Windows 10 시스템을 업데이트하려고 할 때 오류 코드 0xC1900200이 발생하는 경우가 있습니다. 이 오류는 대부분 업데이트가 거의 완료된 시점, 즉 약 99% 진행되어 설치되는 단계에서 나타납니다. 가장 흔한 원인은 PC가 최신 업데이트의 최소 요구 사항을 충족하지 못하기 때문입니다.
Windows 10 업데이트 오류 0xC1900200 해결 방법
참고를 위해 이 오류의 전체 메시지 형태를 소개합니다.
- '문제가 발생했습니다. Microsoft 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요. 오류 코드: 0xC1900200'
- '설치 실패: Windows가 다음 업데이트를 설치하지 못했습니다(오류 코드 0xC1900200).'
- '일부 업데이트를 설치하는 데 문제가 있지만 나중에 다시 시도합니다. 이 메시지가 계속 표시되면 웹에서 검색하거나 지원팀에 문의하세요 – (0xC1900200).'
최소 요구 사항 미충족 외에도 아래와 같은 여러 원인이 이 오류를 유발할 수 있습니다.
- 업그레이드에 맞지 않거나 호환되지 않는 Windows 버전
- 외장 USB 장치의 간섭
- 일부 필수 서비스가 실행되지 않음
- 백신 프로그램이 업데이트를 차단
- 파티션 공간 부족
- 손상된 데이터
- 구형 BIOS 및 너무 오래된 컴퓨터
오류의 원인을 파악했다면, 아래의 문제 해결 방법을 순서대로 따라 해결해 보세요.
방법 1: 외부 주변기기 분리
Windows 10에서 업데이트 오류 0xC1900200이 발생했다면, 먼저 외부 주변기기나 USB 장치가 연결되어 있는지 확인하세요. 전자기 간섭으로 인해 오류가 발생할 수 있으므로 연결된 장치를 제거하는 것이 좋습니다. 아래 순서대로 진행하세요.
1. 먼저 컴퓨터에 연결된 모든 외장 USB 장치를 분리합니다.
2. 그다음 웹캠, 프린터 등 다른 주변기기를 분리하고, 꼭 필요한 장치만 연결해 둡니다.
이후 오류 코드 0xC1900200이 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: 최소 시스템 요구 사항 확인
하드웨어 문제가 없다면, 내부적인 원인으로 오류가 발생했는지 점검해야 합니다. 최신 업데이트를 성공적으로 설치하려면 PC가 업데이트의 최소 하드웨어·소프트웨어 요구 사항을 충족해야 합니다. 요구 사항은 아래와 같습니다.
- 프로세서: 1GHz 이상의 프로세서 또는 SoC
- RAM: 32비트는 1GB, 64비트는 2GB
- 저장 공간: 32비트 OS는 16GB, 64비트 OS는 20GB (2019년 5월 업데이트부터는 32GB로 증가)
- 그래픽 카드: WDDM 1.0 드라이버를 지원하는 DirectX 9 이상 호환 카드
- 디스플레이: 800 x 600 해상도
1. 시스템 요구 사항 확인
1. Windows + I 키를 동시에 눌러 Windows 설정을 엽니다.
2. 시스템을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 정보를 클릭하면 오른쪽 화면에서 디바이스 사양을 확인할 수 있습니다.
2. 그래픽 카드 요구 사항 확인
1. 설정을 열고 시스템을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 디스플레이를 선택한 후, 오른쪽에서 고급 디스플레이 설정을 클릭합니다.
3. 디스플레이 어댑터 속성을 클릭합니다.
4. 그러면 그래픽 카드에 대한 상세 정보가 표시됩니다.
3. DirectX 버전 확인
1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 열고, dxdiag를 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.
2. DirectX 12가 이미 설치되어 있다면 아래와 같은 화면이 나타납니다.
모든 요구 사항을 확인한 후, 설치하려는 앱이나 업데이트의 요건을 충족하는지 확인하세요.
방법 3: Windows 업데이트 문제 해결사 실행
Windows에는 컴퓨터의 버그와 문제를 자동으로 수정해 주는 기본 문제 해결사 도구가 있습니다. 이 도구는 네트워크 연결 문제, 손상된 레지스트리 키, 업데이트 오류를 유발하는 손상된 Windows 구성 요소까지 복구할 수 있습니다. 'Windows 업데이트 문제 해결사 실행 방법' 가이드를 참고하여 단계를 따르세요.
문제 해결사가 감지한 문제를 안내에 따라 해결하면 됩니다.
방법 4: 필수 Windows 서비스 재시작
오류 코드 0xC1900200을 방지하려면 Windows Update 및 BITS(Background Intelligent Transfer Service) 같은 필수 서비스가 활성화되어 있어야 합니다. BITS는 사용 가능한 대역폭을 활용해 최신 업데이트를 설치하므로, 다른 설치 작업이 없을 때만 업데이트가 진행됩니다. 이런 서비스가 비활성화되어 있으면 오류가 발생하기 쉽습니다. 아래 방법으로 필수 서비스를 재시작하세요.
1. Windows 키를 누르고 Services를 입력한 뒤, 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
2. 목록을 아래로 스크롤하여 Background Intelligent Transfer Service를 더블클릭합니다.
3. 시작 유형을 자동으로 설정합니다.
참고: 서비스 상태가 중지됨이면 시작 버튼을 클릭하고, 실행 중이라면 중지 후 다시 시작하세요.
4. 적용 > 확인을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
5. 같은 방법으로 암호화 서비스(Cryptographic), MSI Installer, Windows Update 서비스에도 반복 적용합니다.
방법 5: 시스템 파일 복구
시스템에 손상된 파일이 있다면, 업데이트를 설치하기 전에 반드시 복구해야 합니다. SFC(시스템 파일 검사기) 명령은 손상된 파일을 스캔하고 수정하며, DISM(DISM 배포 이미지 서비스 및 관리)은 강력한 명령줄로 Windows OS 오류를 복구합니다. 'Windows 10에서 시스템 파일 복구 방법' 가이드를 참고해 SFC/DISM 유틸리티를 실행해 보세요.
스캔이 완료되면 최신 업데이트를 설치할 수 있는지 확인합니다.
방법 6: SoftwareDistribution 폴더 삭제
Windows Update 서비스가 정상 작동 중인데도 오류가 계속된다면, SoftwareDistribution 폴더를 삭제하는 간단한 방법을 시도해 보세요. 먼저 Windows Update 서비스를 중지하고, 파일 탐색기에서 SoftwareDistribution 폴더를 삭제한 후 서비스를 다시 시작합니다.
1. Windows 검색에서 Services(서비스) 앱을 엽니다.
2. 목록을 스크롤하여 Windows Update를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3A. 상태가 실행 중이 아니라면 4단계로 건너뜁니다.
3B. 상태가 실행 중이라면 중지를 클릭합니다.
5. 'Windows가 로컬 컴퓨터에서 다음 서비스를 중지하려고 합니다…'라는 화면이 나타나면 2~3초간 기다립니다.
6. Windows + E 키를 눌러 파일 탐색기를 열고, 아래 경로로 이동합니다.
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
7. 모든 파일과 폴더를 선택한 뒤 마우스 오른쪽 버튼을 누르고 삭제를 클릭합니다.
8. 마찬가지로 아래 경로로 이동해 모든 파일과 폴더를 삭제합니다.
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
9. 다시 서비스 창으로 돌아가 Windows Update를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 시작을 선택합니다.
10. 'Windows가 로컬 컴퓨터에서 다음 서비스를 시작하려고 합니다…'라는 화면이 나타나면 3~5초간 기다립니다.
11. 이렇게 하면 Windows Update 서비스가 재시작되고 SoftwareDistribution 폴더 내용이 삭제됩니다. 최신 업데이트를 설치할 수 있는지 확인하세요.
방법 7: 백신 프로그램 일시적으로 비활성화 (해당하는 경우)
백신 프로그램이 새 업데이트 설치를 차단하는 경우가 있습니다. 많은 Windows 사용자들이 호환성 문제를 겪었으며, Norton이나 Avast 같은 백신이 Windows 업데이트를 막을 수 있습니다. 내장 백신이든 서드파티 백신이든 일시적으로 비활성화해 보세요. 'Windows 10에서 백신 일시적으로 비활성화하는 방법' 가이드를 참고하세요.
오류 코드 0xC1900200을 해결한 후에는 반드시 백신 프로그램을 다시 활성화하세요. 보안 소프트웨어 없이 시스템을 운영하는 것은 위험합니다.
방법 8: Google DNS 사용
DNS 주소를 변경함으로써 업데이트 오류 0xC1900200이 해결되었다는 사용자들이 있습니다. Google DNS는 8.8.8.8과 8.8.4.4 IP 주소를 사용하며, 기억하기 쉽고 클라이언트와 서버 간 안전한 DNS 연결을 제공합니다.
'Windows 10에서 DNS 설정 변경 방법' 가이드를 참고해 DNS 주소를 변경하거나, OpenDNS 또는 Google DNS로 전환해 보세요. 변경 후 누적 업데이트를 설치할 수 있는지 확인합니다.
방법 9: 최근 업데이트 제거
기존에 설치된 호환되지 않는 업데이트가 새 업데이트 다운로드를 방해할 수 있습니다. 이 경우 최근에 설치한 업데이트를 제거하면 오류 코드 0xC1900200을 해결할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
1. Windows 키를 누르고 Control Panel(제어판)을 입력한 뒤 열기를 클릭합니다.
2. 프로그램 메뉴에서 프로그램 제거 옵션을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 설치된 업데이트 보기를 클릭합니다.
4. 설치 날짜를 참고해 가장 최근 업데이트를 찾아 선택한 후 제거를 클릭합니다.
5. 확인 창이 나타나면 확인하고 PC를 재시작합니다.
재시작 후 업데이트 오류가 해결되었는지 확인하세요.
방법 10: 시스템 파티션 확장
시스템 파티션의 여유 공간이 부족하면 Windows 10에 새 업데이트를 설치할 수 없습니다. 저장 공간을 늘리는 방법은 여러 가지가 있지만, 근본적으로는 시스템 예약 파티션을 확장해야 합니다. 서드파티 도구도 있지만, 'Windows 10에서 시스템 드라이브 파티션(C:) 확장 방법' 가이드를 참고해 직접 확장하는 것을 권장합니다.
방법 11: 디스크 정리 수행
PC에 새 앱을 설치하거나 업데이트할 드라이브 공간이 없으면 오류 0xC1900200이 발생합니다. 먼저 드라이브 공간을 확인하고, 필요하다면 임시 파일을 정리하세요.
STEP I: 드라이브 공간 확인
1. Windows + E 키를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
2. 왼쪽에서 내 PC를 클릭합니다.
3. 장치 및 드라이브에서 디스크 공간을 확인합니다. 공간이 빨간색으로 표시되면 임시 파일을 정리하는 것이 좋습니다.
STEP II: 임시 파일 정리
여유 공간이 부족해 오류가 발생한다면, 'Windows에서 하드 디스크 공간 확보하는 10가지 방법' 가이드를 참고해 불필요한 파일을 모두 정리하세요.
방법 12: Windows 업데이트 구성 요소 초기화
다른 방법으로 해결되지 않는다면, Windows 업데이트 구성 요소를 초기화하는 것이 효과적입니다. Windows 업데이트 파일이 손상되거나 호환되지 않으면 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 'Windows 10에서 Windows 업데이트 구성 요소 초기화 방법' 가이드를 참고하세요.
이 과정은 명령 프롬프트에서 일련의 명령을 실행해 필수 Windows 서비스를 재시작하는 간단한 절차입니다. 모든 명령을 실행한 후 누적 업데이트를 설치할 수 있는지 확인하세요.
참고: 자동 복구 도구를 사용해 업데이트 오류 0xC1900200을 해결할 수도 있습니다.
방법 13: 수동으로 업데이트 설치
위의 모든 방법이 실패하더라도 필요한 업데이트를 수동으로 다운로드할 수 있습니다. Windows 10 업데이트 기록 페이지에는 배포된 모든 업데이트의 기록이 있습니다. 아래 절차에 따라 강제로 업데이트를 설치해 보세요.
1. Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
3. 업데이트 기록 보기 옵션을 선택합니다.
4. 목록에서 오류로 인해 다운로드되지 못한 KB 번호가 있는지 확인합니다.
5. 해당 KB 번호를 Microsoft 업데이트 카탈로그 검색창에 입력합니다.
6. 최신 업데이트에 해당하는 다운로드 버튼을 클릭하고, 화면의 안내에 따라 설치를 완료합니다.
방법 14: BIOS 업데이트
BIOS를 업데이트한 후 오류 0xC1900200이 사라졌다는 사용자들이 많습니다. 만약 이미 최신 BIOS 버전인데도 오류가 계속된다면 BIOS를 다시 설치해야 할 수 있습니다. 위 방법들이 모두 실패했다면 'BIOS란 무엇이며 업데이트 방법' 가이드를 참고해 BIOS를 업데이트해 보세요.
BIOS 업데이트를 완료하면 Windows 10의 업데이트 오류 0xC1900200이 해결될 것입니다.
방법 15: Windows 10 미디어 생성 도구 사용
수동 설치가 어렵다면 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 이용해 설치를 시도해 보세요. Microsoft가 공식적으로 권장하는 다운로드 플랫폼으로, Windows 10 PC의 업데이트 오류를 해결하는 데 유용합니다.
1. Windows 10 미디어 생성 도구 공식 다운로드 페이지로 이동합니다.
2. Windows 10 설치 미디어 만들기 아래의 도구 다운로드 버튼을 클릭합니다.
3. setup 파일을 실행하고, 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
4. Windows 10 설치 창에서 동의 버튼을 클릭합니다.
5. 스캔이 완료될 때까지 기다린 후, 지금 이 PC 업그레이드 옵션을 선택하고 다음을 클릭합니다.
6. Windows ISO가 PC에 다운로드될 때까지 기다린 후 동의를 클릭합니다.
참고: 미디어 생성 도구가 OS를 최신 버전으로 업그레이드할 수 있도록, 보류 중인 업데이트가 모두 설치될 때까지 기다려야 합니다.
7. 마지막으로 설치를 클릭해 프로세스를 완료합니다.
방법 16: 시스템 복원 수행
위의 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면, 컴퓨터를 이전 상태로 복원하는 것이 마지막 선택지입니다. 'Windows 10에서 시스템 복원 사용 방법' 가이드를 참고해 안내대로 진행하세요. 복원이 완료되면 컴퓨터는 오류가 없던 이전 상태로 돌아갑니다.
복원 후 업데이트 오류 코드 0xC1900200이 해결되었는지 확인하세요.
방법 17: PC 초기화
심각하게 손상된 Windows 구성 요소가 있다면, 데이터를 보존하면서 PC를 초기화하는 것이 효율적인 해결책입니다. '데이터 손실 없이 Windows 10 초기화하는 방법' 가이드를 참고해 진행하면 이 오류를 해결할 수 있습니다.
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이 가이드가 도움이 되어 Windows 10 업데이트 오류 0xC1900200을 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 다음에 알고 싶은 내용이 있다면 댓글로 의견과 질문을 남겨주세요.