TPM 또는 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈은 통합 암호화 키를 통해 모든 형태의 위협으로부터 하드웨어 구성 요소를 보호하도록 설계된 칩입니다. 부팅하는 동안 올바른 소프트웨어 사용을 인증하고 플랫폼 무결성이 손상된 경우에도 도움이 됩니다. 그러나 때때로 오작동합니다. 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동하는 경우 올바른 위치에 있습니다. 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 80090016 또는 신뢰할 수 있는 모듈 플랫폼이 오작동하는 오류를 수정하는 데 도움이 되는 완벽한 가이드를 제공합니다.
Windows 10에서 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 80090016 오류를 수정하는 방법
이 기사에서는 Windows 10에서 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동하는 80090016 오류를 수정하는 가능한 모든 방법을 보여주었습니다.
TPM 오작동의 원인은 다음과 같습니다.
- 바이러스 또는 맬웨어 공격
- 건강 체크 앱의 존재
- 손상된 TPM
- 타사 애플리케이션 간섭
- 비활성화된 VPN
- 전원 케이블 문제
위에서 언급한 문제로 인해 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동했을 수 있습니다. 이제 해결 방법을 알아보겠습니다.
방법 1:상태 확인 앱 제거(해당되는 경우)
최근 보고서에 따르면 Microsoft에서 출시한 PC 상태 확인 앱이 이 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 80090016 오류를 유발하고 있습니다. 아래 단계에 따라 앱을 제거할 수 있습니다.
참고: Health Check 앱이 없으시다면 이 방법을 건너뛰세요.
1. Windows 키를 누릅니다. 컨트롤 입력 패널 열기를 클릭합니다. .
2. 보기 기준> 카테고리 설정 프로그램을 선택합니다. 설정.
3. 프로그램 제거를 선택합니다. 프로그램 및 기능에 표시된 대로 섹션.
4. Windows PC 상태 확인을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 신청. 제거를 선택합니다. .
5. 예를 클릭합니다. 제거를 확인합니다.
신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동했다면 수정해야 합니다.
방법 2:PC 전원 껐다 켜기
일부 사용자는 신뢰할 수 있는 모듈 플랫폼이 오작동했다고 보고했습니다. 오류는 컴퓨터의 전원을 껐다 켜면 해결할 수 있습니다. 다음과 같이 하시면 됩니다.
1. Alt + F4 키를 누릅니다. 함께 종료를 선택합니다. 옵션을 선택하고 Enter 키를 누르십시오. .
2. 전원 케이블을 뽑습니다. 및 기타 관련 구성 요소.
3. 잠시 기다렸다가 연결 케이블을 다시 연결하십시오.
4. PC를 켭니다. 다시.
이 방법은 TPM 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 3:VPN에 연결
VPN에 연결하여 TPM 오작동을 확인하고 해결할 수 있습니다. 일부 사용자에게는 효과가 있었습니다. 집, 사무실 또는 학교에 VPN이 있는 경우 이 방법을 시도해 볼 수 있습니다. VPN을 설정하려면 아래 가이드를 따르세요. 작동하지 않으면 Window 10에서 VPN 비활성화 가이드에 따라 VPN을 비활성화할 수 있습니다.
방법 4:맬웨어 검사 실행
때로는 신뢰할 수 있는 모듈 플랫폼이 오작동하는 경우 바이러스 또는 맬웨어 때문일 수 있습니다. 바이러스 검사 실행에 대한 아래 가이드에 따라 바이러스 백신을 사용하여 이를 확인할 수 있습니다. 위협이나 맬웨어를 발견하면 Windows 10에서 PC에서 맬웨어 제거 가이드를 사용하여 제거하십시오. 감염된 파일을 지운 후 시스템을 재부팅하십시오.
방법 5:TPM 2.0 드라이버 업데이트
신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 80090016 오류는 오래된 드라이버로 인해 발생할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 드라이버에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인하십시오.
1. Windows 키를 누릅니다. , 기기 관리자 입력 , 열기를 클릭합니다. .
2. 기기 관리자에서 창에서 보안 장치를 찾아 선택합니다. 두 번 클릭하여 드라이버를 확장합니다.
3. 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 2.0을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 드라이버 업데이트를 선택합니다. .
4. 자동으로 드라이버 검색을 선택합니다. 업데이트 팝업 옵션.
TPM 2.0 드라이버에 사용할 수 있는 업데이트가 있으면 Windows에서 자동으로 다운로드하여 설치합니다.
방법 6:TPM 2.0 드라이버 제거
드라이버를 업데이트한 후에도 오류가 지속되면 제거를 시도하십시오. 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. 기기 관리자 실행 보안 장치를 두 번 클릭합니다. .
2. 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 2.0을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 기기 제거를 선택합니다. .
3. 제거를 클릭합니다. 확인 프롬프트에서.
참고: 수동으로 다시 설치할 필요가 없습니다. Windows를 부팅하면 드라이버가 자동으로 설치됩니다.
방법 7:클린 부팅 수행
문제가 지속되면 컴퓨터를 클린 부팅할 수 있습니다. 필요한 드라이버 및 프로그램만으로 Windows를 시작하고 Windows 문제를 해결하는 데 사용됩니다. Windows 10에서 클린 부팅을 수행하는 방법에 대한 가이드를 따를 수 있습니다.
방법 8:TPM 지우기
TPM을 지우면 기본 모드로 재설정되며 신뢰할 수 있는 모듈 플랫폼이 오작동하는 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 단계를 따르세요.
참고: TPM을 재설정하면 데이터가 손실됩니다. 이 방법을 사용하기 전에 백업하십시오.
1. Windows + I 키 를 누릅니다. 동시에 설정 열기 .
2. 업데이트 및 보안을 클릭합니다. .
3. Windows 보안을 선택합니다. 왼쪽 창에서 옵션을 선택하고 기기 보안을 클릭합니다. 표시된 대로.
4. 기기 보안에서 보안 프로세서 세부정보를 클릭합니다. 보안 프로세서 아래 섹션.
5. 보안 프로세서 문제 해결을 클릭합니다. 옵션.
6. TPM 지우기를 선택합니다. 회색 버튼이 표시됩니다.
7. 지우기 및 다시 시작을 클릭합니다. 버튼.
방법 9:TPM 서비스 활성화
TPM 서비스를 비활성화하거나 활성화하면 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동할 때 오류가 수정될 수 있습니다. 아래 단계에 따라 수행할 수 있습니다.
1. Windows + R을 누릅니다. 키 함께 실행 대화 상자.
2. tpm.msc 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 출시 .
3. TPM 준비를 클릭합니다. 오른쪽 상단 열에 옵션이 있습니다.
참고: TPM 준비 옵션이 회색으로 표시되면 현재 사용 중임을 의미합니다. 이 경우 TPM 지우기를 선택합니다. 비활성화합니다. 그런 다음 TPM 옵션 준비를 선택합니다.
방법 10:Hyper-V 비활성화
가상 머신을 사용하지 않는 경우 문제 없이 Hyper-V를 비활성화할 수 있습니다. 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
1. 제어판을 엽니다. 프로그램으로 이동합니다. 방법 1과 같이 설정 .
2. Windows 기능 켜기 또는 끄기를 선택합니다. 프로그램 및 기능 아래의 옵션 섹션.
3. Hyper-V 찾기 확인란 및 선택 취소 그것. 확인을 클릭합니다. 변경 사항을 확인합니다.
방법 11:Ngc 폴더 삭제
TPM 오작동에 대한 또 다른 가능한 해결책은 Ngc 폴더를 삭제하는 것입니다. 먼저 소유권을 확보해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
1. Windows + E를 누릅니다. 키 함께 파일 탐색기를 엽니다. .
2. 다음 경로로 이동합니다. 파일 탐색기에서 .
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
3. Ngc를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 폴더. 속성 선택 .
4. 보안으로 전환 탭을 클릭하고 고급을 클릭합니다. .
5. 변경을 클릭합니다. 소유자 옆 고급 보안 설정에서 창.
6. 사용자 또는 그룹 선택 창 열립니다.
7. 고급 을 사용할 수 있습니다. 사용자 계정을 선택하거나 선택할 개체 이름 입력에 사용자 이름을 입력하는 옵션 형태. 이름 확인을 클릭합니다. 사용자 이름을 확인할 때까지 기다렸다가 확인을 클릭합니다. .
8. 모든 하위 개체 권한 항목을 이 개체의 상속 가능한 권한 항목으로 교체합니다. 확인란을 선택합니다.
9. NGC 열기 폴더에 있는 모든 내용을 삭제합니다.
방법 12:Microsoft Office 인증 비활성화
이 방법은 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동하여 Microsoft 응용 프로그램에 액세스할 수 없는 경우입니다. Windows 레지스트리 편집기를 사용하여 ADAL 인증을 비활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.
1. Windows + R을 누릅니다. 키 함께 실행을 시작합니다. 대화 상자.
2. regedit 를 입력합니다. Enter 키를 누르세요. 레지스트리 편집기를 엽니다.
3. 레지스트리 편집기 에서 창에서 다음 위치 경로로 이동합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. ID를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 왼쪽 창의 폴더. 새로 만들기> DWORD(32비트) 값을 선택합니다. .
5. 파일 이름을 EnableADAL로 바꿉니다. Enter 키를 누르세요. .
6. ADAL 사용을 두 번 클릭합니다. 파일 및 설정 값 데이터 0 으로 팝업 창에서. 확인을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다.
7. 레지스트리 편집기 응용 프로그램을 닫고 PC를 다시 시작합니다.
방법 13:사무실 자격 증명 제거
Microsoft Office와 같은 Microsoft 응용 프로그램을 여는 데 문제가 있는 경우 이 방법이 유용합니다. 아래와 같이 Credential Manage를 사용하여 특정 애플리케이션 자격 증명의 자격 증명을 제거할 수 있습니다.
1. Windows 키를 누릅니다. , 자격 증명 관리자를 입력합니다. 열기를 클릭합니다. .
2. Windows 자격 증명을 클릭합니다. 옵션.
3. 일반 자격 증명으로 이동합니다. 부분. 모든 Microsoft 관련 자격 증명을 선택하고 아래쪽 화살표 아이콘을 클릭합니다. 확장할 수 있습니다.
4. 확장 후 제거를 클릭합니다. 수정 옆에 있는 옵션 .
각 자격 증명을 하나씩 확장하고 제거하십시오.
그런 다음 자격 증명 관리자 창을 닫고 시스템을 재부팅합니다. TPM 문제가 해결되었는지 확인하세요.
방법 14:보호 정책 레지스트리 키 생성
신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동하는 이 문제는 PC의 레지스트리 편집기에서 보호 정책을 만들어 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows 키를 누르십시오. , 레지스트리 편집기 입력 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. .
2. 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다. 창.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb
3. df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 폴더를 열고 새로 만들기>를 선택합니다. DWORD(32비트) 값 .
4. 파일 이름을 ProtectionPolicy로 바꿉니다. .
5. 보호 정책을 두 번 클릭합니다. 파일 및 설정 값 데이터 1로 . 확인을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다.
신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 80090016 오류를 수정했는지 확인하십시오.
방법 15:회사 또는 학교 계정 제거 및 다시 연결
여전히 문제가 발생하면 회사 및 학교 계정에서 연결을 끊을 수 있습니다(아직 연결하지 않은 경우). 그렇게 하려면 아래 지침을 따르십시오.
1. Windows + I 키 를 누릅니다. 함께 설정을 엽니다. .
2. 계정을 선택합니다. 설정에서 페이지.
3. 직장 또는 학교 액세스를 선택합니다. 탭을 클릭합니다. 제거할 회사 또는 학교 계정을 선택하고 연결 해제를 선택합니다. . 추가 지침(있는 경우)에 따라 계정을 삭제합니다.
문제가 해결되었는지 확인합니다. 안되면 아래와 같이 계정에 다시 접속해 보세요.
4. 직장 또는 학교 액세스로 돌아가기 탭. + 연결 을 클릭하십시오. 아이콘을 눌러 계정을 다시 연결하세요.
5. 자격 증명을 입력하고 로그인합니다. .
방법 16:새 사용자 계정 만들기
때때로 사용자 프로필이 손상되어 TPM 오작동이 발생할 수 있습니다. 새 프로필을 만들어 문제를 해결할 수 있습니다. Windows 10에서 로컬 사용자 계정 만들기 가이드를 따르세요.
방법 17:BIOS를 사용하여 TPM 활성화
새 로컬 계정을 만든 후에도 오류가 계속 발생하면 이 방법이 최후의 수단입니다. BIOS는 PC의 많은 설정을 구성하는 데 사용되며 이를 사용하여 TPM을 활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 아래 단계에 따라 수행할 수 있습니다.
1. Alt + F4 키를 누릅니다. 함께 종료를 선택합니다. 옵션을 선택하고 Enter 키를 누르십시오. .
2. 전원 버튼을 눌러 PC를 시작하고 F2 키를 누릅니다. 부팅 화면에서 BIOS 메뉴로 이동합니다.
참고: 시스템마다 BIOS에 액세스하는 키가 다릅니다. 예를 들어, Esc , F10, 또는 삭제 . 어떤 것이 시스템에 적합한지 확인하십시오.
2. 화살표 키를 사용하여 BIOS 탐색 메뉴에서 고급 BIOS 기능을 선택합니다. .
3. PCH-PW 구성을 선택합니다. TMP 기기 선택 변경 펌웨어 TMP로 .
4. 확인을 선택합니다. .
5. F10 키를 누릅니다. 키 변경 사항을 저장하고 확인을 선택합니다. 확인합니다.
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신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동하고 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 80090016을 수정하는 경우 이 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 오류. 어떤 방법이 가장 효과적인지 알려주십시오. 질문이나 제안 사항이 있으면 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주세요.