Windows 10 프린터 스풀러 오류 해결 방법 완벽 가이드

Windows 10 프린터 스풀러 오류란?

중요한 문서를 인쇄하려고 명령을 보냈는데 프린터가 그대로 멈춰 버린 경험이 있으신가요? 이런 상황은 정말 답답하고 불편합니다. 프린터가 인쇄 명령에 응답하지 않는다면 대부분 프린터 스풀러(Print Spooler) 오류가 원인입니다. 실제로 Windows 10에서 인쇄가 되지 않는 문제의 상당수는 인쇄 스풀러 서비스 오류와 관련이 있습니다.

인쇄 스풀러는 사용자가 프린터로 전송하는 모든 인쇄 작업을 관리하고 처리하는 Windows 서비스입니다. 이 서비스에 문제가 발생하면 기기에서 인쇄 작업이 중단됩니다. 컴퓨터와 프린터를 재시작해도 문제가 계속된다면 걱정하지 마세요. 아래에서 Windows 10의 프린터 스풀러 오류를 해결하는 다양한 방법을 단계별로 소개합니다.

시작하기 전에 혹시 모를 상황에 대비해 시스템 복원 지점을 미리 만들어 두는 것을 권장합니다.

방법 1 – Print Spooler 서비스 다시 시작

가장 먼저 시도해 볼 수 있는 간단한 방법은 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하는 것입니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누르거나 확인 버튼을 클릭합니다.
2. 서비스 창이 열리면 목록에서 Print Spooler를 찾습니다.
3. Print Spooler 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작(Restart)을 선택합니다.

이제 프린터에 다시 인쇄 명령을 내려 문제가 해결되었는지 확인합니다. 프린터가 정상적으로 작동하기 시작할 것입니다. 그래도 문제가 지속된다면 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 2 – Print Spooler 서비스 자동 시작 설정

인쇄 스풀러 서비스가 '자동'으로 설정되어 있지 않으면 Windows 부팅 시 서비스가 함께 시작되지 않아 프린터가 작동하지 않을 수 있습니다. 이것이 프린터 스풀러 오류의 원인일 수 있으므로, 아직 자동으로 설정되어 있지 않다면 수동으로 변경해야 합니다.

1. Windows 키 + R을 누르고 services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. Print Spooler 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
3. 시작 유형(Startup type) 드롭다운 메뉴에서 자동(Automatic)을 선택합니다.
4. 적용(Apply)을 클릭한 후 확인(OK)을 눌러 설정을 저장합니다.

프린터가 정상 작동하는지 확인하고, 그래도 문제가 있다면 다음 방법을 계속 진행하세요.

방법 3 – Print Spooler 복구 옵션 변경

인쇄 스풀러 서비스의 복구 설정이 잘못 구성되어 있으면 서비스가 자동으로 시작되지 않으면서 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 복구 설정이 올바르게 되어 있는지 반드시 확인해야 합니다.

1. Windows 키 + R을 누르고 services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. Print Spooler를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
3. 복구(Recovery) 탭으로 이동하여 세 가지 오류 옵션이 모두 서비스 다시 시작(Restart the Service)으로 설정되어 있는지 확인합니다.
4. 적용(Apply)과 확인(OK)을 클릭해 설정을 저장합니다.

이제 프린터 스풀러 오류가 해결되었는지 확인해 보세요.

방법 4 – 인쇄 스풀러 파일 삭제

대기 중인 인쇄 작업이 많이 쌓여 있으면 프린터가 새로운 인쇄 명령을 처리하는 데 문제가 생길 수 있습니다. 이 경우 인쇄 스풀러 파일을 삭제하면 오류를 해결할 수 있습니다.

1. Windows 키 + R을 누르고 services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. Print Spooler 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
3. 중지(Stop) 버튼을 클릭해 Print Spooler 서비스를 중지한 다음, 이 창을 최소화해 둡니다.
4. Windows 키 + E를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
5. 주소 표시줄에 아래 경로를 입력해 이동합니다.
   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
   권한 관련 메시지가 나타나면 계속(Continue)을 클릭합니다.
6. PRINTERS 폴더 안의 모든 파일을 삭제하고 폴더가 완전히 비어 있는지 확인합니다.
7. 제어판을 엽니다. Windows 키 + R을 누르고 control을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
8. 장치 및 프린터 보기(View Devices and Printers) 메뉴를 찾아 들어갑니다.
9. 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프린터 제거(Remove Printer)를 선택해 프린터를 삭제합니다.
10. 작업 표시줄에서 서비스 창을 다시 열고, Print Spooler 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 시작(Start)을 선택합니다.
11. 제어판의 장치 및 프린터 화면으로 돌아갑니다.
12. 창의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프린터 추가(Add a Printer)를 선택합니다.
13. 화면에 표시되는 지침에 따라 프린터를 다시 추가합니다.

이제 프린터가 다시 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.

방법 5 – 프린터 드라이버 업데이트

프린터 오류의 흔한 원인 중 하나는 오래되었거나 구버전의 프린터 드라이버입니다. 많은 분들이 드라이버 업데이트를 놓치곤 하는데, 장치 관리자를 통해 손쉽게 최신 드라이버로 업데이트할 수 있습니다.

1. Windows 키 + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력한 후 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 인쇄기(Printers) 항목을 찾아 확장한 뒤 해당 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트(Update Driver)를 선택합니다.

Windows가 자동으로 최신 드라이버 파일을 검색하여 설치까지 완료해 줍니다. 참고로 제조사 홈페이지에서 프린터 모델명을 검색해 최신 드라이버를 직접 내려받아 설치하는 방법도 더욱 확실한 대안이 될 수 있습니다.

마무리

위에서 소개한 방법들을 차례대로 시도하면 Windows 10의 프린터 스풀러 오류를 해결할 수 있습니다. 또한 평소에도 불필요하게 쌓인 인쇄 대기 작업을 주기적으로 정리하고, 드라이버를 최신 상태로 유지하면 같은 문제가 재발하는 것을 예방할 수 있습니다. 만약 여전히 문제가 발생하거나 이 가이드에 대해 궁금한 점이 있다면 댓글로 자유롭게 질문해 주세요.