Windows를 새로 설치한 후 NVIDIA 그래픽 드라이버를 설치하는 과정에서 'NVIDIA Installer cannot continue(설치 프로그램을 계속할 수 없습니다)' 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이 글에서는 해당 오류의 원인을 살펴보고, 문제를 해결할 수 있는 실질적인 방법들을 소개합니다.
NVIDIA 설치 프로그램을 계속할 수 없습니다 오류
드라이버 설치 과정에서 다음과 같은 오류 메시지가 화면에 표시됩니다.
표준 NVIDIA 그래픽 드라이버는 이 버전의 Windows와 호환되지 않습니다. GeForce Experience를 사용하여 올바른 버전의 드라이버를 다운로드하세요.
이 오류가 발생하는 주된 원인은 Windows를 처음 설치하고 로그온한 직후, Windows Update를 통해 GeForce 398.36 DCH 그래픽 드라이버가 자동으로 설치되기 때문입니다.
해결 방법 미리 보기
- OS 설치 중 컴퓨터를 네트워크에서 분리하기
- NVIDIA GeForce Experience 앱을 활용해 문제 우회하기
본격적인 해결에 앞서, 먼저 내 시스템에 NVIDIA DCH 드라이버가 설치되어 있는지 확인해야 합니다. 이는 Windows 레지스트리에 DCHUVen이라는 값이 존재하는지 확인하면 됩니다.
DCH 드라이버 설치 여부 확인 방법
레지스트리 편집기를 실행합니다. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 열고 regedit을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
다음 레지스트리 경로로 이동합니다.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\nvlddmkm
DCHUVen 값이 존재한다면 현재 NVIDIA DCH 드라이버가 설치되어 있는 것입니다.
DCH 드라이버의 존재를 확인했다면, 권장 해결 방법을 진행하기 전에 먼저 이를 완전히 제거해야 오류 재발을 막을 수 있습니다.
일반적인 방법으로 NVIDIA GeForce 드라이버를 제거하면 컴퓨터를 재부팅해야 완전히 사라집니다. 그런데 문제는 재부팅 직후 Windows Update가 즉시 시작되어 방금 제거한 DCH 드라이버를 다시 설치해 버린다는 점입니다.
GeForce 그래픽 드라이버 올바르게 제거하기
다음 단계를 따라 드라이버를 완전히 제거하세요.
- 디바이스 관리자를 실행합니다. (Windows 키 + X를 누른 후 메뉴에서 디바이스 관리자 선택)
- NVIDIA 그래픽 어댑터 항목을 엽니다.
- 세부 정보(Details) 탭으로 이동한 후 속성(Property)에서 INF 이름(Inf name)을 선택하고, 표시되는 값을 메모해 둡니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
- 아래 명령어를 복사해 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
pnputil /delete-driver X /uninstall
여기서 X는 앞서 확인한 INF 이름 값으로 대체하면 됩니다.
드라이버 패키지가 성공적으로 제거되었다면, 아래 명령어를 실행해 남아 있는 드라이버 잔여 파일까지 삭제합니다.
sc delete nvlddmkm
위 과정을 마쳤다면 이제 아래 두 가지 해결 방법 중 하나를 적용해 오류를 해결할 수 있습니다.
1] OS 설치 중 네트워크 연결 끊기
이것이 가장 직접적이고 효과적인 방법입니다. OS 설치 중 컴퓨터를 네트워크에서 분리하면 Windows Update를 통한 GeForce 398.36 DCH 드라이버 자동 설치를 차단할 수 있습니다. 이후 USB 미디어나 드라이버 디스크를 사용해 네트워크 연결 전에 수동으로 드라이버를 설치하면 됩니다. 기존에 설치된 드라이버가 있는 경우, Windows Update가 이를 DCH 드라이버로 교체하지 않습니다.
2] NVIDIA GeForce Experience 앱으로 문제 우회하기
GeForce Experience는 GeForce GTX 그래픽 카드와 함께 사용하는 공식 도우미 애플리케이션입니다. 이 앱을 통해 DCH 버전의 그래픽 드라이버를 받으면 잠재적인 충돌을 피할 수 있습니다. 따라서 GeForce Experience를 활용하는 것도 'NVIDIA Installer cannot continue' 오류를 예방하는 데 효과적입니다.
지금까지 Windows 11/10에서 NVIDIA 설치 프로그램 오류를 해결하는 방법을 알아보았습니다!