[해결] Windows '바탕 화면이 사용할 수 없는 위치를 참조합니다' 오류 수정 방법

PC를 켤 때 'C:\Windows\system32\config\systemprofile\desktop refers to a location that is unavailable'(바탕 화면이 사용할 수 없는 위치를 참조합니다)라는 오류 메시지가 나타난다면, 바탕 화면 위치 설정에 문제가 발생했다는 신호입니다. 계정에 로그인하면 바탕 화면 아이콘과 앱이 모두 사라지고 텅 빈 바탕 화면만 남으며, 다음과 같은 오류 팝업이 뜹니다.

"C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop refers to a location that is unavailable. It could be on a hard drive on this computer, or on a network..."

오류의 원인

이 오류를 유발하는 단일한 원인은 없지만, 주로 다음과 같은 상황에서 발생합니다.

• 시스템이 갑자기 충돌하면서 시스템 파일이 손상된 경우
• 사용자 프로필이 손상된 경우
• Windows 업데이트가 불완전하게 설치되거나 손상된 경우

아래의 문제 해결 가이드를 순서대로 따라 하면 이 오류를 해결할 수 있습니다.

본격적인 작업 전 준비 사항

작업 중 문제가 생길 경우를 대비해 시스템 복원 지점을 미리 만들어 두는 것이 좋습니다.

방법 1: 바탕 화면 폴더를 기본 위치로 재설정

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 다음 경로를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
C:\users\%username%

2. 바탕 화면(Desktop) 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.

3. 속성 창에서 위치 탭으로 이동한 뒤 기본값 복원 버튼을 클릭합니다.

4. 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다.

5. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 2: 레지스트리 편집기를 통한 수정

위 방법으로 해결되지 않았다면 레지스트리 값을 직접 확인해 보세요.

1. Windows 키 + R을 누른 후 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.

2. 다음 레지스트리 키로 이동합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

3. 왼쪽 창에서 User Shell Folders를 선택한 뒤, 오른쪽 창에서 Desktop 항목을 더블클릭합니다.

4. 값 데이터 필드에 다음 값이 입력되어 있는지 확인하고, 다르다면 수정합니다.
%USERPROFILE%\Desktop
또는
C:\Users\%USERNAME%\Desktop

5. 확인을 클릭하고 레지스트리 편집기를 닫습니다.

6. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.

방법 3: 바탕 화면 폴더를 원래 위치로 복사

1. Windows 키 + R을 누르고 다음 경로를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
C:\users\%username%

2. 두 개의 바탕 화면 폴더가 있는지 확인합니다. 하나는 비어 있고, 다른 하나에는 기존 바탕 화면 내용이 들어 있을 수 있습니다.

3. 해당 폴더가 있다면 비어 있는 바탕 화면 폴더를 삭제합니다.

4. 실제 데이터가 담긴 바탕 화면 폴더를 복사한 후 다음 위치로 이동합니다.
C:\Windows\system32\config\systemprofile\

5. systemprofile 폴더에 접근하려면 권한 확인 창이 나타나는데, 계속 버튼을 클릭하면 됩니다.

6. 복사해 둔 바탕 화면 폴더를 systemprofile 폴더 안에 붙여넣기합니다.

7. PC를 재시작한 후 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 4: 시스템 복원 수행

1. Windows 키 + R을 누르고 sysdm.cpl을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

2. 시스템 보호 탭을 선택한 뒤 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.

3. 다음을 클릭하고 원하는 시스템 복원 지점을 선택합니다.

4. 화면의 지시에 따라 시스템 복원을 완료합니다.

5. 재부팅 후 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 5: 새 사용자 계정 생성

기존 프로필이 심각하게 손상된 경우 새 계정을 만들어 파일을 옮기는 것이 가장 확실한 방법입니다.

1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 계정을 클릭합니다.

2. 왼쪽 메뉴에서 가족 및 기타 사용자 탭을 클릭하고, '기타 사용자' 항목 아래의 이 PC에 다른 사람 추가를 선택합니다.

3. 하단의 이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다를 클릭합니다.

4. 하단에서 Microsoft 계정이 없는 사용자 추가를 선택합니다.

5. 새 계정의 사용자 이름과 암호를 입력한 후 다음을 클릭합니다.

이제 새 사용자 계정으로 로그인한 뒤 아래 과정을 진행하세요:

1. 파일 탐색기를 연 후 보기 > 옵션을 클릭합니다.

2. 보기 탭으로 이동해 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시에 체크합니다.

3. 보호된 운영 체제 파일 숨기기(권장)의 체크를 해제합니다.

4. 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다.

5. 다음 위치로 이동합니다.
C:\Users\Old_Username

참고: 여기서 C는 Windows가 설치된 드라이브이며, Old_Username은 기존 계정의 사용자 이름입니다.

6. 위 폴더에서 다음 세 개의 파일을 제외한 모든 파일을 선택합니다.
Ntuser.dat
Ntuser.dat.log
Ntuser.ini

7. Windows 키 + R을 누르고 다음을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
C:\users\%username%

참고: 이곳이 새 사용자 계정의 폴더입니다.

8. 복사한 내용을 이곳에 붙여넣고 PC를 재부팅합니다.

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지금까지 '바탕 화면이 사용할 수 없는 위치를 참조합니다' 오류를 해결하는 5가지 방법을 알아보았습니다. 위 방법들을 순서대로 시도하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요.