NVIDIA 설치 프로그램 '계속할 수 없습니다' 오류 해결 – 호환되는 그래픽 하드웨어를 찾을 수 없음

Windows 사용자들이 그래픽 드라이버를 설치하려고 할 때 “NVIDIA 설치 프로그램을 계속할 수 없습니다. 이 그래픽 드라이버는 호환되는 그래픽 하드웨어를 찾을 수 없습니다(NVIDIA Installer cannot continue – This graphics driver could not find compatible graphics hardware)”라는 오류 메시지가 나타난다고 보고하고 있습니다. 분명히 호환되는 하드웨어를 갖추고 있는데도 이런 오류가 발생하면 상당히 답답할 수 있습니다.

다행히 이 문제는 원인을 파악하고 몇 가지 방법을 순서대로 시도해 보면 대부분 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 해당 오류의 원인과 함께 단계별 해결 방법을 자세히 안내해 드립니다.

NVIDIA '호환되는 그래픽 하드웨어를 찾을 수 없음' 오류 해결 방법

본격적인 해결 방법에 앞서, 이 오류가 발생하는 주요 원인은 다음과 같습니다.

• NVIDIA 그래픽 어댑터가 제대로 초기화되지 않은 경우
• NVIDIA 드라이버 파일이 손상된 경우
• 드라이버의 장치 ID(Device ID) 관련 문제
• 드라이버 서명 강제 적용(Driver Signature Enforcement) 정책으로 인한 차단
• 제조사(벤더)에서 수정한 그래픽 드라이버 사용 시 발생하는 충돌

방법 1: PC 재시작하기

간단하지만 의외로 효과적인 방법입니다. 다른 프로그램 설치 과정에서 재시작이 필요하거나, RAM에 남아 있는 잔여 프로세스가 설치를 방해하는 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 먼저 Windows를 한 번 재시작한 후 드라이버를 다시 설치해 보세요.

1. 시작(Start) 메뉴를 클릭합니다.
2. 전원(Power) 버튼을 클릭한 후 다시 시작(Restart)을 선택합니다.

방법 2: 그래픽 카드 재장착하기

새 그래픽 카드를 구입하여 방금 장착했다면, 컴퓨터가 아직 카드를 인식하지 못했을 가능성이 있습니다. 슬롯에 제대로 삽입되지 않으면 위와 같은 오류가 나타날 수 있으므로, 먼저 인식 여부를 확인해 보세요.

1. 시작(Start) 버튼을 클릭하고 장치 관리자(device manager)를 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.

2. 디스플레이 어댑터(Display adapters) 항목을 더블클릭하여 확장합니다. 그래픽 카드가 정상적으로 인식되었다면 이 목록에 표시됩니다.

3. 목록에 그래픽 카드가 보이지 않는다면 PC 전원을 끄고 그래픽 카드를 분리한 후 다시 단단히 장착해 보세요.

방법 3: 그래픽 카드 제조사 소프트웨어 활용하기

그래픽 카드를 ASUS, 기가바이트(Gigabyte) 등 특정 제조사 제품으로 구매했다면, NVIDIA 공식 드라이버 대신 해당 제조사가 배포하는 최적화된 드라이버를 사용해 보는 것도 좋은 방법입니다.

주요 그래픽 카드 제조사는 다음과 같습니다.

• ASUS
• Gigabyte(기가바이트)
• Zotac(조탁)
• EVGA
• PNY
• MSI
• Galax(갤럭스)
• ASRock

방법 4: 백신 및 방화벽 일시적으로 비활성화하기

시스템 충돌로 인해 드라이버가 하드웨어를 제대로 감지하지 못하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 백신 프로그램과 방화벽을 일시적으로 비활성화한 후 설치를 진행해 보세요.

옵션 I: 백신 프로그램 비활성화 (해당되는 경우)

사용 중인 백신 프로그램의 설정 또는 도구 메뉴에서 실시간 보호 기능을 꺼 주세요. 여기서는 ESET Internet Security를 예로 들어 설명합니다.

1. ESET Internet Security를 실행하고 설정(Setup) 옵션을 클릭합니다.

2. 컴퓨터 보호(Computer Protection) 옵션을 클릭합니다.

3. 실시간 파일 시스템 보호(Real-time file system protection)를 끕니다.

옵션 II: Windows Defender 방화벽 비활성화 (권장하지 않음)

Windows Defender 방화벽을 비활성화하려면 아래 단계를 따르세요.

1. Windows 키를 누르고 고급 보안이 포함된 Windows Defender 방화벽(Firewall with advanced security)을 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.

2. 좌측 창에서 Windows Defender 방화벽 속성(Properties)을 엽니다.

3. 도메인 프로필, 개인 프로필, 공용 프로필 탭에서 각각 방화벽 상태를 끔(Off)으로 변경합니다.

참고: 이 방법으로 문제가 해결되지 않았다면, 반드시 방화벽과 백신 보호 기능을 다시 켜 두세요.

방법 5: 최신 NVIDIA 드라이버 설치하기

드라이버를 잘못 다운로드했거나 오래된 버전일 경우 오류가 발생할 수 있습니다. NVIDIA 공식 웹사이트에서 운영체제와 그래픽 카드 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해 보세요.

1. NVIDIA 공식 웹사이트에 접속합니다.
2. 제품 유형(Product type) 드롭다운에서 GeForce를 선택합니다. RTX 카드라면 RTX를 선택하세요.

3. 제품 시리즈(Product series)에서 사용 중인 그래픽 카드 세대를 선택합니다.
4. 제품(Product) 드롭다운에서 정확한 그래픽 카드 모델을 선택합니다.

5. 운영체제(Operating system)에서 Windows 10 64비트 등 본인이 사용하는 OS를 선택합니다.

6. 검색(Search) 버튼을 클릭해 드라이버를 검색합니다.
7. 호환되는 드라이버가 표시되면 아래의 다운로드(Download) 버튼을 클릭합니다.

방법 6: 드라이버 서명 강제 적용 비활성화하기

Windows 10의 드라이버 서명 강제 적용(Driver Signature Enforcement) 기능이 드라이버 설치를 막는 원인이 되기도 합니다. 이 기능을 일시적으로 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. Windows 키를 누르고 고급 시작 옵션 변경(change advanced startup options)을 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.

2. 지금 다시 시작(Restart now)을 클릭해 복구 모드로 부팅합니다.

3. PC가 아래 이미지와 같이 고급 모드로 부팅됩니다.
4. 문제 해결(Troubleshoot) 옵션을 클릭합니다.

5. 고급 옵션 > 시작 설정(Advanced Settings > Startup Settings)을 클릭합니다.

6. 다시 시작(Restart)을 클릭해 특수 시작 설정에 접근합니다.

7. 재부팅 후 표시되는 옵션 목록에서 드라이버 서명 강제 적용 사용 안 함에 해당하는 번호 키를 누릅니다.
8. 일반적으로 8번을 누르거나 F8 키를 누르면 됩니다.

9. Enter 키를 눌러 변경 사항을 저장하고 운영체제로 돌아갑니다.

방법 7: NVIDIA 어댑터의 장치 ID 수정하기

드물지만 그래픽 카드의 장치 ID가 드라이버 패키지 내 어떤 파일에도 등록되어 있지 않은 경우가 있습니다. 이런 경우에는 드라이버 INF 파일을 수동으로 수정해야 하며, 이것이 “호환되는 그래픽 하드웨어를 찾을 수 없음” 오류의 주요 원인 중 하나입니다.

1. Windows 키를 누르고 장치 관리자(device manager)를 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.

2. 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터 항목 옆의 화살표를 클릭해 확장합니다.

3. 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.

4. 속성 창에서 세부 정보(Details) 탭을 클릭합니다.

5. 속성(Property) 드롭다운에서 디바이스 인스턴스 경로(Device instance path)를 선택합니다.

6. 값(Value) 칸에 아래 이미지와 유사한 문자열이 표시됩니다. 이 값을 메모해 두세요.

참고: VEN_10DE는 벤더 ID, DEV_1D01은 칩셋 ID, SUBSYS_85F41043은 시스템 모델 정보입니다.

7. 웹사이트에서 다운로드한 NVIDIA 드라이버 실행 파일을 실행합니다. 설치 전에 아래 이미지처럼 드라이버를 특정 위치에 추출(extract)하겠다는 안내가 나타나는데, 이 경로를 반드시 기록해 두세요.

8. 파일이 컴퓨터에 저장될 때까지 기다립니다.

9. 추출이 완료되면 동일한 오류 화면이 나타나지만, 창을 닫지 말고 추출된 폴더 위치로 이동합니다.

10. 파일을 쉽게 찾기 위해 파일 탐색기 상단의 유형(Type) 항목을 클릭해 파일 형식별로 정렬합니다.

11. 유형이 설정 정보(Setup Information), 즉 .INF로 된 파일을 찾아 하나를 엽니다.

참고: 이 글에서는 nvacig.INF 파일을 예로 사용합니다. 작업 전에 해당 파일들을 복사하여 다른 곳에 백업해 두는 것이 좋습니다.

12. INF 파일을 열어 아래와 유사한 형식의 코드 줄을 찾습니다.

참고: 32비트 또는 64비트 운영체제에 따라 섹션 이름이 달라질 수 있습니다.

[Manufacturer]
%NVIDIA_A% = NVIDIA_Devices,NTamd64.10.0...14393,NTamd64.10.0...17098
[NVIDIA_Devices.NTamd64.10.0...14393]
%NVIDIA_DEV.1EB5.1375.1025% = Section033, PCI\VEN_10DE&DEV_1EB5&SUBSYS_13751025 
%NVIDIA_DEV.1EB5.1386.1025% = Section034, PCI\VEN_10DE&DEV_1EB5&SUBSYS_13861025 
%NVIDIA_DEV.1EB5.1401.1025% = Section035, PCI\VEN_10DE&DEV_1EB5&SUBSYS_14011025

13. 아래로 스크롤하여 본인의 장치 ID와 완전히 일치하는 항목이 있는지 확인합니다. 예를 들어 PCI\VEN_10DE&DEV_1D01&SUBSYS_85F41043&REV_A1\4&2D78AB8F&0&0008라면, 추가해야 할 키는 다음과 같습니다.

%NVIDIA_DEV.25A9.1617.1025% = Section102, PCI\VEN_10DE&DEV_1D01&SUBSYS_85F41043

위 예시에서 마지막 줄이 바로 우리 그래픽 카드에 해당합니다.

14. 같은 파일 내에서 [Strings] 섹션의 문자열 항목을 검색합니다.

15. Strings 섹션에 본인 그래픽 카드의 이름을 추가합니다.
16. 앞서 삽입한 키의 NVIDIA_DEV 이름을 가져와 따옴표 안에 그래픽 카드 이름과 함께 입력합니다.
17. 파일을 저장한 후, 추출된 설치 파일 위치로 이동해 setup 파일을 다시 실행합니다.

주의: 새로 다운로드한 원본 설치 파일을 실행하면 수정한 내용이 덮어써지므로, 반드시 편집한 폴더 안의 setup 파일을 실행해야 합니다.

방법 8: 드라이버 재설치하기

기존 그래픽 드라이버가 손상되었거나 충돌을 일으키는 경우, 먼저 드라이버를 완전히 제거한 후 새로 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 시작(Start) 버튼을 클릭하고 제어판(Control Panel)을 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.

2. 보기 기준을 범주(Category)로 설정한 후 프로그램 제거(Uninstall a program)를 클릭합니다.

3. Nvidia 드라이버 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거(Uninstall)를 선택합니다.

4. PC를 재부팅합니다.
5. NVIDIA 공식 웹사이트에 접속해 최신 드라이버를 다운로드합니다.

6. 마지막으로 다운로드한 설치 파일을 실행하고, 화면의 지시에 따라 드라이버를 설치합니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. NVIDIA 드라이버는 어떻게 재설치하나요?

답변: 먼저 제어판에서 NVIDIA 드라이버를 제거한 후, NVIDIA 공식 웹사이트에서 드라이버를 다운로드하여 설치 파일을 실행하면 됩니다.

Q2. NVIDIA 드라이버를 제거해도 안전한가요?

답변: 네, 다른 디스플레이 어댑터 드라이버가 사용 중이라면 그래픽 드라이버를 제거하는 것은 안전합니다.

Q3. NVIDIA 드라이버가 꼭 필요한가요?

답변: 네, 게임을 실행하거나 3D 응용 프로그램을 사용하려면 그래픽 드라이버가 필수입니다. 드라이버가 없으면 이러한 프로그램들은 정상적으로 작동하지 않습니다.

Q4. NVIDIA는 Intel CPU와 호환되나요?

답변: NVIDIA는 Intel과 AMD를 포함한 다양한 프로세서를 폭넓게 지원합니다.

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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며, NVIDIA 설치 프로그램 '호환되는 그래픽 하드웨어를 찾을 수 없음' 오류를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 추가 질문이나 제안 사항이 있다면 아래 댓글로 언제든지 남겨주세요.