[해결 방법] "system32\config\systemprofile\Desktop은 사용할 수 없는 위치를 참조합니다" 오류 수정하기

Windows에 로그인했는데 바탕화면이 완전히 비어 있고, 기존에 사용하던 데이터가 하나도 보이지 않으신가요? 대신 "...system32\config\systemprofile\Desktop은 사용할 수 없는 위치를 참조합니다. 이 위치는 이 컴퓨터의 하드 드라이브 또는 네트워크에 있을 수 있습니다. 디스크가 올바르게 삽입되었는지, 인터넷 또는 네트워크에 연결되어 있는지 확인한 후 다시 시도하세요."라는 오류 메시지가 나타나면서 어떻게 해야 할지 막막하다면, 혼자만 겪는 문제가 아닙니다.

이 오류는 주로 손상된 Windows 업데이트가 설치되었거나 시스템이 갑자기 충돌한 후에 발생합니다. 원인은 잘못된 경로 지정처럼 간단한 것부터 시스템 파일 손상처럼 심각한 것까지 다양합니다. 간단한 재부팅으로도 문제가 해결되지 않았다면, 아래 가이드를 따라 바탕화면과 데이터를 원래 상태로 되돌려 보세요.

해결 방법 1: 손상된 시스템 파일 복구

Restoro를 다운로드하여 실행하면 손상되거나 누락된 시스템 파일을 스캔하고 복원할 수 있습니다(다운로드는 여기에서). 스캔이 완료되면 아래 방법들을 진행하세요. 아래 방법을 시도하기 전에 모든 시스템 파일이 온전한지 확인하는 것이 중요합니다.

해결 방법 2: Windows 탐색기 재시작

때때로 Windows 탐색기가 제대로 작동하지 않으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 단계에서는 Windows 탐색기를 완전히 종료한 후 다시 시작해 보겠습니다.

1. Windows 키 + X 키를 동시에 누릅니다.
2. 목록에서 "작업 관리자"를 선택하고 프로세스 탭을 클릭합니다.
3. 목록을 스크롤하여 "Windows 탐색기" 항목을 선택합니다.
4. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "작업 끝내기" 버튼을 클릭하여 종료합니다.
5. 포인터를 "파일"로 이동시키고 "새 작업 실행"을 클릭합니다.
6. "Explorer.exe"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
7. 문제가 지속되는지 확인합니다.

해결 방법 3: 바탕화면 위치 재설정

운영체제가 바탕화면을 기본 위치와 연결하지 못하는 경우가 있습니다.

Windows 키를 누른 상태에서 R 키를 누릅니다. 실행 대화 상자에 다음을 입력합니다.

C:\Users

본인의 사용자 이름이 적힌 폴더를 엽니다. 그 안에는 Desktop(바탕 화면)이라는 이름의 폴더가 있습니다. 해당 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.

위치 탭을 클릭합니다. 이제 "기본값 복원" 버튼을 클릭하고 확인을 누릅니다. 모든 창을 닫고 시스템을 다시 시작합니다.

이 방법으로도 해결되지 않는다면 레지스트리를 통해 위치를 변경할 수 있습니다.

Windows 키 + R을 누르고 regedit를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 경고가 나타나면 예를 클릭합니다.

왼쪽 창에서 HKEY_CURRENT_USER를 클릭하여 확장합니다. 그 아래의 Software를 클릭합니다. 같은 방식으로 Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders로 이동합니다.

User Shell Folders가 강조 표시된 상태에서 오른쪽 창의 Desktop을 더블클릭합니다. 값 데이터: 아래의 값이 %USERPROFILE%\Desktop 또는 C:\Users\%USERNAME%\Desktop인지 확인합니다. 확인을 클릭하고 레지스트리 편집기를 닫습니다. 시스템을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래도 해결되지 않으면 다음 방법으로 넘어갑니다.

해결 방법 4: 프로필 내용을 원래 위치로 되돌리기

Windows 키 + E를 눌러 파일 탐색기를 엽니다. %windir%\system32\config\systemprofile\을 복사한 후 위쪽의 주소 표시줄을 클릭하고 복사한 경로를 붙여넣습니다. Enter 키를 눌러 해당 경로로 이동합니다.

폴더가 열리면 그 안에 있는 "Desktop"이라는 이름의 폴더를 삭제합니다. 액세스 거부 오류가 표시되면 먼저 systemprofile 폴더의 소유권을 가져온 후 삭제해야 합니다.

Windows 키를 누른 상태에서 E 키를 누릅니다. C: 드라이브를 열면 Users라는 폴더가 있습니다. 이 폴더를 열고 본인의 계정 폴더(사용자 이름과 동일)를 엽니다.

이제 Desktop이라는 이름의 폴더가 보입니다. 이 폴더에 기존 바탕화면 데이터 전체가 들어 있습니다. Desktop 폴더가 두 개라면 각각 열어보고, 비어 있거나 원래 있어야 할 파일이 아닌 잘못된 파일만 담고 있는 쪽을 삭제합니다.

마찬가지로 중복된 폴더가 더 있다면, 비어 있거나 불필요한 파일만 있는 폴더를 삭제합니다.

이제 남아 있는 Desktop 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 복사를 선택합니다.

%windir%\system32\config\systemprofile\로 돌아가서 Desktop 폴더를 그곳에 붙여넣습니다.

시스템을 다시 시작하고 정상으로 돌아왔는지 확인합니다. 그래도 문제가 있다면 새 계정을 만들어 기존 데이터를 옮겨야 합니다. 다음 해결 방법으로 진행하세요.

해결 방법 5: 새 사용자 프로필 만들기

이 방법에서는 새 계정을 만들고 기존 데이터를 새 계정으로 마이그레이션합니다. 이렇게 하면 레지스트리의 손상된 경로가 자동으로 수정될 수 있습니다.

시작을 클릭하고 cmd를 입력한 후 cmd를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 명령 프롬프트에서 다음 두 명령어를 입력하고 실행합니다:

net user /add usernamehere passwordhere

net localgroup administrators usernamehere /add

이 방법은 로컬 계정에만 적용됩니다. 다만 원한다면 Windows 8/10에서 Microsoft Store의 앱(Microsoft 계정 로그인을 요청함)을 사용하여 계정을 Microsoft 계정으로 전환할 수 있습니다. 이 과정은 선택 사항입니다. 그런 다음 아래 단계에 따라 손상된/이전 프로필에서 데이터를 복사합니다:

1. Windows 키를 누른 상태에서 E 키를 눌러 Windows 탐색기를 엽니다.
2. Windows 7의 경우 왼쪽 위 모서리에서 구성을 클릭한 후 폴더 및 검색 옵션을 클릭합니다.
3. 보기 탭을 클릭하고 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시를 선택합니다.
4. 보호된 운영 체제 파일 숨기기 옆의 확인란을 클릭하여 선택을 해제합니다.
5. 경고를 확인한 후 확인을 클릭하고 모든 창을 닫습니다.
6. Windows 8 및 10의 경우 보기 탭을 클릭하고 오른쪽 모서리의 옵션을 클릭합니다.
7. 보기 탭에서 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시를 선택합니다.
8. 보호된 운영 체제 파일 숨기기 옆의 확인란을 클릭하여 선택을 해제합니다.
9. 경고를 확인한 후 확인을 클릭하고 모든 창을 닫습니다.
10. C: 드라이브 > Users > Old_Profile로 이동합니다. 여기서 C:는 Windows가 설치된 드라이브이며, Old_Profile은 기존 Windows 계정 이름입니다.
11. 이제 Ntuser.dat, Ntuser.dat.log, Ntuser.ini를 제외한 모든 파일과 폴더를 복사합니다.
12. C: 드라이브\Users\New_Profile로 이동합니다. New_Profile은 방금 생성한 새 계정 이름입니다. 복사한 내용을 이곳에 붙여넣습니다.
13. 모든 데이터가 새 계정으로 옮겨졌는지 확인한 후, 제어판의 사용자 계정 추가 또는 제거로 이동하여 기존 계정을 삭제할 수 있습니다.
14. 이제 문제가 해결되었을 것입니다. 그래도 해결되지 않는다면 아래 댓글로 구체적인 상황을 알려주세요.