Microsoft는 Word, PowerPoint, OneNote, Publisher, Outlook 등 운영체제에 필수적인 다양한 생산성 애플리케이션으로 널리 알려져 있습니다. 방대한 제품군 덕분에 사용자는 자신의 필요에 맞는 프로그램을 선택해 사용할 수 있으며, 업무용과 개인용 모두에서 폭넓게 활용됩니다. Microsoft가 온라인 도구와 서비스 플랫폼을 획기적으로 변화시켰다는 사실은 누구나 인정할 것입니다. 하지만 이처럼 훌륭한 애플리케이션이라 하더라도 때때로 오류에 노출될 수 있습니다. 그중 하나가 바로 "문제가 발생했습니다. 죄송하지만 프로그램을 시작할 수 없습니다. 시스템에서 비활성화되지 않았는지 확인하세요. 오류 코드: 1058-13"이라는 메시지입니다. 다행히 Microsoft Office 오류 코드 1058-13 문제는 비교적 간단하게 해결할 수 있습니다. 아래에서 Windows 10에서 Office 2013이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법을 자세히 알아보세요.
Windows 10에서 Office 오류 코드 1058-13 해결 방법
MS Office 2013에서 오류 코드 1058-13을 제거하려면 이 가이드에서 소개하는 해결 방법을 순서대로 실행해야 합니다. 본격적인 해결 방법에 앞서, 이 오류의 원인이 될 수 있는 주요 요소부터 살펴보겠습니다.
- 인터넷 연결이 불안정하거나 네트워크 하드웨어 구성 요소에 장애가 있는 경우
- 그래픽 드라이버가 오래되어 기술적인 오류가 발생하는 경우
- 운영체제 또는 Microsoft Office 2013 버전이 오래된 경우
- VPN 또는 프록시 설정이 활성화되어 Microsoft 앱의 원활한 작동을 방해하는 경우
- Microsoft 클릭투런(Click-to-Run) 서비스가 꺼져 있어 Office 앱이 자동으로 비활성화되고 접근이 차단되는 경우
오류 코드 1058-13은 불안정한 인터넷 연결로 인해 나타날 수 있습니다. 어떤 기술적 문제를 겪든 가장 먼저 확인해야 할 것은 네트워크 상태입니다. PC에서 온라인 작업이 원활하게 이루어지려면 안정적인 인터넷 연결이 필수적이며, 인터넷 문제는 대부분 하드웨어 고장이나 낮은 대역폭에서 비롯되기 때문입니다. 따라서 유선 또는 무선 네트워크 연결이 정상적으로 작동하는지 먼저 확인하고, 문제가 있다면 이를 해결한 후 Microsoft Office를 다시 실행해 보세요.
참고: 인터넷 속도를 확인하려면 속도 테스트를 진행해 보세요.
이제 아래에서 소개하는 방법들을 하나씩 순서대로 시도하면서 MS Office 2013 오류 코드에 맞는 해결책을 찾아보세요.
방법 1: Microsoft Office 업데이트
Office 2013이 작동을 멈추는 현상은 최신 패치가 적용되지 않았을 때 발생하기도 합니다. 이 경우 Microsoft Office 2013을 자동 또는 수동으로 업데이트해야 합니다. 수동으로 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.
1. Windows 키를 누르고 PowerPoint를 입력한 뒤 열기를 클릭하여 Microsoft PowerPoint를 실행합니다.
참고: 여기서는 예시로 Microsoft PowerPoint를 사용합니다.
2. 화면에 표시된 대로 파일 메뉴를 클릭합니다.
3. 계정 메뉴로 이동합니다.
4. 계정 페이지에서 Office 업데이트 옵션을 찾습니다. 드롭다운 메뉴를 클릭하고 지금 업데이트 옵션을 선택합니다.
5. 설치된 Office 버전이 최신 상태인지 확인합니다. 최신이 아니라면 업데이트가 완료될 때까지 기다린 후 완료 메시지가 표시되는지 확인합니다.
Office 업데이트가 완료되면 해당 애플리케이션을 다시 실행하여 오류 코드 1058-13이 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: 그래픽 드라이버 업데이트
그래픽 드라이버는 컴퓨터의 필수 구성 요소입니다. GPU 제조사는 지속적으로 업데이트와 새로운 기능을 배포하며, 화면 깜빡임, 디스플레이 오작동 같은 문제를 예방하려면 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 그래픽 드라이버는 컴퓨터의 성능과 효율을 좌우하기 때문입니다. 드라이버를 업데이트한 후 MS Office 2013의 오류 코드가 해결되었는지 확인해 보세요. 자세한 방법은 "Windows 10에서 그래픽 드라이버를 업데이트하는 4가지 방법" 가이드를 참고하시기 바랍니다.
방법 3: Windows 업데이트
파일 관련 오류가 발생했을 때 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 해결책이 바로 Windows 업데이트입니다. 오류와 버그는 어느 운영체제에서나 피할 수 없이 발생하기 마련이며, Microsoft는 이러한 문제를 수정한 업데이트 버전을 꾸준히 배포하고 있습니다. 또한 보안 기능과 호환성 강화를 통해 시스템을 사이버 위협으로부터 보호합니다. 사용 중인 Windows 10 버전이 오래되었다면 최신 업데이트를 다운로드하고 설치하는 방법을 안내하는 가이드를 참고해 최신 버전으로 업그레이드하세요.
방법 4: VPN 또는 프록시 서버 비활성화
VPN(가상 사설망)은 온라인 개인정보를 보호하는 기술로, 강력한 암호화를 통해 인터넷에서 주고받는 데이터를 보호하고 익명으로 웹을 탐색할 수 있게 해 줍니다. 하지만 때로는 VPN 서비스가 특정 앱의 정상적인 작동과 충돌을 일으키기도 합니다. VPN에 연결된 상태에서 Microsoft 앱에 문제가 생길 수 있으므로, MS Office 앱을 사용할 때는 VPN을 임시로 비활성화하는 것이 좋습니다.
"Windows 10에서 VPN 및 프록시 비활성화하는 방법" 가이드를 참고해 설정을 변경해 보세요. VPN 또는 프록시를 끈 후 Office 앱을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결되었다면 이후 다시 VPN을 활성화해도 무방합니다.
방법 5: Office ClickToRun 서비스 활성화
오류 코드 1058-13은 ClickToRun 서비스가 비활성화된 상태에서도 발생할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 Microsoft Office ClickToRun 서비스를 활성화해 보세요.
1. Windows 키를 누르고 cmd를 입력한 뒤 관리자 권한으로 실행을 클릭하여 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
2. 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 실행합니다. SUCCESS라는 메시지가 표시되어야 합니다.
sc config clicktorunsvc start= auto
3. 이어서 다음 명령어를 실행합니다.
sc start clicktorunsvc
명령어 실행이 완료되면 Microsoft Office 앱을 시작하여 오류가 해결되었는지 확인합니다. 이 방법은 효과가 좋은 편이며, 여기까지 진행했다면 오류 코드 1058-13이 해결되었을 가능성이 높습니다. 만약 그렇지 않더라도 걱정하지 말고 아래의 다른 해결 방법을 시도해 보세요.
방법 6: Microsoft Office 재설치
오류 코드 1058-13을 해결하는 가장 확실한 방법 중 하나는 Microsoft Office 2013 자체를 재설치하는 것입니다. 이 방법을 적용하려면 사용 중인 Office 제품에 대한 구독이 활성화되어 있어야 하며, Office 계정 자격 증명이 필요합니다. 아래 지침에 따라 Office 2013을 다시 설치해 보세요.
1. Windows + I 키를 동시에 눌러 설정 페이지를 열고 앱을 선택합니다.
2. 앱 및 기능 메뉴에서 Microsoft Office 앱을 검색합니다.
3. 해당 앱을 선택하고 제거 옵션을 클릭합니다.
4. 확인 창에서 제거를 다시 클릭합니다.
MS Office 앱을 제거했다면 이제 다시 설치해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
5. Microsoft 공식 웹사이트에 접속한 후 로그인을 클릭하여 Microsoft 계정에 접근합니다.
6. 사용자 이름 또는 이메일과 비밀번호를 입력하고 다음 버튼을 클릭하여 로그인을 진행합니다.
7. 메뉴 모음에서 서비스 및 구독을 선택합니다.
8. 이 페이지에는 등록된 모든 Office 제품이 표시됩니다. 재설치하려는 제품을 찾아 설치 버튼을 선택합니다.
9. 설치 옵션을 클릭합니다.
10. 설치 파일이 다운로드되면 파일을 더블클릭하여 실행합니다.
11. 설치가 완료되면 원하는 Microsoft 앱을 열고 해당 계정 페이지로 이동한 뒤 Microsoft 계정에 로그인합니다.
여기까지 진행했다면 Microsoft Office 2013 앱에서 발생한 오류 코드 1058-13이 해결되었을 것입니다.
방법 7: 고객 지원팀에 문의
위에서 소개한 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 마지막으로 제조사에 직접 문의하는 것이 좋습니다. Microsoft 고객 지원팀에 연락하거나 가까운 Microsoft 스토어를 방문하여 오류 코드 1058-13 해결을 요청해 보세요. 지원팀이 체계적으로 문제 해결을 도와드릴 것입니다.
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Microsoft Office 2013의 오류 코드 1058-13을 해결하는 데 어떤 방법이 효과적이었는지 알려주세요. 궁금한 점이나 제안 사항이 있다면 아래 댓글을 통해 자유롭게 의견을 남겨 주세요.