DX11(DirectX 11)은 Microsoft PC에서 게임과 멀티미디어를 처리하는 핵심 응용 프로그래밍 인터페이스(API)입니다. DirectX 11은 안정적인 플랫폼이지만, 많은 사용자가 'DX11 feature level 10.0 is required to run the engine' 오류를 경험하고 있습니다. 다행히 이 오류는 적절한 문제 해결 방법만 따르면 빠르게 고칠 수 있습니다. 이 가이드에서는 간단한 클릭 몇 번으로 문제를 해결할 수 있는 방법을 단계별로 소개합니다.
DX11 기능 수준 10.0 오류란?
DirectX는 Microsoft 플랫폼에서 게임 및 멀티미디어 관련 모든 작업과 프로그램을 관리하는 API 집합입니다. 모든 DirectX 프로그램은 하드웨어 가속을 지원하며, 게임 프로그램이 하드웨어 사양과 매개변수에 맞는지 판단해 최상의 성능을 제공합니다. 또한 DirectX API는 원활한 동영상 재생을 위해서도 필수적인 구성 요소입니다. 요약하자면, DirectX는 게임, 그래픽, 오디오, 네트워크 서비스 등 멀티미디어 경험 전반을 향상시키는 역할을 합니다.
DX11 기능 수준 10.0 오류의 원인
이 오류를 유발하는 일반적인 원인은 다음과 같습니다. 자신의 상황에 맞는 근본 원인을 파악한 후, 이에 맞는 해결 방법을 적용해 보세요.
- 오래된 드라이버: PC의 드라이버가 구버전이면 DirectX와 그래픽 카드 간 호환성 문제가 발생해 오류가 나타날 수 있습니다.
- Direct3D 하드웨어 기능 수준 미지원: DirectX가 요구하는 Direct3D 하드웨어 기능 수준을 컴퓨터가 지원하지 않으면, DirectX 관련 응용 프로그램을 사용할 수 없어 이 오류가 발생합니다.
- 구버전 운영체제: 운영체제가 오래되면 DirectX와 호환되지 않아 오류가 발생할 수 있습니다.
- 과도한 그래픽 리소스 사용: 배경에서 그래픽 리소스를 많이 소모하는 프로그램이 너무 많이 실행 중이면 이 오류가 나타날 수 있습니다.
방법 1: PC 재시작
다른 방법을 시도하기 전에 먼저 시스템을 재부팅해 보세요. 대부분의 경우 간단한 재시작만으로도 복잡한 설정 없이 문제가 해결됩니다. 아래 단계에 따라 시스템을 재부팅한 후 문제가 다시 발생하는지 확인하세요. 또는 전원 옵션을 통해 완전히 종료한 후 다시 켜는 것도 좋은 방법입니다.
1. Windows + X 키를 동시에 눌러 Windows 고급 사용자 메뉴를 엽니다.
2. 종료 또는 로그아웃(Shut down or sign out)을 선택합니다.
3. 마지막으로 다시 시작(Restart)을 클릭합니다.
방법 2: 백그라운드 응용 프로그램 종료
배경에서 실행 중인 응용 프로그램이 많으면 CPU와 메모리 사용량이 증가하여 시스템 성능이 저하됩니다. 아래 단계에 따라 불필요한 프로세스를 종료해 보세요.
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 함께 눌러 작업 관리자(Task Manager)를 엽니다.
2. 백그라운드에서 불필요하게 실행 중인 CPU 리소스를 많이 사용하는 작업을 찾아 선택합니다.
3. 마지막으로 작업 끝내기(End Task)를 클릭합니다.
방법 3: 임시 파일 정리
시스템에 손상된 시스템 파일이나 레지스트리 파일이 있으면 이 오류 코드가 나타날 수 있습니다. 임시 파일을 삭제하면 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 지침을 따라 진행하세요.
1. 시작(Start) 메뉴를 열고 %temp%를 입력합니다.
2. 열기(Open)를 클릭해 임시 폴더를 엽니다.
3. 모든 파일과 폴더를 선택한 후 마우스 오른쪽 버튼을 누르고 삭제(Delete)를 선택해 임시 파일을 제거합니다.
4. 마지막으로 휴지통(Recycle Bin)으로 이동해 방금 삭제한 파일과 폴더를 영구적으로 삭제합니다.
방법 4: 그래픽 드라이버 업데이트 또는 롤백
옵션 I: GPU 드라이버 업데이트
현재 설치된 드라이버가 게임 파일과 호환되지 않거나 구버전이라면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 장치와 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
1. Windows 검색 메뉴에 장치 관리자(Device Manager)를 입력하고 엽니다.
2. 기본 화면에서 디스플레이 어댑터(Display adapters)를 더블클릭해 확장합니다.
3. 비디오 카드 드라이버(예: Intel(R) HD Graphics)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트(Update driver)를 선택합니다.
4. 드라이버 자동 검색(Search automatically for drivers)을 클릭합니다.
5A. 드라이버가 구버전이라면 자동으로 최신 버전으로 업데이트됩니다.
5B. 이미 최신 버전이라면 화면에 '이 장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있습니다'라는 메시지가 표시됩니다.
6. 닫기(Close)를 클릭한 후 PC를 재부팅합니다.
옵션 II: 드라이버 롤백
시스템이 정상적으로 작동하다가 업데이트 이후 문제가 생겼다면, 드라이버를 이전 버전으로 되돌리는 것이 도움이 될 수 있습니다. 롤백하면 현재 설치된 드라이버가 삭제되고 이전 버전으로 교체되어, 드라이버 내 버그가 제거되고 문제가 해결될 가능성이 있습니다.
1. Windows 검색창에 장치 관리자를 입력하고 검색 결과에서 엽니다.
2. 왼쪽 패널에서 디스플레이 어댑터를 더블클릭해 확장합니다.
3. 그래픽 카드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
4. 드라이버(Driver) 탭으로 이동한 후 드라이버 롤백(Roll Back Driver)을 선택합니다.
참고: 드라이버 롤백 옵션이 회색으로 비활성화되어 있다면, 시스템에 이전 드라이버 파일이 없거나 원본 드라이버 파일이 손실된 것입니다. 이 경우 이 글에서 소개하는 다른 방법을 시도해 보세요.
5. 확인(OK)을 클릭합니다.
6. 확인 창에서 예(Yes)를 클릭합니다.
7. 롤백을 적용하기 위해 PC를 재시작합니다.
방법 5: GPU 드라이버 재설치
드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않는다면, GPU 드라이버를 제거한 후 다시 설치해 보세요. 아래 단계를 따라 진행하세요.
1. 앞서 설명한 대로 장치 관리자를 실행하고 디스플레이 어댑터를 확장합니다.
2. 그래픽 드라이버(예: NVIDIA GeForce 940MX)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거(Uninstall device)를 선택합니다.
3. 화면에 경고 창이 표시되면 '이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제(Delete the driver software for this device)' 체크박스를 선택하고 제거(Uninstall)를 클릭해 확인합니다.
4. 제조사 웹사이트(예: AMD, NVIDIA, Intel)에서 최신 그래픽 드라이버를 직접 다운로드하여 설치합니다.
5. 마지막으로 Windows PC를 재시작합니다.
방법 6: Windows 업데이트
새 패치로 업데이트해도 문제가 해결되지 않았다면, 시스템에 버그가 있을 가능성이 있습니다. 구버전 운영체제를 사용 중이라면 시스템 파일이 DirectX 파일과 호환되지 않아 이 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 Windows를 업데이트하세요.
1. Windows + I 키를 동시에 눌러 설정(Settings)을 실행합니다.
2. 업데이트 및 보안(Update & Security) 타일을 클릭합니다.
3. Windows 업데이트 탭에서 업데이트 확인(Check for updates) 버튼을 클릭합니다.
4A. 새 업데이트가 있다면 지금 설치(Install Now)를 클릭하고 안내에 따라 업데이트를 진행합니다.
4B. 이미 최신 상태라면 '최신 상태임(You're up to date)' 메시지가 표시됩니다.
방법 7: 게임 업데이트
때로는 구버전의 게임을 실행하고 있을 수 있습니다. Steam 클라이언트나 Epic Games 스토어 페이지에서 게임 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 다운로드하여 설치하세요.
방법 8: 전용 GPU로 실행
일반적으로 게이밍 PC에는 두 가지 그래픽 장치가 있습니다. 기본 내장 그래픽(Intel)과 전용 그래픽 카드(NVIDIA, AMD)입니다. PC는 응용 프로그램 엔진에 따라 사용할 GPU 리소스를 분석하고 결정합니다. 리소스 소모가 큰 응용 프로그램을 사용할 때는 내장 그래픽 대신 전용 그래픽 카드로 전환해야 이 오류를 피할 수 있습니다.
1. 전용 그래픽 카드로 실행하려는 응용 프로그램 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 그래픽 프로세서로 실행(Run with graphics processor) 옵션을 선택합니다.
2A. NVIDIA 사용자라면 드롭다운 메뉴에서 고성능 NVIDIA 프로세서(High-performance NVIDIA processor)를 클릭합니다.
2B. AMD 사용자는 전용 프로세서로 직접 전환할 수 없으므로, 아래 지침에 따라 응용 프로그램을 목록에 추가해야 합니다.
3. 데스크톱 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 AMD Catalyst Control Center를 엽니다. 해당 항목을 찾을 수 없다면 AMD Catalyst Control Center 누락 문제 해결 방법을 참고하세요.
4. 목록에서 Catalyst Control Center 옵션을 선택합니다.
5. 왼쪽 창에서 전원(Power)을 클릭합니다.
6. 마지막으로 전원(Power) 아래의 전환 가능 응용 프로그램 그래픽 설정(Switchable application graphics settings) 옵션을 클릭하고 사용할 GPU를 선택합니다.
방법 9: DirectX 복구
DirectX 설치 파일이 손상된 경우에도 이 오류가 발생합니다. DirectX는 쉽게 제거할 수 없지만, 아래 지침에 따라 복구하면 문제를 해결할 수 있습니다.
1. Microsoft 다운로드 센터에 접속해 DirectX End-User Runtime Web Installer를 다운로드합니다.
2. 화면의 안내에 따라 DirectX End-User Runtime Web Installer를 설치합니다.
3. 다시 Microsoft 다운로드 센터 페이지로 이동해 DirectX End-User Runtimes (2010년 6월)를 다운로드합니다.
4. 관리자 권한으로 DirectX End-User Runtimes (2010년 6월)를 PC에 설치합니다.
참고: Microsoft DirectX® End-User Runtime은 D3DX9, D3DX10, D3DX11, XAudio 2.7, XInput 1.3, XACT 및 Managed DirectX 1.1을 사용하는 일부 게임을 위해 레거시 DirectX SDK의 여러 런타임 라이브러리를 설치합니다. 이 패키지는 Windows OS에 설치된 DirectX 런타임을 어떤 식으로도 수정하지 않습니다.
5. 마지막으로 PC를 재시작합니다. 이 유틸리티들이 손상된 DirectX 파일을 교체·복구하여 오류를 해결해 줍니다.
방법 10: DirectX 12 설치
DirectX 12는 Windows 10에서 게임을 플레이하는 데 필수적인 응용 프로그램입니다. 컴퓨터가 사용자와 소통하고 명령을 전달하는 통로 역할을 하므로, Windows 10 게임 환경을 최적화하려면 DirectX 12를 설치하는 것이 좋습니다. 아래 단계에 따라 시스템에 DirectX 12가 이미 있는지 확인하고, 없다면 설치하여 오류를 해결하세요.
1. Windows + R 키를 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
2. dxdiag를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
3. 시스템에 이미 DirectX 12가 설치되어 있다면 아래와 같은 화면이 표시됩니다.
4. DirectX 12가 없다면 공식 웹사이트에서 다운로드한 후 화면의 안내에 따라 설치합니다.
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