트위치(Twitch)는 게이머들 사이에서 가장 인기 있는 스트리밍 플랫폼 중 하나입니다. 웹 브라우저를 통해서나 트위치 앱을 설치하여 손쉽게 스트림을 시청할 수 있습니다. 그런데 간혹 트위치 전체 화면이 작동하지 않는 문제를 겪는 경우가 있습니다. 이번 가이드에서는 Windows 10에서 트위치가 전체 화면으로 전환되지 않는 문제를 해결하는 다양한 방법을 자세히 소개해 드립니다.
Windows 10에서 트위치 전체 화면 전환 오류 해결 방법
본격적인 해결 방법을 살펴보기 전에, 먼저 트위치 서버 상태를 확인하는 것이 좋습니다. 트위치 서버에 장애가 발생하면 유사한 오류나 버그가 나타날 수 있기 때문입니다. 트위치 공식 상태 페이지(status.twitch.tv)에 접속하여 서버가 정상적으로 운영 중인지 확인해 보세요.
방법 1: 트위치 재로그인
가장 기본적인 해결책은 트위치 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인하는 것입니다. 의외로 간단한 재로그인만으로도 전체 화면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
1. 트위치 사이트에 접속하여 계정에서 로그아웃(Log out)합니다.
2. 다시 로그인(Log in) 버튼을 클릭합니다.
3. 아이디와 비밀번호 등 로그인 정보를 입력하고 트위치에 로그인합니다.
방법 2: 극장 모드(Theatre Mode)에서 전체 화면으로 전환
극장 모드와 전체 화면 모드가 충돌하여 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 극장 모드에서 일반 전체 화면 모드로 전환해 보세요.
1. 트위치 웹사이트에 접속하여 원하는 스트림을 재생합니다.
2. 하단의 극장 모드 아이콘을 클릭합니다.
3. 이후 영상 화면을 더블클릭하면 전체 화면으로 전환됩니다.
방법 3: 브라우저 확장 프로그램 비활성화 (해당되는 경우)
브라우저에 설치된 지원되지 않는 확장 프로그램이 원인이 되어 트위치 전체 화면 전환이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 사용하지 않는 확장 프로그램을 비활성화해 보세요.
참고: 여기서는 크롬(Chrome) 브라우저를 예시로 설명합니다.
1. 구글 크롬을 열고 우측 상단의 점 세 개 메뉴를 클릭합니다.
2. 도구 더보기(More tools)를 선택한 후 확장 프로그램(Extensions)을 클릭합니다.
3. 사용하지 않는 확장 프로그램의 토글을 꺼서(OFF) 비활성화합니다. 여기서는 'Google Meet Grid View'를 예로 들었습니다.
참고: 불필요한 확장 프로그램이라면 제거(Remove) 버튼을 눌러 완전히 삭제할 수도 있습니다.
방법 4: 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
손상된 브라우저 캐시 데이터 역시 트위치 전체 화면 오류의 원인이 될 수 있습니다. 브라우저의 캐시 파일과 쿠키를 삭제하면 문제가 해결될 수 있으니, 크롬 캐시 삭제 방법 가이드를 참고하여 진행해 보세요.
방법 5: 다른 웹 브라우저 사용
구글 크롬에서만 문제가 발생한다면, 다른 웹 브라우저로 트위치를 시청해 보는 것도 좋은 방법입니다. 모질라 파이어폭스(Mozilla Firefox), 마이크로소프트 엣지(Microsoft Edge), 오페라(Opera) 등 널리 쓰이는 브라우저에서 스트림을 재생해 보세요.
방법 6: 디스플레이 드라이버 업데이트
오래되었거나 손상된 그래픽 드라이버는 화면 관련 오류를 일으킬 수 있습니다. 'Windows 10에서 그래픽 드라이버를 업데이트하는 4가지 방법' 가이드를 참고하여 디스플레이 드라이버를 최신 버전으로 유지하세요.
방법 7: 트위치 앱 재설치
트위치 데스크톱 앱으로 스트림을 시청하는 경우라면, 앱을 재설치하면 전체 화면 문제가 해결될 수 있습니다. 아래 단계에 따라 진행해 보세요.
1. Windows 키를 누르고 앱 및 기능(App & features)을 입력한 후 열기(Open)를 클릭합니다.
2. 검색창에 Twitch를 입력하여 선택합니다.
3. 제거(Uninstall)를 클릭하고 확인 창을 승인합니다.
4. 제거가 완료되면 PC를 재부팅합니다.
5. 트위치 공식 다운로드 페이지에 접속하여 트위치 앱을 다운로드합니다.
6. 다운로드가 완료되면 파일 탐색기에서 내 다운로드(My downloads) 폴더로 이동합니다.
7. 다운로드한 파일을 더블클릭하여 실행합니다.
8. 설치(Install) 버튼을 클릭하여 설치를 시작합니다.
9. 화면에 표시되는 안내 지침에 따라 설치를 완료합니다.
방법 8: 트위치 고객 지원팀에 문의
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 마지막으로 트위치 고객 지원팀(help.twitch.tv)에 문의하여 도움을 받아보세요.
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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며, 트위치 전체 화면 전환 오류를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 궁금한 점이나 추가 제안 사항이 있다면 아래 댓글로 자유롭게 남겨주세요. 다음에 알고 싶은 내용도 함께 알려주시면 감사하겠습니다.