시작으로 설정되어 있는지 확인합니다.
4. 적용을 클릭한 후 확인을 눌러 설정을 저장합니다.
이후 프린터 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 9: 프린터 드라이버 업데이트 또는 롤백하기
모든 주변기기에는 컴퓨터와 운영체제가 원활하게 통신할 수 있도록 돕는 소프트웨어 파일, 즉 장치 드라이버가 필요합니다. 드라이버는 기기와 제조사마다 고유하며, 외부 기기를 문제없이 사용하려면 올바른 드라이버가 설치되어 있어야 합니다.
옵션 I: 프린터 드라이버 업데이트
드라이버는 새로운 Windows 버전과의 호환성을 유지하기 위해 지속적으로 업데이트됩니다. 드라이버가 최신 버전이 아니라면 'Windows 10 장치 드라이버 업데이트 방법' 가이드를 참고해 업데이트하세요.
옵션 II: 프린터 드라이버 롤백
반대로 현재 버전의 프린터 드라이버가 충돌을 일으키는 경우에는 이전 버전으로 되돌려야 할 수 있습니다. 이 과정을 드라이버 롤백이라고 하며, 'Windows 10 드라이버 롤백 방법' 가이드를 통해 쉽게 진행할 수 있습니다.
이전 버전의 드라이버가 설치될 때까지 기다린 후, 느린 인쇄 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 10: 프린터 드라이버 재설치하기
호환되지 않는 드라이버는 재설치해야 느린 인쇄 문제를 해결할 수 있습니다. 드라이버 업데이트로 해결되지 않는 경우에만 재설치를 권장합니다. 'Windows 10 드라이버 제거 및 재설치 방법' 가이드를 참고하거나, 서드파티 프로그램을 활용해 진행할 수 있습니다.
드라이버를 재설치한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
참고: 일부 사용자들은 호환 모드에서 프린터 드라이버를 재설치했을 때 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 관련 절차는 다음과 같습니다.
1. 드라이버를 제거한 후 프린터 제조사 웹사이트(예: HP)에 접속해 최신 드라이버를 다운로드합니다.
2. 설치 파일(setup)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
참고: 드라이버가 zip 파일로 압축되어 있다면 먼저 모든 파일을 압축 해제한 후 .exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
3. 호환성 탭으로 이동한 뒤 호환 모드에서 이 프로그램 실행에 체크합니다.
4. 드롭다운 목록에서 Windows 7 또는 8을 선택하고, 관리자 권한으로 이 프로그램 실행에 체크합니다.
5. 마지막으로 설치 파일을 더블클릭해 드라이버가 설치될 때까지 기다립니다.
6. 설치가 완료되면 PC를 재부팅하고 Windows 10에서 인쇄 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 11: 프린터 제거 후 다시 추가하기
위의 모든 방법으로도 네트워크 인쇄 지연이 해결되지 않는다면, 기존 드라이버와 프린터를 완전히 제거한 후 다시 설치해야 할 수 있습니다. 과정은 다소 길지만 이 방법으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
1. Windows 설정을 열고 장치 설정을 선택합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 프린터 및 스캐너로 이동합니다.
3. 오른쪽 패널에서 문제가 되는 프린터를 찾아 한 번 클릭한 후 장치 제거를 선택합니다. 프로세스가 완료되면 설정을 닫습니다.
4. Windows 키를 누르고 검색창에 인쇄 관리를 입력한 후 열기를 클릭합니다.
5. 모든 프린터를 더블클릭하고 Ctrl + A 키를 눌러 연결된 모든 프린터를 선택합니다.
6. 아무 프린터나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다.
7. 이제 프린터를 다시 추가할 차례입니다. 먼저 프린터 케이블을 컴퓨터에서 분리한 후 재부팅합니다. 부팅이 완료되면 프린터를 다시 연결합니다.
8. 이 방법의 1~2단계를 다시 수행해 프린터 및 스캐너 설정을 엽니다.
9. 창 상단의 프린터 또는 스캐너 추가 버튼을 클릭합니다.
10. Windows가 자동으로 연결된 프린터를 검색합니다. 프린터가 성공적으로 감지되면 목록에서 해당 항목을 클릭하고 장치 추가를 선택하세요. 감지되지 않으면 원하는 프린터가 목록에 없습니다 링크를 클릭합니다.
11. 다음 창에서 적절한 옵션의 라디오 버튼을 선택하고 다음을 클릭합니다.
참고: 예를 들어 USB로 연결하지 않는 구형 프린터라면 내 프린터는 좀 더 오래되었습니다. 찾는 데 도움을 주세요를 선택하고, 무선 프린터를 추가하려면 Bluetooth, 무선 또는 네트워크 검색 가능 프린터 추가를 선택합니다.
12. 이제 프린터를 다시 설치합니다.
프린터 재설치가 완료되었다면 테스트 페이지를 인쇄해 모든 것이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
1. Windows + I 키를 눌러 설정을 열고 장치를 클릭합니다.
2. 프린터 및 스캐너 페이지에서 방금 다시 추가한 프린터를 클릭한 후 관리 버튼을 누릅니다.
3. 마지막으로 테스트 페이지 인쇄 옵션을 클릭합니다. 프린터가 페이지를 인쇄하는 소리에 귀를 기울여 보세요. 정상적으로 작동한다면 성공입니다!
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이 가이드가 도움이 되어 Windows 10 PC에서 느린 네트워크 인쇄 문제를 해결하셨기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 의견을 나눠 주세요. 이 글에 대해 궁금한 점이나 제안 사항이 있다면 언제든지 댓글로 남겨 주세요.