일부 Windows 사용자에게 활성화 오류 0xc004c060이 발생합니다. Windows 10 정품 인증을 시도하거나 Office 제품군을 정품 인증하려고 할 때. 이 오류 코드는 Microsoft에서 제품 키를 '더 이상 유효하지 않음으로 인식함을 의미합니다. '.
그러나 영향을 받는 대다수의 사용자는 유효한 것으로 확인된 라이선스로 이러한 문제를 겪고 있습니다.
이 오류가 계속 발생하면 활성화 문제 해결사를 실행하여 시작하여 OS가 자동으로 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.
그러나 사전 활성화 HOME 라이선스와 함께 제공된 컴퓨터에서 Windows 10 PRO를 활성화하려고 할 때 이 문제가 발생하는 경우 일련의 CMD 명령을 통해 현재 라이선스 키를 재정의해야 합니다.
그러나 승인되지 않은 판매자로부터 키를 구입한 경우 도난당했거나 부정하게 획득했기 때문에 Microsoft에서 원격으로 키를 비활성화했을 수 있습니다. 이 경우 판매자에게 연락하여 환불을 요청하여 환불을 시도할 수 있습니다.
공식 채널에서 라이선스 키를 가져온 경우 Microsoft 지원 팀에 문의하여 원격으로 키 활성화를 요청하세요.
방법 1:활성화 문제 해결사 실행(해당되는 경우)
결과적으로 Windows 10 키를 활성화하려고 할 때 문제가 발생하면 운영 체제에서 이 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다. Windows 10에는 익숙한 시나리오가 발견될 경우 자동으로 적용되는 여러 가지 복구 전략이 포함되어 있습니다.
특정 문제가 특정 유형의 라이선스 설명으로 인해 발생한 경우 Windows 정품 인증 문제 해결사를 실행하면 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다. 이 유틸리티에는 익숙한 시나리오가 발견된 경우 운영 체제에서 배포할 수 있는 자동 복구 전략이 포함되어 있습니다.
이 문제가 발생했던 영향을 받는 일부 사용자는 이 작업으로 인해 Windows 10 라이선스가 자동으로 활성화되었다고 보고했습니다.
아래 지침에 따라 이 방법으로 0xc004c060 이(가) 수정되는지 확인하세요. 활성화 오류:
- 실행 열기 대화 상자에서 Windows 키 + R을 누릅니다. . 그런 다음 'ms-settings:activation' 을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 활성화 열기 설정 탭 화면.
- 활성화 탭에 들어가면 화면 오른쪽 섹션으로 이동하여 활성화 섹션(화면 하단)을 찾습니다.
참고: 이 섹션은 Windows 10 라이선스가 활성화되지 않은 경우에만 사용할 수 있습니다.
- 유틸리티가 열릴 때까지 기다린 다음 초기 스캔이 완료될 때까지 기다립니다. 인식 가능한 시나리오가 발견되면 문제를 해결해야 하는 수정 사항을 자동으로 권장합니다. 이 경우 이 수정 사항 적용을 클릭하세요. 시행하고 문제를 해결합니다.
- 수정 사항이 성공적으로 배포되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
동일한 0xc004c060 으로 활성화에 여전히 실패하는 경우 오류가 발생하면 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 2:SLMR을 사용한 활성화(해당되는 경우)
0xc004c060 이 표시되는 경우 홈 라이선스를 사용한 후 Windows 10 PRO 정품 인증을 시도할 때 오류가 발생하고 Windows 10 라이선스가 유효하다고 100% 확신하는 경우 BIOS에서 여전히 홈 라이선스 키를 사용하기 때문에 이 오류가 표시될 수 있습니다.
이 문제는 사용자가 다른 라이선스 키를 적용하기 전에 Windows Home이 설치된 사전 활성화된 컴퓨터를 가져온 경우에 매우 일반적입니다.
이 시나리오가 현재 상황에 적용되는 경우 상승된 명령 프롬프트에 입력된 일련의 명령으로 활성화를 재정의하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 다음은 수행해야 할 작업에 대한 빠른 가이드입니다.
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 실행 열기 대화 상자. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
- 상승된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 각각 다음에 현재 사용되는 라이센스 키를 다른 것으로 변경:
slmgr /ipk *License Key* slmgr /ato
참고: *라이선스 키*는 자리 표시자일 뿐이므로 현재 활성화하려는 새 라이선스 키로 바꾸십시오.
- 명령이 성공적으로 처리되면 컴퓨터를 재부팅하고 다음 컴퓨터 시작 시 변경 사항이 활성화되는지 확인하십시오.
이 시나리오가 적용되지 않거나 절차가 동일한 0xc004c060 으로 이어지는 경우 오류가 발생하면 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 3:라이선스 판매자에게 문의
위의 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 남은 유일한 해결 방법은 판매자에게 연락하여 제품 키에 대한 환불을 요청하는 것입니다(해당되는 경우). Windows 또는 Office용 제품 키를 소프트웨어와 별도로 가져온 경우 키를 도난당하거나 부정하게 획득하여 사용이 차단되었을 수 있습니다.
라이선스 키를 판매하는 공개 디지털 마켓플레이스는 도난당하거나 남용되는 Microsoft 제품을 제공하는 판매자로 가득 차 있으므로 가능하면 피하십시오.
0xc004c060 을 트리거하는 가장 일반적인 원인 오류는 재판매가 허가되지 않았지만 판매되는 제품 키입니다(대부분 판촉 미디어 및 원래 장비 재설치 미디어에서 발생).
방법 4:Microsoft 지원팀에 문의
위의 방법 중 어느 것도 효과가 없고 Microsoft(또는 공인 판매자)로부터 직접 라이선스를 구입했다고 확신하는 경우 최후의 수단은 Microsoft 에이전트에게 연락하여 정품 인증을 요청하는 것입니다. 라이센스 키를 원격으로.
세부 정보를 확인하는 한 해당 업체(또는 공인 대리점)에서 구매를 진행하면 원격으로 활성화됩니다.
이를 수행하는 방법은 여러 가지가 있지만 Microsoft 지원 팀에 연락하는 가장 빠른 방법은 귀하가 위치한 지역의 무료 전화번호를 이용하는 것입니다.
Microsoft의 국가별 전화 번호 목록(여기)을 참조하십시오. 그러나 지역과 통화 시간에 따라 실제 상담원이 다시 연락을 드리기까지 몇 시간을 기다려야 할 수도 있습니다.
사람에게 할당되면 라이센스 키의 소유자인지 확인하기 위해 몇 가지 보안 질문을 받게 됩니다. 확인을 통과하면 Windows 빌드를 원격으로 활성화할 수 있습니다.