수백만 개의 기업 사무실과 국내 산업에서 문서 프로세스에 Epson 스캐너를 사용합니다. 이러한 Epson 스캐너는 독립형 또는 프린터와 통합된 모델로 제공됩니다. 전 세계의 많은 스캐너 중에서 Epson 프린터는 문서 스캔의 견고성과 기능으로 유명합니다. 이러한 스캐너에는 많은 장점이 있지만 Epson 스캔이 스캐너 Windows 10 문제와 통신할 수 없다고 불평하는 사용자는 거의 없습니다. 동일한 문제가 발생하는 경우 효과적인 문제 해결 해킹을 통해 Epson 스캐너 통신 오류를 수정하도록 도와드립니다. 따라서 Epson 스캐너가 통신할 수 없는 문제를 해결하려면 계속 읽으십시오.
Windows 10에서 Epson Scanner가 통신할 수 없는 문제를 해결하는 방법
이 섹션에서는 Epson 스캔이 Windows 10 PC의 스캐너 문제와 통신할 수 없는 이유 목록을 수집했습니다. 깊이 분석하여 그에 따라 올바른 문제 해결 방법을 선택하십시오.
- 스캐닝 소프트웨어가 관리자 권한으로 실행되고 있지 않습니다. 따라서 적절한 연결이 설정되지 않습니다.
- 네트워크 어댑터가 스캐너와 효과적으로 통신하지 않습니다.
- 스캐너를 방해하는 다른 백그라운드 작업이 거의 없습니다.
- PC에서 실행되지 않는 필수 백그라운드 서비스가 거의 없습니다.
- 컴퓨터에 손상되거나 손상된 파일이 있습니다.
- 맬웨어 또는 바이러스의 존재
- 오래된 버전의 Windows 운영 체제를 사용하고 있습니다.
- 프록시 연결이 스캔 작업을 방해합니다.
- 스캐너 드라이버가 호환되지 않습니다.
- 과보호 안티바이러스 또는 방화벽 프로그램이 기능을 방해하고 있습니다.
다음은 Windows 10 PC에서 Epson 스캐너 통신 오류를 수정하는 데 도움이 되는 몇 가지 효과적인 문제 해결 방법입니다.
방법 1:기본 문제 해결 방법
다음은 따를 수 있는 몇 가지 기본 방법입니다.
1A. 백그라운드 작업 닫기
여러 사용자가 PC에서 실행 중인 모든 백그라운드 작업을 닫아 Epson 스캐너 통신 오류를 해결할 수 있음을 확인했습니다. 작업을 구현하려면 Windows 10에서 작업을 종료하는 방법에 대한 가이드를 따르고 지시에 따라 진행하십시오.
모든 백그라운드 프로세스를 종료한 후 Epson 스캐너를 문제 없이 사용할 수 있는지 확인하십시오.
1B. 짧은 USB 케이블로 전환
많은 기술 전문가가 매우 긴 USB 케이블을 통해 장치를 연결할 수 있다고 제안하지만 스캐너와 네트워크 간의 신호 손실이 발생할 수 있습니다. 스캐너가 방의 다른 구석에 있는 경우 위치를 변경하고 짧은 USB 케이블을 사용하여 연결해 보세요. . 이것을 일시적으로 시도하고 이것이 작동하는지 확인하십시오. Epson 스캔이 스캐너와 통신할 수 없는 Windows 10 문제가 해결되면 긴 USB 케이블이 원인입니다.
1C. 프록시 서버 비활성화
때때로 Windows 10 컴퓨터의 부적절한 네트워크 구성으로 Epson 스캐너의 통신 오류가 발생합니다. VPN 서비스를 설치했거나 PC에 프록시 서버를 사용하는 경우 Windows 10에서 VPN 및 프록시를 비활성화하는 방법에 대한 가이드를 읽고 문서의 지침에 따라 단계를 구현하세요.
VPN 클라이언트 및 프록시 서버를 비활성화한 후 Epson 스캐너의 통신 오류를 수정했는지 확인하십시오. 그래도 동일한 문제가 발생하면 모바일 핫스팟에 연결해 보세요. .
1D. 일시적으로 바이러스 백신 비활성화(해당되는 경우)
바이러스 백신 프로그램이 Epson과 같은 Windows 앱의 업데이트된 기능을 실수로 차단할 수 있습니다. 여러 Windows 사용자가 많은 호환성 문제를 확인했습니다. 그들은 용납하고 교정하기 어렵습니다. Epson 스캐너의 통신 오류를 해결하려면 내장 또는 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하는 것이 좋습니다. Windows 10에서 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하는 방법에 대한 가이드를 읽고 지침에 따라 PC에서 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하십시오.
1E. Windows 업데이트
운영 체제를 업데이트하여 컴퓨터에서 Epson 스캐너의 통신 오류를 제거할 수도 있습니다. Windows 운영 체제를 업데이트했는지 항상 확인하고 업데이트가 보류 중인 경우 Windows 10 최신 업데이트를 다운로드 및 설치하는 방법에 대한 가이드를 사용하십시오.
Windows 운영 체제를 업데이트한 후 스캐너에 연결할 수 있는지 확인하십시오.
1F. 시스템 파일 복구
Windows 운영 체제에 손상된 시스템 파일이 있는 경우 PC는 많은 인터넷 연결 문제에 직면할 수 있습니다. 최근에 Epson 스캐너와 통신 오류가 발생한 경우 컴퓨터 파일이 손상되었거나 손상되었을 가능성이 있습니다. Windows 10 PC에는 손상된 모든 파일을 수정하는 데 도움이 되는 SFC(시스템 파일 검사기) 및 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)과 같은 복구 도구가 내장되어 있습니다. Windows 10에서 시스템 파일을 복구하는 방법에 대한 가이드를 읽고 지침에 따라 손상된 파일을 모두 복구하세요.
1G. 맬웨어 검사 실행
바이러스가 있으면 Epson 스캐너의 통신 오류와 같은 충돌 및 오류가 발생합니다. 따라서 컴퓨터에 신뢰할 수 있는 바이러스 백신 소프트웨어를 설치하고 전체 검사를 실행하십시오. 맬웨어 검사 실행에 대해 혼란스럽다면 내 컴퓨터에서 바이러스 검사를 실행하는 방법에 대한 가이드를 참조하십시오. 그렇게 하는 데 도움이 될 것입니다.
또한 컴퓨터에서 맬웨어를 제거하려면 Windows 10에서 PC에서 맬웨어를 제거하는 방법에 대한 가이드를 확인하세요.
방법 2:관리자 권한으로 스캐너 소프트웨어 실행
먼저 관리자 권한으로 스캔 응용 프로그램을 실행해야 합니다. 외부 소스의 입력이 필요한 여러 앱 및 프로그램에는 관리자 권한이 필요합니다. 따라서 아래에 언급된 단계에 따라 동일한 작업을 수행하십시오.
1. Epson Scan을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 바로가기 바탕 화면에서 속성을 선택합니다. .
2. 그런 다음 호환성 으로 전환합니다. 탭을 클릭하고 이 프로그램을 관리자로 실행 확인란을 선택합니다. .
3. 마지막으로 적용> 확인을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다.
방법 3:네트워크 문제 해결사 실행
다양한 인터넷 연결 문제를 해결하기 위해 필요할 때마다 Windows 10 PC에서 제공하는 내장 도구를 사용할 수 있습니다. Windows 네트워크 문제 해결사 도구를 사용하여 일반적인 네트워크 관련 문제를 분석하고 진단할 수 있습니다. 단계별로 구현하면 통신할 수 없는 Epson 스캐너 문제를 해결하는 데 도움이 되는 체계적인 프로세스입니다. 네트워크 어댑터 문제 해결사를 사용하여 모든 네트워크 관련 문제를 해결하려면 Windows 10에서 네트워크 연결 문제를 해결하는 방법에 대한 가이드를 따르세요.
가이드에 언급된 단계를 사용하여 Windows 10 PC의 Wi-Fi 연결, 이더넷 및 모든 네트워크 어댑터를 진단할 수 있습니다. 마지막으로 Epson 스캐너의 통신 오류를 수정했는지 확인하십시오.
방법 4:스캐너 드라이버 업데이트
장치 드라이버는 컴퓨터의 하드웨어와 운영 체제 간의 연결 링크를 설정합니다. 또한 결함이 있거나 손상된 드라이버는 Epson 스캐너에서 통신 오류로 이어집니다. 많은 사용자가 WLAN 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결하는 데 도움이 되었다고 보고했습니다. 네트워크 어댑터의 안정성을 개선하고, 호환성 문제를 수정하고, 통신 오류를 해결하려면 스캐너 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 그렇게 하려면 Windows 10에서 장치 드라이버를 업데이트하는 방법에 대한 가이드를 따르십시오. 이미지 기기를 확장했는지 확인하세요. 아래와 같습니다.
방법 5:스캐너 드라이버 롤백
드라이버를 롤백하면 하드웨어 장치의 모든 현재 버전이 제거되고 이전에 설치된 드라이버가 PC에 설치됩니다. 이 기능은 새 드라이버 업데이트가 컴퓨터에서 제대로 작동하지 않을 때 매우 유용합니다. Epson 스캐너 통신 오류를 수정하려면 Windows 10에서 드라이버를 롤백하는 방법에 대한 가이드의 지침에 따라 단계를 따르십시오.
Windows 10 컴퓨터에 이전 버전의 드라이버를 설치한 후 Epson 스캐너의 통신 오류를 수정했는지 확인하세요.
방법 6:스캐너 드라이버 재설치
Epson 스캐너가 통신할 수 없는 문제를 해결하려면 호환되지 않는 드라이버를 다시 설치해야 합니다. 장치 드라이버를 업데이트하여 수정할 수 없는 경우에만 장치 드라이버를 다시 설치하는 것이 좋습니다. 드라이버를 다시 설치하는 단계는 매우 간단하며 타사 응용 프로그램을 사용하거나 수동으로 수행할 수 있습니다. Windows 10 컴퓨터에 드라이버를 다시 설치하려면 Windows 10에서 드라이버를 제거 및 재설치하는 방법에 대한 가이드를 따르십시오. 이미지 기기를 확장했는지 확인하세요. 아래와 같습니다.
스캐너 드라이버를 다시 설치한 후 Epson 스캐너의 통신 오류를 수정했는지 확인하세요.
방법 7:셸 하드웨어 감지 서비스 다시 시작
Shell Hardware Detection 서비스는 다른 하드웨어가 시스템에 연결되어 있는지 여부를 감지하고 장치에 연결된 모든 스캐너, 저장 장치 및 프린터를 감지합니다. AutoPlay 하드웨어 이벤트에 대한 알림을 제공합니다. 어떤 이유로든 이 서비스가 중지되면 Epson 스캐너에서 통신할 수 없음 오류가 발생합니다. 이 서비스를 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. 서비스 를 입력합니다. 검색 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. .
2. 이제 아래로 스크롤하여 Shell Hardware Detection을 두 번 클릭합니다. 서비스.
3. 새 팝업 창에서 시작 유형을 선택합니다. 자동으로 .
참고: 서비스 상태 중지됨 , 시작을 클릭합니다. 단추. 서비스 상태인 경우 실행 중 , 중지를 클릭합니다. 다시 시작하십시오.
<강한>
4. 적용> 확인을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다.
5. 스캐너 연결 해제 그리고 잠시 기다립니다. 다시 연결하십시오.
6. Windows Image Acquisition Service에 대해 동일한 단계를 반복합니다. 작동 여부를 확인하십시오.
방법 8:무선 연결 수정
여러 경우에 PC의 Epson 스캔 프로그램이 LAN 주소 간의 연결을 자동으로 설정하지 못합니다. 이것은 무선 네트워크를 사용할 때 더 자주 발생합니다. 앱 내에서 주소를 찾을 수 있지만 항상 작동하는 것은 아닙니다. 따라서 아래 지침에 따라 수동으로 주소를 추가하십시오.
1. Epson Scan 설정 을 입력합니다. 검색 메뉴에서 이제 열기를 클릭합니다. .
2. 스캔 설정에서 추가를 선택합니다. 네트워크 스캐너 주소 아래의 옵션 .
참고: 스캐너 선택 을 사용하여 올바른 스캐너를 선택했는지 확인하십시오. 상단의 드롭다운 메뉴.
3. 이제 주소를 입력하는 화면 팝업됩니다. 올바른 주소를 찾으려면 아래 단계를 따르세요.
4. cmd 를 입력합니다. 검색창에서 열기를 클릭합니다. .
5. 그런 다음 ipconfig/all을 입력합니다. 명령을 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
6. 이제 기본 게이트웨이 를 기록해 둡니다. 창에서 세부 사항.
<강한>
7. 이 주소 복사 (여기, 192.168.1.1)를 입력하고 브라우저에 입력하여 라우터에 액세스합니다.
8. 네트워크에 연결된 장치 목록을 기록해 둡니다. 같은 화면에서 스캐너의 IP 주소를 찾을 수 있습니다. 값을 기록해 두십시오.
9. 그런 다음 추가 스캔 설정 창의 창에서 주소 입력 아래에 스캐너의 IP 주소를 입력하십시오. 메뉴.
10. 확인 을 클릭하십시오. 변경 사항을 저장합니다.
참고: 테스트 를 클릭할 수도 있습니다. 연결이 성공했는지 확인합니다.
방법 9:암호로 보호된 공유 끄기
암호로 보호된 공유 설정은 파일 및 폴더 공유를 안전하고 안전하게 유지하기 위한 것입니다. 이 설정이 켜져 있으면 개인 정보 암호를 수동으로 입력하지 않는 한 네트워크에 연결된 사용자가 PC의 파일에 액세스할 수 없습니다. 여러 보고서에 따르면 이 기능은 Epson 스캔이 스캐너 오류와 통신할 수 없습니다. 따라서 이 설정을 비활성화하고 스캐너를 다시 연결한 후 작동 여부를 확인해야 합니다.
참고: 일이 원활하지 않을 경우 항상 설정을 켜야 합니다.
1. 제어판을 입력합니다. 검색창에서 열기를 클릭합니다. .
2. 그런 다음 보기 기준 카테고리로 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다. .
3. 이제 네트워크 및 공유 센터를 클릭합니다. 묘사된 대로.
4. 이제 고급 공유 설정 변경 을 클릭하십시오. 표시된 대로 링크합니다.
5. 모든 네트워크 확장 섹션을 클릭하고 비밀번호로 보호된 공유 끄기 를 클릭하십시오. 옵션.
6. 이제 변경사항 저장 을 클릭하십시오. 잠시 동안 스캐너의 플러그를 뽑습니다. 다시 연결 스캐너와 연결 오류가 사라졌는지 확인하십시오.
방법 10:LPT1에서 USB 001로 포트 변경
이전 라인 인쇄 터미널 기술은 이전에 프린터와 스캐너를 연결하는 데 사용되었습니다. 이제 대부분의 프린터와 스캐너가 USB로 전환되었습니다. 따라서 장치에서 USB가 사용되는지 확인하고 작동하는지 확인하십시오. 이 방법은 Windows 10으로 업그레이드한 후 문제가 발생한 경우 Epson 스캐너가 통신할 수 없는 문제를 효과적으로 해결합니다.
1. Windows 키 를 누르십시오. 제어판을 입력합니다. . 그런 다음 열기를 클릭합니다. .
2. Now, set View by 카테고리로 and click on View devices and printers 표시된 대로.
3. Now, right-click on your printer 속성을 선택합니다. .
4. Switch to the Ports tab and change the ports from LPT1 to USB 001 .
5. Save the changes by clicking Apply> OK . Then, unplug your device and connect it back after a while.
Method 11:Modify Windows Defender Firewall Settings
You will also face an Epson scan cannot communicate with the scanner due to an over-reactive or over-protective antivirus suite on your Windows 10 computer. This prevents the connection link between the launcher and the network. So, to fix this problem, you can whitelist Epson in your Firewall settings or disable the firewall protection temporarily.
Option I:Whitelist escndv.exe
To allow C:\WINDOWS\twain_32\escndv\escndv.exe in your Windows Defender Firewall, follow our guide on Allow or Block Apps through the Windows Firewall and implement the steps as instructed.
Option II:Disable Firewall (Not Recommended)
Windows Defender 방화벽을 비활성화하는 방법을 모르는 경우 Windows 10 방화벽을 비활성화하는 방법에 대한 가이드가 도움이 될 것입니다.
옵션 III:방화벽에서 새 규칙 만들기
1. Windows 키 를 누르십시오. 고급 보안이 포함된 Windows Defender 방화벽을 입력합니다. . 그런 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. .
2. Click on Inbound Rules as depicted in the left pane.
3. Click on New Rule… as shown in the right pane.
4. Ensure to select the Program 어떤 유형의 규칙을 만드시겠습니까? menu and click on Next> 표시된 대로.
5. Then, click on the Browse… 이 프로그램 경로:에 해당하는 버튼 표시된 대로.
6. Navigate to the C:\WINDOWS\twain_32\escndv\escndv.exe path and double-click on the setup 파일. 그런 다음 열기 버튼.
7. 다음> 을 클릭합니다. 새 수신 규칙 마법사 에서 창.
8. Now, select the radio button next to Allow the connection 다음> 을 클릭하십시오. 묘사된 대로.
9. 도메인, 비공개 및 공개 확인 boxes are selected and click on Next> .
10. Finally, add a name 새 규칙으로 이동하고 마침을 클릭합니다. .
권장:
- Fix Windows Found Drivers for Your Device but Encountered an Error
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